項目管理處經理崗位職責(四)

所在部門:**管理處

直屬上級:物業公司副總經理

職責概要:管理處實行在公司領導下和業主監督下的經理負責制,管理處經理全權負責管理處的經營管理工作,帶領全體員工努力工作,完成公司所交給的各項任務和目標。

基本任務和職責:

1、認真執行國家及政府的有關政策、法規及公司的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司匯報管理處工作情況。

2、負責對外協調相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。

3、負責組織與住戶溝通,及時認真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。收集各類信息,采納合理化建議。

4、負責管理處經營管理工作及日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,制定并落實多種經營措施,完成公司下達的年度經營指標任務。

5、負責組織、協調各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作效績考評,職員、員工每季度工作效績的考核,并將考核結果反饋至被考核人后,報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。

6、負責審批本部門的《物資申請單》、《物資領(借)用單》及各類物資的采購管理工作,控制本部門的物資進出、采購程序。

7、按公司質量體系文件要求負責簽訂本部門的B類合同、分承包合同和長期家庭服務協議書。

8、負責審批本部門每季度的培訓計劃及安排、組織工作。監督各類員工的培訓工作是否有效。

9、負責落實每半年對專業技術及管理人員的培訓考核,每季度對員工的培訓考核。

10、監督、檢查管理區域內公共設施維護、保養情況。

11、每周六制定《周工作情況報表》報公司,每月1日審批《月工作計劃表》并報公司。

12、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態、工作中存在的不足、工作難點、處理信息,檢查、總結和布置工作。

13、制定B級夜間查崗計劃,合理安排夜間查崗人員并監督查崗情況,以確保管理區域內安全保衛工作質量。

14、負責管理區域內社區文化活動計劃的監督、實施工作,確保管理區域內社區文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結合。

15、負責管理處各類員工業余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。

16、負責培養和造就經營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等。

17、完成公司有關文件規定的其他各項工作。

篇2:S管理處總(副)經理崗位職責

一.管理處總經理崗位職責

1、在物業集團總經理領導下,全面負責在管物業各項工作,貫徹執行物業集團各項指令和辦公會決議。

2、根據黨和國家的方針、政策、法令和規定,按照集團公司統一部署,及時調整確定公司物業發展及經營開發方向。

3、執行、完善公司質量目標并貫徹執行。組織制定公司中長期發展規劃、年度計劃、各種專項計劃、物業管理方案和重大質量計劃。

4、負責物業管理評審,對重大的協議、合同組織進行評審;

5、簽發以公司名義發放的文件及所有合同、協議。

6、協調影響公司發展和服務質量活動的對內、對外重大公眾關系,為各職能部門開展工作創造有利條件。

7、統籌安排公司人力、物力、財力,確保完成集團公司下發的質量考核指標和經濟考核指標。

8、組織開展公司隊伍建設和制度建設。

9、開源節流,嚴格按照集團財務制度控制資金支出。

二.物業公司(管理處)副總經理崗位職責

1、在總經理的領導下,負責協助總經理全面管理公司工作。

2、按照公司崗位職責和分工,對總經理負責,負責所分管工作的組織和落實,對分管工作的結果承擔責任。

3、全面掌握公司日常運作情況,參與公司重大事項的討論、決策,形成集體意見。

4、圍繞公司管理目標和產品目標參與公司人、財、物實施計劃。

5、組織公司計劃的實施和落實。

6、檢查、監控各部門服務、經營、安全、隊伍建設等實施情況,確保公司正常運作。

篇3:某管理處經理助理崗位職責

1、密切配合管理處經理開展工作,根據各種責任目標,分擔經理工作壓力。

2、配合上司貫徹實施各項規章制度,并配合監督管理處各崗位工作執行情況。

3、參與物業驗收、接管及移交工作,配合做好各種設備改良改造,配合業主做好各種業務辦理,包括水電開通、裝修申報、車位租賃、房屋代租等手續。

4、與相關部門溝通協調,妥善解決各種工程遺留問題。

5、每天負責對相關物業區域進行抽查巡查,配合上司督導做好小區清潔、綠化及設備設施維護等工作。

6、按各種工作量化標準要求,指導員工規范作業,確保服務質量達標與穩定。

7、與安全服務部密切溝通協調,抓好小區車輛停放收費與管理,妥善處理好業主各種投訴,配合經理處理好各種突發事件。

8、跟進每月物業綜合大檢查的工作整改,妥善處理各種存在問題。

9、協調做好各種日常維修及有償服務的調度工作,跟進回訪相關業主,掌握各種工作動態,時刻給上司提供準確可靠信息。

10、帶領各物業助理及相關工作人員,每月配合財務對業主各種欠款的追收。

11、在小區管轄范圍內,制止各種亂搭建、亂張貼、亂停放等違規現象,確保小區管理秩序正常。

12、監督小區智能系統及其他相關設施的正常使用與維護,與相關供應商密切溝通,及時排除各種運行故障。

13、管理處經理不在崗位時,全權代理主持管理處的日常工作,確保工作正常。

14、密切配合公司的企業文化建設宣傳工作,完成上級下達工作任務。

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編制:審批:

維護:生效日期:

抄報:董事辦、總經辦、行政人事部各1份

下發:各物業管理處各1份