某物業(yè)公司各崗位職責(zé)(投票使用)

主任崗位職責(zé)

一、執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)以及企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。

二、領(lǐng)管理處全體員工對(duì)小區(qū)實(shí)施全面的管理,堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合,制定切實(shí)可行的管理措施,對(duì)管理處的行政人事、財(cái)務(wù)收支與固定資產(chǎn)等各項(xiàng)工作實(shí)施全權(quán)管理,保證達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理水平,完成預(yù)定目標(biāo)。

三、負(fù)責(zé)處理小區(qū)的住戶對(duì)管理處工作和管理人員的主要投訴,不拖延、不推諉,與小區(qū)的住戶保持良好的關(guān)系。

四、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)管理處員工工作積極性,加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評(píng)價(jià)員工工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活福利。

五、自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)和小區(qū)住戶的監(jiān)督。

六、保持與開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)、派出所、市管理、消防等相關(guān)部門(mén)的友好關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,共同搞好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作。

七、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保安部隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常工作、掌握小區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律及重點(diǎn)

二、加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育、體能訓(xùn)練,按計(jì)劃組織隊(duì)員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí),提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。

三、負(fù)責(zé)隊(duì)員的工作調(diào)配,檢查執(zhí)行情況,處理執(zhí)勤中的實(shí)際問(wèn)題。

四、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的考勤、考核、評(píng)比及獎(jiǎng)懲等方面工作

五、促進(jìn)隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)與互助,協(xié)調(diào)好隊(duì)員之間的各種關(guān)系,化解矛盾,使隊(duì)員在良好的氛圍中認(rèn)真工作。

六、做好本職工作并完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

管理員崗位職責(zé)

一、管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)小區(qū)的房屋、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、衛(wèi)生等實(shí)施全面管理,并對(duì)主任助理負(fù)責(zé)。

二、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用。

三、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。

四、負(fù)責(zé)接待住戶和來(lái)訪客人,對(duì)住戶的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理,投訴處理率達(dá)100%。

五、建立與住戶密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)住戶情況,積極與住戶交流、溝通,每半年上門(mén)家訪住戶一次。及時(shí)向主任助理反映住戶的意見(jiàn)和建議,定期提交小區(qū)住戶提案。

六、熟悉各小區(qū)房屋及各類(lèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;能迅速判斷出違章操作,并能及時(shí)處理。

七、堅(jiān)持每天詳細(xì)巡查小區(qū)至少二遍,維護(hù)房屋及各類(lèi)公用設(shè)施的安全完整和美觀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

八、對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。

九.、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

維修部主管職責(zé)

一、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好維修工的思想教育、法紀(jì)教育,組織維修工學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

二、堅(jiān)持每天巡視小區(qū),隨時(shí)掌握公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)維修保養(yǎng)工作,保證達(dá)標(biāo)。

三、對(duì)維修保養(yǎng)工作實(shí)行有效管理,做到責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),切實(shí)將檢查考核結(jié)果與管理結(jié)合。

四、嚴(yán)格執(zhí)行維修部檢查制度,廣泛接受住戶對(duì)維修工作的監(jiān)督。

五、保障公用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、組織維修部員工及時(shí)處理緊急事故,為住戶排憂解難。

七、完成日常工作任務(wù)和主任交辦的其他任務(wù)。

維修工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、房屋本體的日常維修及保養(yǎng)工作;

二、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共照明,水、電設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和檢修工作;

三、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)排水管、排污管的零修工作;

四、配合消防管理人員檢查消防設(shè)施的安全運(yùn)行情況;

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安隊(duì)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)本班人員做好保安工作;

二、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù),檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為;對(duì)遇到的一般問(wèn)題有臨機(jī)處置權(quán);

三、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作,對(duì)不稱職者上報(bào)保安隊(duì)主管處理;

四.組織開(kāi)展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況;

五.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

門(mén)崗崗位職責(zé)

一、熟悉小區(qū)內(nèi)的人員情況,嚴(yán)格控制進(jìn)出人員,杜絕拾荒者、商販及不明身份的人員進(jìn)入小區(qū)。

二、對(duì)來(lái)訪人員要仔細(xì)盤(pán)查,并將情況通知相關(guān)崗位,做到跟蹤落實(shí)。

三、監(jiān)控小區(qū)周?chē)?chē)輛人員情況,嚴(yán)禁閑雜人員在周邊逗留,保證小區(qū)周?chē)踩?/p>

四、嚴(yán)防違章裝修材料和設(shè)備進(jìn)入小區(qū)。

五、門(mén)崗人員必須保持良好的形象,姿態(tài)端正,嚴(yán)禁在崗上做與工作無(wú)關(guān)的事。

六、門(mén)崗人員與顧客接觸或見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)輛時(shí),應(yīng)先敬禮。

七、認(rèn)真登記出入小區(qū)的車(chē)輛,保障轄區(qū)內(nèi)道路通暢。

八、崗?fù)?nèi)物品擺放整齊,衛(wèi)生整潔。

九、各種表格填寫(xiě)規(guī)范,做好交接班工作并配合接班人員處理遺留問(wèn)題。

十、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),認(rèn)真、細(xì)致、勤懇,負(fù)責(zé)地做好轄區(qū)內(nèi)的工作衛(wèi)生。

二、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),責(zé)任區(qū)的各類(lèi)垃圾,做到隨時(shí)清理,保持責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。

三保潔員每周對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的雨水井、排水溝、綠化帶進(jìn)行檢查,并清理殘余垃圾一次,保持雨季水道暢通。

四、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸止和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為的發(fā)生。

五、愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備。

六、學(xué)習(xí)并宣傳消防知識(shí),履行消防義務(wù)。

七、除做好本職工作以外,能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

篇2:物業(yè)公司企劃部職責(zé)及人員崗位職責(zé)

物業(yè)公司企劃部職責(zé)及人員崗位職責(zé)

1、企劃部職責(zé)

對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析及預(yù)測(cè)、項(xiàng)目洽談、公關(guān)。

編制前期介入方案、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理委托合同。

負(fù)責(zé)各物業(yè)服務(wù)中心重大創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的策劃。

2、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析及預(yù)測(cè)。

擬定物業(yè)管理方案。

擬定物業(yè)管理委托合同。

負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期介入方案的制定。

對(duì)房屋租賃銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、分析、檢測(cè)。

負(fù)責(zé)各服務(wù)中心重大創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的策劃。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目洽談、公關(guān)。

負(fù)責(zé)新接項(xiàng)目的組建工作的協(xié)調(diào),并報(bào)送總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

篇3:房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

房屋租賃平臺(tái)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作,抓好全局工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開(kāi)例會(huì),總結(jié)前期與布置后期工作

2)負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,對(duì)現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)整

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)

5)根據(jù)部門(mén)作業(yè)需求進(jìn)行相關(guān)物品采購(gòu)申請(qǐng),上交副總經(jīng)理審批

6)根據(jù)不同的項(xiàng)目有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系

8)管理好本部門(mén)員工,定期進(jìn)行相關(guān)技能知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其它職能部門(mén)關(guān)系

10)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處