項(xiàng)目物業(yè)管理員崗位職責(zé)(十一)

直接向管理處主任負(fù)責(zé),協(xié)助完成物業(yè)公司的目標(biāo)任務(wù)。負(fù)責(zé)管理處財(cái)產(chǎn)用品等保管和收發(fā),收繳各項(xiàng)款項(xiàng),負(fù)責(zé)收集信息,整理文書檔案,員工考勤等工作。

1.每日工作

⑴熱情接待業(yè)主,文明用語(yǔ),把業(yè)主的要求和報(bào)修項(xiàng)目做好登記,迅速作出安排,并隨時(shí)檢查落實(shí)情況,以免遺漏,造成工作被動(dòng)。小修要求立即解決,大修三天之內(nèi)應(yīng)該解決、需向上級(jí)匯報(bào),并向業(yè)主及時(shí)作出解釋。

⑵根據(jù)業(yè)主的要求聯(lián)系、安排、盡量為業(yè)主提供便民服務(wù)。

⑶認(rèn)真及時(shí)地做好小區(qū)員工、清潔工的考勤加(值)班記錄。

⑷做好管理處各種財(cái)產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。

⑸熟悉各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好現(xiàn)金收繳工作,及時(shí)登賬,日結(jié)月清。

⑹負(fù)責(zé)各類證件的收發(fā)登記工作(如臨時(shí)出入證、乘車證等)。

⑺負(fù)責(zé)保管樓門和未入住的房門、防盜門、信報(bào)箱、電表箱等鑰匙。

⑻負(fù)責(zé)發(fā)放電話單、通信及各類通知等,布置好信息欄。

⑼待一般人員的來(lái)訪,及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)或向上一級(jí)報(bào)告,并做好處理記錄。

⑽對(duì)所需的來(lái)文、報(bào)告、通知、業(yè)主檔案、收取存根、裝修申請(qǐng)表、水電費(fèi)交款等文書資料,分門別類歸檔保存。

⑾對(duì)小區(qū)范圍每天至少巡視兩次,要對(duì)裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電規(guī)范等進(jìn)行督促檢查,對(duì)小區(qū)道路、綠化、樓宇外環(huán)境衛(wèi)生要勤檢查,以及對(duì)清潔工的精神面貌,行為規(guī)范等進(jìn)行管理。發(fā)現(xiàn)違約違章和不文明行為及時(shí)制止,或向管理處主任報(bào)告。

⑿負(fù)責(zé)對(duì)清潔工進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練。

⒀完成主觀領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交半的任務(wù)。

⒁不得利用工作之便在小區(qū)承接工程。

2.每周工作

⑴參加管理處辦公例會(huì),匯報(bào)上周工作情況,提出本周工作計(jì)劃及急需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。

⑵對(duì)小區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次較全面的檢查,并做好記錄,及時(shí)進(jìn)行整改。

3.每月工作

⑴參加由管理處組織的全面檢查,負(fù)責(zé)解決本職范圍內(nèi)的問(wèn)題。

⑵統(tǒng)計(jì)水、電、煤氣表讀書,計(jì)算收費(fèi),發(fā)出收費(fèi)通知,并按時(shí)收款。

⑶每月26日前提交管理處理采購(gòu)計(jì)劃。

篇2:房屋租賃平臺(tái)物業(yè)管理員崗位職責(zé)

房屋租賃平臺(tái)物業(yè)管理員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關(guān)手續(xù)的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產(chǎn)交接工作,包括資產(chǎn)交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業(yè)管理費(fèi)的催繳

4)每月租房水電費(fèi)的繳納

5)將各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)成表格并核算后交給會(huì)計(jì)審核

6)熟練掌握管理區(qū)域的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息

7)對(duì)租房各種問(wèn)題(如保潔、水電等)的監(jiān)督管理,將出現(xiàn)的重大保潔問(wèn)題和維修問(wèn)題及時(shí)上報(bào)至站長(zhǎng)進(jìn)行安排處理

8)負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)安全的日常維護(hù),對(duì)消防安全的管理

9)維護(hù)和協(xié)調(diào)好租戶的關(guān)系,記錄客戶投訴的問(wèn)題并及時(shí)解決

10)重大問(wèn)題上報(bào)物業(yè)經(jīng)理,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策

11)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)管理的知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)

12)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至站長(zhǎng)處

篇3:學(xué)院物業(yè)中心教學(xué)樓管理員崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)中心教學(xué)樓管理員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、做好教學(xué)樓的安全和清潔衛(wèi)生管理工作,對(duì)保潔員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考勤考核。

4、做好督促各樓層保潔員按時(shí)開關(guān)樓門、教室門,檢查教室門窗燈關(guān)閉情況和衛(wèi)生情況。

5、做好教學(xué)樓內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)備報(bào)修對(duì)樓內(nèi)發(fā)生的重大事情或突發(fā)事件,及時(shí)向中心主任匯報(bào)、請(qǐng)示。

6、主動(dòng)與學(xué)校教務(wù)處保持密切聯(lián)系,熟悉樓內(nèi)的教室分布和排課情況,保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

7、做好借用、臨時(shí)供用教室登記驗(yàn)收工作。

8、做好非正常教學(xué)使用教室的安排,并按規(guī)定向中心交納費(fèi)用,做好有償使用教室的服務(wù)工作。

9、做好分管崗位的考核工作。

10、完成中心交辦的其他工作任務(wù)。