學校物業(yè)住宅服務部管理員崗位職責

1.全面負責所管轄樓宇管理與服務工作。

2.負責所管轄樓宇各項設施、設備的登記、報修、管理工作。

3.負責建立所管轄樓宇業(yè)戶信息檔案、做好物業(yè)費、電梯費等收繳工作。

4.負責所管轄樓宇業(yè)戶報修、投訴等事宜的處理、協(xié)調、跟蹤、回復工作。

5.積極做好樓宇巡視、協(xié)調工作,及時處理好所管轄樓宇電梯等突發(fā)事件。

6.負責所管轄樓宇的衛(wèi)生保潔工作。

7.認真做好臨時用工的招聘、考核、錄用、管理等工作。

8.認真做好所管轄樓宇安全管理工作。

9.認真做好主管領導交辦的其他工作任務。

篇2:物業(yè)維修服務部管理員工作職責

　　物業(yè)維修服務部管理員工作職責

　　(一)接受維修部主任、副主任的直接領導，負責所在班組的日常管理工作，認真做好工作日志。

　　(二)必須無條件的認真執(zhí)行領導下達的各項任務，并要管理好全班組的員工共同完成任務。

　　(三)負責本班組員工的思想、勞動紀律、工作質量等考核工作，對不服從指揮、消極怠工的員工有權同領導商量后對其進行處罰。

　　(四)要積極努力工作，帶領本班組員工完成領導交給的各項工作，對用戶不準索要財物，更不準將材料私拿送人。

　　(五)負責本班組維修范圍內的安全、防火、衛(wèi)生工作，經(jīng)常進行安全宣傳教育工作。

　　(六)以身作則提倡員工提高業(yè)務技能，注重整體影響和自身形象，工作時一定使用文明用語。

　　(七)完成領導交辦的其他臨時性任務。

篇3:客戶服務部管理員崗位職責任職要求

客戶服務部管理員崗位職責、任職要求

1、崗位人數(shù):4人

2、直接上級:客戶服務部主管

3、本職工作:負責客戶接待,投訴、服務的受理登記,并轉給相關責任部門落實;建立客戶檔案;保管鑰匙,對外宣傳等。

4、任職要求:中專以上學歷,熟悉操作辦公設備,文字表達能力較強,辦事條理性強,有2年以上實際工作經(jīng)驗。

5、直接責任:

(1)負責業(yè)主的入住手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理工作;

(2)負責業(yè)主的接待、投訴的受理和登記;

(3)負責客戶的檔案建立和管理;

(4)負責房屋鑰匙的保管工作;

(5)協(xié)調布置四樓會議廳;

(6)落實對外接待,對內創(chuàng)收工作;

(7)進行對外聯(lián)誼、宣傳、協(xié)助各項大型活動開展;

(8)完成領導交辦的其他工作。