小區(qū)車位租賃操作規(guī)程(七)

1.0目的

規(guī)范車位租賃的程序,確保車位無重租,漏租的情況出現(xiàn)。

2.0適用范圍

適用于管理處在進行車位代租過程中各項工作的開展。

3.0職責

3.1客服中心前臺人員負責各個車庫中的未售車位進行租賃和簽訂《地下停車場車位場地租賃協(xié)議》。

3.2客服中心收費員收取在該協(xié)議期內(nèi)的車位租賃費,登記停放車輛資料并開通車場進出權(quán)限。

3.3車位管理人員對已租車位進行掛牌和管理,對租賃停放車輛進行登記。

4.0程序

4.1車位租賃程序

4.1.1需租賃車位的客戶在客服中心選擇一個未售車位,并簽訂《地下停車場車位場地租賃協(xié)議》,客戶需將該停放車輛的保險單、車主身份證和行駛證的復印件交至客服中心。

4.1.2客服中心收費員按照協(xié)議,核算客戶需交費用,并進行收費。

4.1.3客服中心人員為客戶制作車位停車卡,并將其協(xié)議存檔和電腦記錄該車位停放車輛的詳細資料。

4.2車位管理員對已租賃車位進行掛牌,并進行管理,防止亂停亂放現(xiàn)象。

5.0相關(guān)記錄

《車位租賃登記表》

篇2:辦理車位租賃手續(xù)工作指引規(guī)定

辦理車位租賃手續(xù)工作指引

部門:物業(yè)部

類別:日常工作類對象:業(yè)主

工作等級:C周期:隨機控制工時:20分鐘

工作項目:辦理車位租賃手續(xù)

1工作時間

1.1有效工作時間:2人×10分鐘=2人/10分鐘

1.2工作對象:業(yè)主

2作業(yè)條件

2.1作業(yè)人員:客服中心人員一名、現(xiàn)場人員一名

2.2工作器具:筆、《車位租賃合同》、《車位驗收交接單》、《**車位管理服務(wù)協(xié)議》、《**車位管理規(guī)定》、《車位卡簽收表》、小區(qū)車位購買、租賃情況標識圖一份

3作業(yè)程序

3.1接待業(yè)主,問清事由,了解租賃車位業(yè)主的信息,并將業(yè)主的房號、車牌號、姓名、需租賃期限等信息進行記錄;

3.2向業(yè)主說明車輛管理的收費項目與標準,確定進行租賃后,請業(yè)主選擇車位;

3.3將《小區(qū)車位購買、租賃情況標識圖》給業(yè)主查看,告訴可進行選擇車位情況;

3.4通知現(xiàn)場巡視人員帶業(yè)主到地下車庫進行查看及驗收車位,填寫《車位驗收交接單》;如驗收車位不合格,及時通知相關(guān)施工單位或設(shè)備動力組人員進行維修(詳見報修流程)。

3.5與業(yè)主簽定《**車位管理服務(wù)協(xié)議》、《車位租賃合同》,發(fā)放《**車位管理規(guī)定》,核算應(yīng)交車位費及車位服務(wù)費,請業(yè)主交納車位服務(wù)費;

3.6將業(yè)主的車位信息(房號、車牌號、車位號、姓名、需租賃期限、交費情況等)報安管隊的制卡人員(隊長或班長)進行制卡;

3.7制卡人員在10分鐘內(nèi)將卡號反饋到客服中心;

3.8客服中心通知業(yè)主領(lǐng)取車位卡,并請業(yè)主在《車位卡簽收表》上進行簽收。

4考核與檢查

4.1客服中心與安管組嚴格按操作流程進行操作;

4.2發(fā)放的卡是否正確,車輛信息是否準確;

4.3業(yè)主的意見反饋

篇3:某小區(qū)辦理車位租賃操作規(guī)程

小區(qū)辦理車位租賃操作規(guī)程

一、目的

規(guī)范車位辦理手續(xù),為客戶提供便利、周到服務(wù)。

二、范圍

適用于物業(yè)部、保安部、財務(wù)部車位辦理工作的管理。

三、職責

1、物業(yè)部負責為客戶辦理車位申請、續(xù)租、退租手續(xù)。

2、保安部負責客戶辦理車證及車輛入位的相關(guān)管理工作。

3、財務(wù)部負責客戶收費手續(xù)的辦理。

四、程序

1、核實業(yè)主/租客身份證明,復印件及相關(guān)證件。

2、出示地下車庫的平面圖,說明可租車位號碼、位置等。

3、說明租金、期限、車場管理系統(tǒng)、保安配備情況以及相關(guān)注意事項。

4、帶業(yè)主或租戶現(xiàn)場查看。

5、回到物業(yè)部簽署"車輛租賃協(xié)議"。

6、呈上"車場安全管理規(guī)定",并請業(yè)主或租戶簽字確認。

7、物業(yè)部填寫"繳費確認書",帶業(yè)主或租戶到財務(wù)部交費。

8、回到物業(yè)部請業(yè)主或租戶填寫"機動車輛登記表。

9、物業(yè)部辦理IC卡事項,開通舊卡或申辦新卡均可。

10、將"機動車輛登記表"復印一份至保安部。

11、延長、更換車位租賃協(xié)議,程序同上。

五、記錄表格

1、《車位租賃協(xié)議》

2、《車場安全管理規(guī)定》

3、《機動車輛登記表》

4、《繳費確認書》