1.負責業(yè)務(wù)檔案、傳真、信函和信箱管理。

2.負責業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入,協(xié)助海事部其他員工開展工作。

3.負責協(xié)調(diào)部門行政、財務(wù)等事宜。

4.完成公司交辦的其他工作。

篇2:理賠部負責人崗位職責范本

1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

2.建立并維護理賠查勘網(wǎng)絡(luò),提高公司理賠工作的技術(shù)水平和工作效率,有效控制理賠風險和成本。

3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析,定期提供分析報告。

4.制定客戶服務(wù)政策和流程,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.負責呼叫中心架構(gòu)設(shè)計及服務(wù)人員培訓。

6.負責分支機構(gòu)理賠隊伍建設(shè)和技術(shù)培訓。

7.提供理賠數(shù)據(jù)分析,支持產(chǎn)品開發(fā)、核保及再保險。

8.負責監(jiān)管、指導分支機構(gòu)的理賠業(yè)務(wù)。

9.負責領(lǐng)導、管理、培養(yǎng)本部門員工,協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務(wù)。

10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結(jié)。

11.負責辦理主管領(lǐng)導交辦的其他工作。

篇3:理賠監(jiān)察職責

1.制訂理賠檢察工作規(guī)劃和短期工作計劃。

2.制定理賠監(jiān)察工作的辦法和細則,負責全系統(tǒng)理賠風險的集中控制。

3.定期對分支機構(gòu)理賠案件進行檢查,對理賠工作流程進行跟蹤分析監(jiān)督。

4.負責理賠人員職業(yè)道德和行為規(guī)范教育。

5.定期對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)分析。

6.指導機構(gòu)理賠檢察隊伍建設(shè),加強對其工作指導和管理。

7.負責與公司內(nèi)平行部門的溝通聯(lián)系,及時調(diào)查日常監(jiān)察的工作重點。