一、單選題

51、物業管理企業是指專門從事永久性建筑物、基礎配套設備設施以及()的現代化科學管理,為業主和用戶提供良好的生活、工作或學習環境的服務性企業。

A、場地B、綠化帶C、道路D、周圍環境

52、物業管理公司處理業主或使用人投訴的部門是()

A、管理部B、服務部C、監察部D、產業部

53、物業管理公司服務部的主要職能有()

A、依法建立各類服務網點B、擴大租賃業務C、負責管理區域內的環境衛生D、負責區域內的房屋修繕

54、物業管理公司的()是負責物業維修及設備運行的技術管理部門。

A、工程部B、管理部C、產業部D、租賃部

55、業主有權直接參與管理區域的物業管理是業主自治管理,這種自治管理是()。

A、業主直接進行的B、通過房地產行政部門實現的C、通過業主大會或業主代表大會實現的D、通過物業管理公司實現

56、業主小組成員可以通過協商選舉產生,一般按每()平方米建筑面積產生一名小組成員。

A、300-500B、500-1000C、1000-1500D、1000-2000

57、第一次業主大會或業主代表大會由()組織召開。

A、房地產行政管理部門B、房屋出售單位C、業主委員會和物業管理公司D、房地產行政管理部門和房屋出售單位

58、物業管理區域內新建商品住宅出售額達到()以上后,可以召開第一次業主大會或業主代表大會。

A、20%B、30%C、50%D、80%

59、物業管理區域內公有住宅出售額達到()以上后,可以召開第一次業主大會或業主代表大會。%

A、30%B、50%C、60%D、80%

60、物業管理區域內第一套房屋交付業主使用(),可以召開第一次業主大會或業主代表大會。

A、滿一年B、滿兩年C、一年以內D、兩年以內,

61、業主委員會成立后,負責召集此后的業主大會,()到少召開一次。

A、半年B、一年C、兩年D、三年

62、業主大會作出的決定,要有全體業主的()通過方可生效。

A、1/3以上B、半數以上C、2/3以上D、全部

63、()不是業主大會或業主代表大會的職責。

A、選舉業主委員會委員B、罷免業主委員會委員C、修改業主委員會章程D、選聘或解聘物業管理公司

64、業主委員會為取得社會團體法人資格,需向()部門提交有關資料。

A、工商B、公安C、房管D、城建

65、業主委員會的成立須經()依法核準登記后,取得社會團體法人資格。

A、房地產行政管理部門B、公安部門C、政府建設行政單位D、政府社團登記部門

66、街道辦事處根據上級有關部門的布置或指示,()

A、可以撤換物業管理企業B、可以檢查督促物業管理企業的工作C、可以選聘新的物業管理企業D、不得干涉物業管理企業的任何工作

67、物業管理區域建設與社區建設的共性有()。

A、管理目標一致B、管理手段一致C、管理職能一致D、管理功能一致

二、多選題

68、物業管理企業的特點是按照()的要求管理物業。

A、企業化B、專業化C、社會化D、制度化

69、物業管理公司管理部的業務范圍包括()。

A、環保、綠化管理B、保安、消防管理C、車輛管理D、房屋裝修管理

70、物業管理公司工程部的業務范圍包括()

A、商業網點管理B、工程預算、房屋維修C、公共設施、設備維修D、業主房屋裝修管理

71、物業管理公司租賃部的職責有()

A、做好物業的產籍管理B、擴大租賃業務C、提高物業出租率D、提高經濟效益

72、業主大會或業主代表大會是()

A、實施自治管理的組織B、行使業主自治管理權的重要組織形式C、決定管理事項的重要組織形式D、業主自治管理的最高權力機構

73、業主委員會應接受()的監督指導。

A、房地產開發商B、物業管理公司C、房地產行政主管部門D、物業區域內業主

74、業主委員會的權利有()

A、擬定或修訂業主委員會章程B、擬定或修訂業主公約C、接受房地產行政主管部門的監督指導D、接受物業區域內業主的監督指導

75、業主委員會的權利有()

A、管理房屋修繕基金B、決定公共設施修繕基金的使用C、審查管理企業制訂的年度計劃D、審查管理企業財務預決算執行情況

76、業主委員會的義務有()。

A召集、主持業主大會或業主代表大會B、向業主大會或業主代表大會匯報工作C、支持、配合各監督物業管理企業的工作D、積極創建文明物業小區

77、物業管理企業應當與居委會共同做好()工作。

A、綜合治理B、老齡C、婦女D、計劃生育

78、物業管理企業是具有()的法人資格的實體。

A、自主經營B、自負盈虧C、自我發展D、自我約束

三、判斷題

79、()物業管理企業的主要職能是對物業實施管理,維護業主和使用人的合法權益,為人們創造優雅舒適、寧靜和諧、優良安全的生活、工作和學習環境

80、()在物業管理區域第一次業主大會或業主代表大會上,業主委員會候選人本人不能自我介紹。

81、()在物業管理區域第一次業主大會或業主代表大會上,應審議、通過業主委員會章程和業主公約。

82、()業主大會或業主代表大會有權撤消業主委員會的不正當決定。

83、()業主委員會是在物業管理區域內代表全體業主,決定重大管理事項的自治管理的組織。

84、()業主委員會可以自己設立物業管理公司,也可以招標選聘物業管理企業。

85、()物業管理企業對選聘的專業服務企業可以實行承包責任制。

86、()業主委員會不僅有權監督物業管理企業的工作,而且在必要時有權依法撤換物業管理企業。

87、()物業管理企業在街道辦事處的管轄地段之內,必須按照街道辦事處的統一部署開展工作。

88、()雖然物業管理區域建設與社區建設者是企業行為,但是,物業管理是有償服務,而社區建設不收費用。

89、()雖然物業管理區域建設與社區建設在管理功能上看有所不同,但是,他們都是通過自己的管理和服務使業主滿足。

篇2:室內裝飾工程項目管理機構職能

室內裝飾工程項目管理機構及職能

*項目經理:

①項目經理是公司法人在項目上的授權代理,是本項目的質量第一責任人,代表公司履行與業主合同及分包合同相關的責任。

②執行公司質量方針、質量體系文件;項目質量方針、質量目標的制定與貫徹實施;批準實施項目質量計劃。

③依據項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和質量職能分配及制定項目人員留置計劃。

④領導項目經理部全面質量管理工作。

⑤負責項目創優工作的總體策劃與安排部署,并監督項目各職能部門及分包單位的執行情況,確定項目質量目標及確保項目質量目標的實現。

⑥負責與業主監理單位的總體協調與溝通。

*項目經理助理:

①項目經理助理是施工生產的指揮者,對各分項、分部的安全生產與施工質量負直接領導責任。

②參與工程各階段的驗收工作,具體負責質量事故的調查,并提出處理意見。

*機電主管:

①領導編制機電施工方案、機電施工進度計劃。

②負責機電材料計劃的審定。

③對機電施工質量負第一領導責任。

*土建主管:

①領導編制土建、裝飾施工方案,土建、裝飾施工進度計劃。

②負責土建、裝飾材料計劃的審定。

③對土建、裝飾施工質量負第一領導責任。

*部門職責

工程技術組:

①負責對分包商進行技術交底,審核分包商班組的交底,且各項交底必須以書面形式進行,手續齊全。

②參與技術方案的編制,加強預控和過程中的質量控制把關,嚴格按照項目質量計劃和質量評定標準、國家規范進行監督、檢查。

③嚴格"三工序"的檢查,組織分包單位做好工序、分項工程的檢查驗收工作。

④負責事故的調查和分析,根據處理方案監督和指導責任單位的修復。

⑤協助物資部對進場材料的構配件的檢查、驗收及保護。

⑥配合總工程師編寫施工技術方案及技術措施,監督技術方案的執行情況。

⑦負責對分包單位施工方案的審核工作。

⑧組織施工方案和重要部位施工的技術交底。

⑨負責施工技術保證資料的匯總及管理。

⑩工藝技術準備:施工技術審核管理;項目專項技術措施管理,編制過程控制計劃,糾正和預防措施;編制和審定材料,送審計劃和需用計劃,組織材料送審。

機電組:

①負責編制有關安裝配合施工進度計劃、施工方案,參與材料設備的訂貨審定,并檢查考核實施情況,負責解決安裝方面的工程技術及質量問題。以及有關施工深化圖的設計、現場施工方案編制統一協調,對安裝工程質量負責。

②按照國家規范對機電工程進行報驗及驗收。

③負責對項目安裝工程質量事故進行調查、分析、監督、處理。

④指導分承包方各類安裝工程質量臺帳、資料的建立。

⑤制訂機電分部、分項施工方案和質量保證措施。

⑥負責安裝材料進場的驗證及組織檢驗、試驗工作。

質量安全組:

①嚴格執行國家規范及質量檢驗評定標準,行使質量否決權。確保項目總體目標和階段目標的實現。

②編制項目"質量檢驗計劃",增加施工預控能力和過程中的檢查,使質量問題消除在萌芽之中。

③負責將質量目標的分解,制定質量創優實施計劃,并將分解的質量目標下達給各部門,作為考評部門工作的指標。

④負責項目質量檢查與監督工作,監督和指導分包質量體系的有效運行,定期組織分包單位管理人員進行規范和評定標準的學習。

⑤結合工程實際情況制定質量通病預防措施。

⑥參與質量事故的調查、分析、處理,并跟蹤檢查,直至達到要求。

⑦負責質量評定的審核,分項工程報監理工作和質量評定資料的收集工作。

⑧組織、召集各階段的質量驗收工作,并做好資料申報填寫工作。負責填寫周、月質量情況報表,上報公司質量保證部。

⑨監督施工過程、材料的使用及檢驗結果,負責進貨檢驗監督,過程試驗監督。

⑩負責工程創優實體照片的拍攝.

物資組:

①及時向顧客直接指定的分承包方索要建筑師審定的材料的書面證明并與進場驗證、檢驗報告一同存檔。

②負責顧客提供材料的進場驗證(材料質量、數量驗證)辦理書面手續,負責研究提供產品與分承包方的交接工作,并辦理書面手續。

③負責進場物資庫存情況,制定和物質管理辦法,做好各類物資的標識。

④負責進場物資的報驗工作。

⑤負責進場物資在使用過程中的監督工作。

篇3:精裝修工程組織管理機構設置原則項目管理制度

精裝修工程組織管理機構設置原則及項目管理制度

一、組織管理機構設置原則

1、目的性原則

根據Z縣R*國際大酒店室內精裝修工程概況所設置的項目組織管理機構,其目的是為了產生組織功能,實現施工項目管理的總目標,嚴格履行分包合同,按照"三控兩管一協調"(即進度控制、質量控制、成本控制,合同管理、信息管理,組織協調)的內容,進行全方位、全過程的施工管理,從這一根本目標出發,就會因目標設事,因事設機構定編制,按編制設崗位定人員,以職責定任務授權力。

2、精干高效原則

施工項目組織機構的人員設置,以能實現施工項目所要求的工作任務(事)為原則,盡量簡化機構,做到精干高效。人員配置要從嚴控制二、三線人員,杜絕人浮于事,力求一專多能、一人多職。同時還要增加項目管理班子人員的知識含量,著眼于使用和績效相結合,以提高項目施工水平、質量、效益。

3、管理跨度和分層統一的原則

管理跨度亦稱管理幅度,是指每一個主管人員直接管理的下層人員數量。管理跨度大,所接觸的人員關系就多,處理人與人、人與事的關系數量相應就多,反之則少。組織機構設計時,必須有一個適當的管理跨度。然而管理跨度又與職能分層有關。因此不難理解:層數多,跨度就小;層數少,跨度會大。這就要根據領導者的個人能力和施工項目的大小進行權衡。本組織機構在設計時,因對工程的工作量和所牽涉到的專業內容加以詳細考慮,其人員設置是相當有針對性的。

二、施工現場管理機構圖

三、項目管理制度

組織機構設立后,將根據工程計劃具體抓四個環節工作:即安全、質量、工期和成本的控制。為保證這些施工環節的落實,首先建立健全現場項目管理制度。具體設立管理制度如下:

1、項目經理崗位責任制

項目經理的主要職責:組織并協調各方(建設投資方、總承包等)實現工程項目的總目標,節約投資,保證工期、保證質量,公平維護各方利益。

1)負責制訂施工組織設計和前期工作實施計劃;

2)主持項目實施中的重要會議,組織并主持每周初各種工作例會和周末總結評定會,作出周報表和月報表上報公司和甲方備案;

3)對項目進度、工期、成本費用支出、質量進行有效控制,并與計劃預算對比分析,發現問題,及時處理解決;

4)對設計方、甲方提出的設計變更、工程項目增減和合同變動按時上報,及時對工作范圍作相應調整,并馬到成功各方作出相應安排;

5)制訂文件管理制度,以保存完整的工程檔案、會議紀要和洽商涵、通知單及各類重要文件;

6)審查批準與工程有關的采購和現場行政支出;

7)向甲方(建設單位或主管部門)提出階段檢查驗收及完工通知,取得對方認可的正式接受文件;

8)嚴格按設計圖紙、施工規范、施工程序組織施工,按質量檢驗評定標準主持檢查,對不合格工程堅決不予交付使用。

2、技術總負責人的任務與職責

(1)負責對設計圖紙的技術管理,全面了解設計意圖,對施工圖進行技術交底,按照圖紙會審簽字后的圖紙文件安排施工;

(2)與設計單位就設計圖的修改、變更和完善進行洽商,按照設計規范要求進行施工;

(3)協助項目經理對重大技術組織措施提供決策依據,當好項目經理的技術參謀。必要時,在項目經理的授意下,直接參與重大技術組織措施的決策;

(4)制定施工技術方案,按照有關驗收規范要求,對所有的材料、施工工藝,進行質量監督和控制,制訂工程進度計劃的落實措施;

(5)安排專人對技術文件進行妥善保管,對往來技術文件進行登記、簽收和歸檔;

(6)掌握工程質量情況、指導和督促質量經理和質檢員和班組長作好質量檢驗和評定工作,參加分項、分部和竣工工程的質量檢查,特別對隱蔽工程,要做好驗收記錄,認定質量驗評;

(7)加強對工地現場的安全管理,定期對現場的安全進行檢查,督促安全經理及安全員對安全方面的工作進行指導,落實安全制度,實施獎懲辦法。

(8)認真協助并配合項目經理開展工作,嚴格按照國家技術規范進行施工,貫徹ISO9000質量方針和履行質量管理程序,嚴格質量把關,確保項目過程技術指標的落實;

(9)組織學習推廣新技術、新工藝、新材料和先進的施工方法,建立QC小組,組織研究技術方面的疑難問題,并提出解決辦法;

(10)及時總結施工過程中的各種經驗,好的要推廣,不足的要糾正;

(11)組織開展安全教育及操作規程培訓,進行安全技術交底,嚴禁違章作業,及時整改隱患。如發生安全事故,積極采取有效措施,及時上報。

(12)組織對施工人員進行三級安全教育,督促施工隊進行班前安全活動,每半月召開一次安全會議,并檢查安全會議記錄;

(13)檢查進度計劃的落實情況,及時調整勞動力和材料進場計劃,積極推進工程進度計劃的按期完成。

3、質量檢查員崗位責任制

(1)負責班組內的質量自檢、互檢,經常分析質量狀況,掌握質量動態。各分項工程開工前作好質量及規范要求布置會,分項工程工長填寫質量保證書,方可施工;

(2)收集整理質量資料,對現場情況隨時隨地進行監控,及時填報分項工程質量檢查評定表,協助建立質量檔案,作為獎罰依據和驗收依據;

(3)按質量標準及時對工程質量進行驗評,對不合格的有權責令返工或停工,并將經濟損失如實上報;

(4)驗評工程質量時要在自檢合格的基礎上進行,發現問題要及時予以以處理,對于發生的質量事故如實上報;

(5)參加質量會議及質量檢查,參加工程質量事故的分析、調查和處理;

(6)積極助理領導開展全面質量管理,指導質量攻關小組的活動。根據實行檢驗情況,經常提出質量研究課題;

(7)在工程質量驗評中,嚴格掌握質量標準,對檢驗評定的工程質量負責;

(8)堅持原則,正確反映質量情況,對隱瞞工程質量事故的,有權越級反映情況;

(9)認真實行目標管理和全面質量管理;

(10)對職工進行"百年大計,質量第一"的思想教育,組織群眾開展質量自檢,做好質量預防控制工作,廣泛發動群眾開展全面質量管理;

(11)認真貫徹誰施工誰負責的原則,嚴格按設計圖紙、施工規范、施工程序組織施工,按照質量檢驗評定標準主持檢查,對不合格工程堅決不予交付使用;

(12)正確處理質量和進度的

關系,杜絕單位搶工期忽視工程質量的現象,發生質量事故就及時報告,并積極配合技術、質檢部門分析、研究處理;

(13)支持技術、質檢人員的工作,對不聽從正確意見所造成的工程質量事故和經濟損失負責;

(14)對職工進行質量、安全教育,組織開展自檢、互檢和專檢的驗評,組織階段驗收和完工驗收,主持質量分析會,并嚴格實行質量獎、罰措施,不斷提高工程質量;

(15)認真執行國家有關安全施工的方針、政策和規范,以及本公司的各種安全施工規章制度,具體領導本單位的勞動保護和安全施工,經常進行安全檢查,制止違章作業,一旦發生工傷事故要及時上報,并認真分析事故原因,制定出處理意見和改進措施;

(16)主持制定安全技術措施,經常研究解決施工中存在的問題。

4、材料員崗位責任制

(1)按照設計施工圖中的用材要求,準確核對并計算出所需材料的品牌、規格、數量以及費用,提交完整準確的材料清單和采購計劃,負責控制材料按時進場并驗收,確保材料對板和質量要求;

(2)提供材料供應商(包括廠家)的營業執照和材料樣品、樣本、價格表等資料,確認材料供應商的資格和資信情況能滿足項目工程所要求的條件;

(3)同種材料要比較價格、供貨期、售后服務方面,擇優選擇合格供應商,并與之簽定購貨合同;

(4)確保主要材料和特種材料,能由供應商、廠家及時提供材料的產品合格證和檢驗報告,并保證真實可靠;

(5)按新購機具清單所列機具名稱、型號、規格和質量要求,采購合適的機具;

(6)倉庫保管員負責入庫材料及新工具的登記、標識、儲存、維護,保存好所有材料的合格證及其他證明文件;

(7)按主管材料調配的負責人的簽字發放材料,并如實登記。加強對倉庫的安全保管。

5、安全員的崗位職責

(1)編制安全技術措施計劃,負責組織安全措施的實施,為項目安全施工直接負責;

(2)按照公司的《安全施工管理暫行規定》,逐項做好施工現場安全用電、安全防火、臨時洞口和高處作業的安全防護工作;

(3)按照《安全施工管理暫行規定》自檢評分,必須達標;

(4)張貼"五牌一圖",向施工安全監督站申請受監,協同業主領取安全受監證和《開工許可證》;

(5)對入場工人進行安全教育和書面安全技術交底,并履行簽字,填報《三級教育登記表》,檢查特種工人是否持證上崗;

(6)督促、監督班組進行班前安全教育活動,定期組織召開安全會議,填寫安全會議記錄;

(7)經常檢查工地安全情況,發現問題隱患,及時填報《事故隱患整改記錄》報項目經理審批處理,保證施工順利進行;

(8)解決生產中的安全問題,制止違章指揮和違章作業,遇到嚴重問題可令其停工整頓;

(9)發生工傷事故及時上報,參加事故調整、分析和處理工作;

6、資料員的崗位職責

(1)收發、登記和保管設計圖紙、質量體系文件及有關工程項目的往來文件;

(2)收集、整理施工中所有文件、資料,及時提交項目工程中所需查閱的資料文件,并負責收回借出的資料(借閱資料需經項目經理簽字同意);

(3)各種資料按類別分開保管,完工后交項目經理送公司工程部資料室歸檔。

7、班組長崗位責任制

(1)對本班組的工程質量全面負責,領導工人按圖紙、施工規范進行施工,并經常進行檢查;

(2)認真推行全面質量管理,對職工進行"百年大計,質量第一"的思想教育,開展創優質工程活動;

(3)嚴格按施工程序組織施工,及時填寫施工日志、搜集質量原始記錄,隨時掌握工程時情況;

(4)認真執行質量規定及各種技術措施,組織自檢、互檢,主持質量的檢查驗評,督促工程驗收手續的評定工作;

(5)嚴格執行獎罰制度,做到獎罰分明,支持質檢中工作,對違反操作規程造成質量不合格的要及時返工,發生質量事故要及時上報;

(6)認真組織貫徹落實安全施工規章制度,對所承擔的工程安全施工工作直接負責;

(7)對施工現場電氣及設備等方面配置安全防護裝置,并對裝置檢驗合格后方可使用;

(8)組織工人學習安全操作規程,教育工人嚴禁違章作業,經常進行安全檢查,發現隱患及時整改;

(9)發生安全事故積極采取有效措施,及時上報,并參加事故調查處理。

8、班組技術負責人崗位責任制

(1)協助班組長推行全面質量管理,向工人進行技術交底,對本班組的技術質量工作負責;

(2)掌握工程質量情況,參加質量檢查,對質量驗評給予認定;

(3)經常檢查按圖施工情況,對違反者有權制止,令其返工或停工;

(4)指導質檢員作質量驗評工作,對不符合質量標準的工程指示質檢員不驗收;

(5)填寫各種質量報表,搜集、整理、健全質量檔案;

(6)協助工號長組織有關人員學習推廣新技術、新工藝推行先進的施工方法;

(7)積極推行全面質量管理工作,及時在質量攻關小組中,組織研究技術中的疑難課題,解決實際工程問題;

(8)積極總結工程質量上的各種經驗,及時匯報。

9、施工人員崗位責任制

(1)做到"三懂四會"。三懂即懂機械性能、懂工程質量標準、懂操作規程;四會即會看圖、會操作、會檢測、會維修。嚴格按圖施工并做好自檢;

(2)愛護建筑、裝飾材料,注意保護好建筑、裝飾成品,愛護各種機器設備,使其保持良好狀態;

(3)嚴把質量關,做到不合格的材料不使用,不合格工程不交接。凡不按圖紙、規范、技術交底施工而造成的返工要負操作責任。自覺接受檢質員、技術員的檢查指導;

(4)自覺遵守當地政府的各項法律、法令,遵守總公司的各項管理規定,做到文明施工;

(5)自覺維護工號形象,施工現場不得聊天、亂竄、打鬧,嚴禁吸煙,一經現場管理人員發現,罰款處理;情節嚴重者,立即開除;

(6)自覺遵守各項安全施工規章制度及安全操作規程,不違章作業;

(7)自覺遵守安全施工紀律,聽從指揮;

(8)愛護施工中的各項防護設施及個人防護用品;

(9)現場一旦發生事故,要冷靜處理、積極搶救,并如實反映情況。