商業(yè)廣場商戶管理規(guī)定

第1條商戶的經(jīng)營管理活動須遵守國家工商、稅務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、食品衛(wèi)生等方面的相關(guān)法律規(guī)定及本廣場的相關(guān)規(guī)定。

第2條在領(lǐng)取的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)守法經(jīng)營,并須經(jīng)營與本廣場簽定的合同或協(xié)議相符的品類、品牌,不得超范圍經(jīng)營。如需調(diào)整經(jīng)營品類、品牌,須經(jīng)運(yùn)營管理中心審批并更改合同或協(xié)議后方可實(shí)施。

第3條商鋪內(nèi)商品品種齊全、貨量充足、豐滿,及時(shí)引進(jìn)新品,保證經(jīng)營的正常進(jìn)行,嚴(yán)禁以任何理由缺貨、空鋪、空柜。

第4條誠信經(jīng)營,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),禁止價(jià)格欺詐行為;所有貨品必須使用物價(jià)局規(guī)定的標(biāo)簽,做到一物一價(jià)簽;服務(wù)項(xiàng)目、餐飲項(xiàng)目明示收費(fèi)價(jià)目表。經(jīng)營中禁止與顧客討價(jià)還價(jià);杜絕銷售"三無"商品和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)商品;計(jì)量準(zhǔn)確。

第5條本廣場營業(yè)時(shí)間為上午9點(diǎn)半至下午6點(diǎn)半,商戶必須嚴(yán)格遵守本廣場的開閉店時(shí)間(特殊行業(yè)如餐飲業(yè)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的除外);節(jié)假日營業(yè)時(shí)間如有變動,以書面通知為準(zhǔn);嚴(yán)禁在營業(yè)時(shí)間內(nèi)私自閉店、停業(yè)。

第6條營業(yè)員必須于營業(yè)前半小時(shí)到達(dá)崗位,打掃衛(wèi)生、整潔地面,不得利用營業(yè)開始后的時(shí)間大面積打掃和整理。營業(yè)時(shí)間不得空崗。營業(yè)結(jié)束后營業(yè)員不能無故在商鋪內(nèi)逗留。遇特殊情況以書面形式報(bào)運(yùn)營管理中心批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)。

第7條一切與經(jīng)營無關(guān)的私人物品(如水杯、飯盒、化妝包、報(bào)紙等)不得擺放在商鋪的明顯位置。

第8條禁止在商鋪內(nèi)或廣場公區(qū)吸煙。

第9條按國家相關(guān)規(guī)定備齊營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等證件并置于規(guī)定位置。

第10條商戶負(fù)責(zé)看管好自己的物品。營業(yè)期間物品丟失由商戶負(fù)責(zé),非營業(yè)期間物品丟失,報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。搬出批量的商品和裝飾物品時(shí),需到相關(guān)部門開取《物品出門許可單》,并走指定通道。

第11條商戶在經(jīng)營活動中應(yīng)按規(guī)定向顧客提供合法有效的銷售憑證。

第12條商戶在**商業(yè)廣場所經(jīng)營商品的售價(jià)不得高于同城其它同類經(jīng)營場所相同商品的售價(jià)。

第13條商戶對于其營業(yè)人員的聘用、勞動保險(xiǎn)、福利等均遵照國家相關(guān)勞動法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;商戶應(yīng)及時(shí)為其營業(yè)人員發(fā)放工資、福利等。如有違反,一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任由商戶自行承擔(dān),商戶對此表示認(rèn)可。

篇2:商業(yè)街食堂商戶消防管理辦法

為規(guī)范商業(yè)街和食堂的消防管理,加強(qiáng)商戶的消防意識和責(zé)任,保護(hù)校內(nèi)廣大師生和商業(yè)街及食堂各家商戶生命及財(cái)產(chǎn)安全,各商戶必須遵守國家、省、市關(guān)于安全防火的各項(xiàng)規(guī)定,須與校方簽訂并嚴(yán)格履行《防火責(zé)任書》,保證經(jīng)營場所的消防安全。

一、商戶應(yīng)遵守以下法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容

嚴(yán)禁擅自挪用、損壞公共區(qū)域所配置的消防器材、設(shè)備、設(shè)施;

嚴(yán)禁擅自動用消防水源;

嚴(yán)禁占用、堵塞消防栓;

嚴(yán)禁堵塞消防通道;

嚴(yán)禁存放、生產(chǎn)、經(jīng)營易燃、易爆的有毒化學(xué)用品;

嚴(yán)格遵守用火、用電、用氣、用油的安全管理;

嚴(yán)禁私自在商鋪范圍內(nèi)、亂拉、亂接用電;

嚴(yán)禁非廚房區(qū)域用火烹飪;

二、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行《消防管理?xiàng)l例》和其他消防法規(guī)

商戶必須積極配合保衛(wèi)處消防科對消防設(shè)備、設(shè)施管理,并做好消防檢查工作;

商戶裝修期間設(shè)計(jì)消防設(shè)備由校保衛(wèi)處處消防科檢查并報(bào)備;

對不按要求裝修的商戶發(fā)送《整改通知函》限期整改處理,到期未整改完的商戶,報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)處理;

商戶必須配合保衛(wèi)處消防科對店內(nèi)的消防栓、滅火器的使用、維修、維護(hù)和配置情況進(jìn)行檢查;

對商戶實(shí)行防火責(zé)任制,商戶負(fù)責(zé)人為本店鋪負(fù)責(zé)人,從業(yè)人員應(yīng)接受消防知識培訓(xùn),做到會報(bào)警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi);

三、強(qiáng)化檢查、實(shí)行責(zé)任追究

是商業(yè)街和食堂消防安全的管理責(zé)任部門,安全期或不定期組織進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或安全隱患,要立即進(jìn)行整改并追究相關(guān)單位和人員責(zé)任,實(shí)行任務(wù)處罰,嚴(yán)重的移送消防機(jī)構(gòu)處理。

篇3:商戶管理制度結(jié)算制度

商戶管理制度

一、因特殊情況老板需要進(jìn)店經(jīng)營者,身份等同導(dǎo)購員,必須服從商場統(tǒng)一規(guī)定。

二、人員規(guī)定:專柜導(dǎo)購員由商戶自行選擇,如商戶在尋找導(dǎo)購員方面有困難者,本商場可以代為招聘,但最終選擇權(quán)由商戶決定。導(dǎo)購員基本工資、獎金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶承擔(dān),導(dǎo)購員的基本工資由商場統(tǒng)一規(guī)定,獎金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由各商戶根據(jù)各品牌的實(shí)際情況自行決定。本商場對導(dǎo)購員進(jìn)行統(tǒng)一管理,商戶必須配合商場的管理;(具體細(xì)則見專柜人員管理)。

三、嚴(yán)禁私自張貼廣告和pop,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改。

四、為了節(jié)約成交時(shí)間,提高銷售效率,本商場實(shí)行明碼表價(jià),禁止討價(jià)還價(jià);

五、本商場嚴(yán)格禁止商戶私收貨款等走單行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款1000元;當(dāng)月內(nèi)累計(jì)發(fā)生二次走單或私收貨款的,本商場有權(quán)單方面終止合同,并無需承擔(dān)任何損害賠償責(zé)任。

六、舉報(bào)規(guī)定:凡對走單、私收貨款行為進(jìn)行舉報(bào)的顧客,持商品舉報(bào),一經(jīng)證實(shí),商場將對舉報(bào)人給予200元的獎勵(lì)并且所購商品免單。

七、柜內(nèi)照明費(fèi):公共照明由商場統(tǒng)一負(fù)擔(dān),二次用電部分,按實(shí)際用電量由商戶自行負(fù)擔(dān),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

八、商戶之間相互有爭議,應(yīng)和氣協(xié)商,拒絕爭吵,解決有困難,應(yīng)找商場管理人員幫忙處理。

九、商戶經(jīng)營商品應(yīng)符合商場整體定位與檔次,禁止“三無”產(chǎn)品上架。

結(jié)算管理制度

一、結(jié)算流程說明

1)、商場規(guī)定每月15日、30日為結(jié)帳日,按合同約定商場與各商戶結(jié)算當(dāng)期的貨款。

2)、各商戶在每月16日、1日到商場財(cái)務(wù)部領(lǐng)取對帳單。如有異議應(yīng)在接到對帳單之日起5日內(nèi)與財(cái)務(wù)對清賬目。如到時(shí)無法對清,本月賬款移至下月結(jié)算。

3)、本商場每日早晨與各商戶就上一個(gè)營業(yè)日的銷售進(jìn)行對帳,商戶必須認(rèn)真嚴(yán)格對清每日賬款,如因總結(jié)算金額不一致導(dǎo)致結(jié)帳延誤,后果由商戶自負(fù)。

4)、雙方對帳清楚后,商場將應(yīng)結(jié)款項(xiàng)打至商戶銀行卡上或發(fā)放現(xiàn)金。

二、結(jié)算的一般原則

1)、銷售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌,優(yōu)先結(jié)算。

2)、屬商場的代表性品牌優(yōu)先照顧。

3)、能與我商場友好合作、互諒互讓、共創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績的商戶,優(yōu)先結(jié)算。

4)、新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。

5)、有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。