建材城營業員崗位職責

1.嚴格遵守導購人員的行為規范守則;

2.熟悉賣場商品銷售、業務運作流程;

3.保持良好精神面貌,儀容儀表整潔,言談舉止得體;

4.接受品牌意識培訓、服務要求培訓、職業道德培訓;不斷提高個人的專業服務素質,對公司培訓內容進行學習、訓練,把理論與實踐結合,并進行有效的落實;

5.保證商品標價簽的合格、完整和POP促銷內容的準確;

6.控制好商品的價格,嚴格執行公司的價格規定;

7.協助賣場經理進行日常的市場監督,及時匯報市場信息;

8.從小事做起,自覺維護商品裝飾物的整潔、美觀,提升綜合管理意識,保持展臺及商品的清潔;

9.遵守陳列規范、必須依據培訓要求進行賣場內的商品陳列;

10.保證各店面內銷售成比例的合理性;

11.愛護公物,維護各店面里一切物品的安全,維護品牌形象;

12.工作中保持相互的尊重、互相支持、互相幫助,互相學習的風貌;

13.倡導團隊精神,保持與同事的有效溝通,配合協作;

14.嚴于律己,嚴格執行各項規章制度;

15.協助所在賣場經理搞好柜臺衛生,創造良好的購物環境;

16.根據情況及時調整柜臺的樣品,滿足不同顧客的需要;

17.對實習人員在銷售技能上提供有效幫助并作出相應指引,主動對接待過的顧客進行分析,總結成功或失敗的經驗,以迅速提高導購水平,確保銷售額的穩步提升;

18.售貨積極主動,為顧客提供專業的服務,確保終端銷售額的穩定與提升,盡一切可能完成或超額完成目標銷售任務;

19.及時解決顧客提出的問題,個人解決不了的及時向部門主管反映,遵守首問負責制;

20.積極收集賣場的各種信息,反饋市場動態,了解顧客需求,根據自己的實際情況和賣場情況提出合理化建議。

篇2:校區超市營業員職責

校區超市營業員職責

1、商店營業員在商場負責人的領導下積極搞好校內食品、文教、日用品的供應服務工作。

2、做好商品質量和數量的驗收工作,不準出售不合格的商品和各類違禁品。

3、上班須穿工作服,每天搞好商店內外的衛生工作,商品擺放整齊。

4、商品進出須票據齊全,賬物相符,每天做好商品差價單。

5、加強現金保管,每天上交營業款,個人不得借用營業款。

6、不遲到早退,中途不得擅自離崗,不準與顧客爭吵。

7、工作時間須掛牌上崗,上班時間不做任何與工作無關的事情。

篇3:某連鎖藥店營業員崗位職責

連鎖藥店營業員崗位職責

一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。

三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導顧客。

四、認真執行處方藥銷售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方,發藥工作。

五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

七、做好相關工作記錄,記錄字跡端正準確。

八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

收銀制度