1.熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產地、規格、性能、特點、用途、進價和售價。

2.營業前搞好柜臺、貨架等的衛生工作,保持環境的整潔。

3.掌握本柜臺或鋪面商品的進、銷、存情況,各種商品的暢銷和滯銷情況要及時「》〗部門

經理或有關人員進行匯報,以便經理進行業務溝通。

4.柜臺進貨要按商品的名稱、規格、數量、進價、售價等清點清楚并簽字驗收,不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價簽。

5.交接班時,要嚴格交接手續,做到商品、貨款相符,雙方簽名確認。

6.早班員工人店時必須兩人同時進入,復核、清點商品和周轉金款,是否賬物、賬款相符,并做好記錄,簽名確認。

7.營業時間要堅守崗位,不準私會客、辦私事、看書報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。

8.下班時要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,關燈,鎖門,待營業經理檢查合格后方可下班。

篇2:某連鎖藥店營業員崗位職責

連鎖藥店營業員崗位職責

一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度,依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。

三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導顧客。

四、認真執行處方藥銷售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方,發藥工作。

五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

七、做好相關工作記錄,記錄字跡端正準確。

八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

收銀制度

篇3:手機連鎖店營業員職責

手機連鎖店營業員工作職責

營業前:

1、自行整理儀容儀表,著好工作服,配好工作證,打卡上崗;

2、檢查、整理工作區域環境衛生和商品陳列;

3、按時出席晨會或班前會,認真學習并掌握銷售政策,不明白時應及時向柜長或現場經理提問;

4、檢查圓珠筆、銷售單等銷售工作必備用品;

5、到倉管處借出銷售備機,確認無誤后辦理出倉登記手續;

營業中:

1、根據公司銷售政策,主動引導客戶對手機及其附屬商品的消費,爭取銷售量的最大化;

2、回答客戶對手機及其附屬商品相關業務的咨詢;

3、保證向客戶提供優質服務;

4、正確向客戶宣傳公司的銷售政策;

5、處理客戶回訪;

6、保證手機及附件業務目標銷量的完成;

7、維護現場環境衛生;

8、及時、準確的傳遞銷售信息;

9、回答新員工提問;

10、早班下班時應與接班員工的交接班工作,對移交下一班的銷售備機和待處理事項均應書面辦理交接手續,雙方簽名確認;

11、下班時,主動提示柜長或倉管員,確認所借銷售備機是否安全返倉或已移交相應職任;

12、服從領導,完成公司交辦的其他工作。

營業后:

1、做好清潔衛生與商品陳列工作;

2、正確計算積分,填寫并上報積分單;

3、出席班后會,總結銷售工作;

4、關燈,換好衣服打卡下班