一、概述

為了認真貫徹某市、區兩級建委的指示精神,保證本施工單位內的民工杜絕發生糾紛事件,維護本市的社會穩定和企業職工的合法權益,結合本項目部的實際情況制定本預案。

二、應急預案組織機構

1、應急預案領導組:

組長:項目經理:

副組長:安全負責人:

2、領導小組辦公室設在項目經理室

電話:

三、人員分工及職責

1、組長:項目部經理擔任,負責組織指揮本單位的應急預案。

2、副組長:由項目部安全科負責人擔任,負責協助組長應急預案的具體指揮和協調工作。

3、領導組成員及響應組成員:在項目部應急預案組長的統一指揮下進行工作。

4、項目部安全科:負責糾紛事件調查及收集證據工作。

5、項目部辦公室:負責糾紛事件的上報和文件收集工作。

6、項目部材料科:負責預防糾紛事件的事態擴大,做好糾紛民工思想工作。

7、項目部工程科:負責協調發生糾紛人員,調查事件原由。

8、項目部財務科:負責糾紛事件的款項支付工作。

四、民工糾紛事件預控

1、項目部積極響應某市、區建委的文件規定要求,為在施職工辦理“實名制卡”,規范勞務用工管理。配備專職的勞動力管理員,避免和減少民工糾紛事件的發生。

2、項目部與職工簽訂勞動合同書,約束和明確雙方的權利和義務。每月建立職工考勤、工資發放臺賬,按規定要求支付職工工資(不低于某市最低工資標準)。

3、一線工長和勞動力管理員經常性的了解分包單位的職工動態,人員流動情況、思想動態情況、籍貫屬地情況等(公司明令禁止分包單位使用糾紛事件易發的屬地籍貫職工)。及時與項目經理溝通,使民工糾紛事件消滅在萌芽狀態。

4、項目部對本單位內的民工進行思想和法制教育,告知職工發生糾紛后的正常申述程序,禁止職工發生個人過激行為。為了預防惡意討薪事件發生,項目部也將納入本預案的控制范圍,及時查明糾紛情況后,如屬于惡意討薪事件的,公司項目部將以維護社會穩定為中心,嚴控職工非法*、*或過激行為發生。對較大的惡性事件,公司項目部將積極主動的申請通過當地公安機關和主管部門的援助和裁決。

五、應急預案組織機構的紀律和獎懲規定

1、應急預案組織機構的全體成員,應樹立接到指令就是命令的觀點。

2、應當樹立保護國家和人民的生命財產安全為第一,維護社會穩定為中心的思想。

3、在預案組織機構內,當正職休假、開會、外出等情況時,副職必須承擔起正職應當承擔的責任。

4、在實施預案過程中,應當勇敢、科學、冷靜(而不能盲目、蠻干)。

5、對于在實施預案過程中,無故不到位或遲到及臨陣逃脫者,將給予批評、處罰或給予行政處罰。

6、在實施預案過程中,不服從命令的,將給予批評或處罰。

7、在實施預案過程中,表現勇敢、機智、成績突出人員將給予表揚或獎勵。

8、在實施預案中,受到傷害的,按照工傷待遇處理。

9、事件處理完畢后,主管部門寫出報告(總結),事件發生原因,處理過程、經驗教訓、人員情況,受表揚、獎勵、批評、處罰人員名單等上報上級相關部門,并在本企業存檔備案。

篇2:A醫院醫療糾紛警醫聯動應急預案

第一醫院醫療糾紛警醫聯動應急預案

為了更好地適應現代化醫院管理的需要,預防醫療糾紛的升級或演變為醫鬧,影響醫院正常秩序,保護醫護人員人身安全及醫院財產的安全,根據我院的實體工作情況及醫療糾紛的特點,特制定本應急預案。

一、醫院成立醫療糾紛突發事件領導小組。

如院內發生醫療糾紛時,由醫院醫療糾紛突發事件領導小組統一指揮,并安排醫務科統一接待病人或家屬,處理、調解、善后等事宜。

領導小組:

組長:院長

副組長:分管業務副院長

組員:醫務科科長、副科長、醫務干事、保衛科長、保衛科干事

警醫聯動辦公室設在保衛科,由保衛科長擔任辦公主任。

二、各機構成員職責:

1、組長:負責醫療糾紛突發事件總指揮,負責啟動應急預案,向外界和新聞媒體發布有關信息。

2、副組長:負責糾紛應急預案的實施。

3、糾紛現場調解組負責人、醫務科科長負責醫療糾紛的接待調解。

4、糾紛現場警衛組負責人、保衛科科長負責維持現場治安秩序和組織,警戒、預防、控制病人及家屬對醫務人員實施暴力造成人身傷害,防止醫療糾紛升級發生醫鬧或病人及家屬限制院領導人身自由,沖動傷人、堵門、跳樓威脅,在醫院內私設靈堂等。

5、通訊聯絡組負責人、保衛科長,在總指揮授權下,向警方及時報警并請求警方支援,維護醫院正常醫療秩序,向警方通報醫療糾紛調解動態及處理結果。

篇3:勞動關系糾紛應急預案范本

1定義

勞動關系是指勞動者與所在單位之間在勞動過程中發生的關系。

2處理原則

以法律為準則協商解決為主兼顧各方利益確保不遺留后患。

3?基本內容勞動者與用人單位之間在工作事件、休息時間、勞動報酬、勞動合同、勞動安全衛生、職業培

訓等方面形成的關系。

4?解釋

4.1工作事件發生的糾紛

4.1.1違反公司《規章制度》?特別是公司的《獎懲制度》

4.2休息時間

4.2.1?未按法規規定休息在法定工作時間外加班即平時加班、雙休日加班、法定節假日加班要求按法律規定支付加班費引起的糾紛

4.2.2?因公司業務需要公司希望員工加班員工不服從且無理由拒絕加班引起的糾紛

4.2.3?未按公司加班申請程序辦理員工擅自加班要求公司按法律規定支付加班費引起的糾

紛。

4.3勞動報酬

4.3.1勞動報酬是指員工對公司的薪酬福利制度不能接受而引起的勞動糾紛?包括工資定薪爭

議、調薪爭議、移崗爭議、移崗移薪爭議、核算爭議、加班費爭議、福利政策爭議等。

4.4勞動合同

4.4.1?因公司戰略、結構調整員工對崗位變動有爭議引起的糾紛

4.4.2?員工對勞動合同條款不認可引起的糾紛

4.4.3?對合同內約定的事項有異議引起的糾紛

4.4.4?對簽署關系有爭議引起的糾紛

4.4.5?對合同重要事項變更不滿意引起的糾紛

4.4.6?續終止有異議引起的糾紛。

4.5勞動安全衛生和勞動保護

4.5.1?在勞動生產過程中發生的傷亡或在上下班途中發生的機動車交通事故即發生工傷事故引起的糾紛

4.5.2?上下班途中發生意外事故引起的傷亡糾紛

4.5.3?在工作時間內發生的急性疾病

4.5.4?員工因特殊病例短時間內無法治愈引起的糾紛

4.5.5?職業病事件發生引起的糾紛等。

4.6職業培訓

在職業培訓中因培訓協議或培訓費用賠付問題引起企業與員工之間的糾紛事項。

4.7突發事件

4.7.1?仲裁案件的發生分單一案件和集體仲裁案件

4.7.2?三人以上集體擺工事件的發生

4.7.3?至政府相關部門匿名或記名投訴事件的發生

4.7.4?無任何預兆上街**事件的發生

4.7.5?無預兆惡性勞動糾紛事件的發生。

4.8裁減或改制

因公司戰略發展需要或其它符合法律規定條件出現需要對公司部分人員進行調整或裁減事件

發生的糾紛。

5處理程序

5.1關于4.1事件處理的程序

5.1.1相關人員發現有員工違反公司規章制度?采取逐層匯報方式處理。先至部門負責人部

門負責人參照公司規章制度規定程序對情節較輕的寫明情況說明。情況說明須經員工簽署

確認員工不予以簽署確認的給予指定二位證明人簽署經部門負責人簽署“情況屬實”后

提報至人力資源中心。經人力資源中心員工關系專員確認和公司法律顧問確認后人力資源總

監審核副總批準后執行

5.1.2?對于情節較復雜部門負責人無法確認事件是否會引起勞動糾紛時先咨詢人力資源中心員工關系專員得到人力資源中心確認后按人力資源中心要求配合好相關資料的準備部門負責人給予事先做好相關的溝通工作無法溝通的提報人力資源中心人力資源中心根據事件的輕重與公司法律顧問溝通確認后通知相關部門系統領導并同時通知公司風險管理領導小組第一時間制止事件的發生

5.1.3?員工對于事件處理不服發生爭吵、無理取鬧時先由部門負責人對本部門員工進行溝通、說明、勸導員工不聽勸阻仍無理取鬧的由本系統領導出面溝通勸阻仍無效果的

提報人力資源中心。人力資源中心根據事態輕重和員工要求進行再次溝通勸阻仍無效時

由人力資源中心第一時間通知公司風險管理領導小組討論通過處理程序相關責任部門落實

執行。

5.2關于4.3/4.4/4.6事件處理程序

5.2.1員工對勞動報酬有異議?先由部門負責人給予解釋說明部門負責人對公司政策或規定

不夠明確一時無法回答員工質疑的可先咨詢人力資源中心得到答復口徑后回復本部門員

工。員工對部門負責人的答復不滿意或仍有質疑的部門負責人第一時間通知人力資源中心

以便人力資源中心有充分的理由解釋告知員工制止事態進一步惡化。

5.2.2員工仍不滿意?甚至無理取鬧時按5.1.3程序處理。

5.3關于4.5事件處理的程序

先按工傷條例規定程序處理發生較大事件的第一時間通知人力資源中心人力資源中心按

相關法律法規規定第一時間通知公司風險管理領導小組風險管理領導小組達成處理共識后

相關責任部門按職責落實執行。

5.4關于4.7事件處理程序

5.4.1?對于4.7.1事件發生人力資源中心根據事件情況如為單一事件人力資源中心會同公司法律顧問按相關法律程序處理如為集體事件或涉及賠償金額較大的人力資源中心第一時間通知公司風險管理領導小組風險管理領導小組達成處理共識后相關責任部門按職責落實執行。

5.4.2?對于4.7.2至4.7.5事件發生的責任部門負責人第一時間通知公司風險管理領導小組

風險管理領導小組達成處理共識后相關責任部門按職責落實執行。

5.5對于4.8事件處理程序

公司符合法定裁減或改制事件發生公司風險管理領導小組須事先對員工關系的處理進行專題

決議討論通過后按議定程序相關責任部門按職責落實執行。

6本程序解釋權歸屬人力資源中心?人力資源中心員工關系專員指定為陳五平662208?。