物業(yè)公司商業(yè)管理部會(huì)所工作方針

一、前期介入階段

會(huì)所前期介入階段,主要是根據(jù)實(shí)地考察和發(fā)展商提供的會(huì)所平面圖,結(jié)合發(fā)展商的意向,就會(huì)所的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目、裝修、經(jīng)營(yíng)等提供可行而又具建設(shè)性的書(shū)面建議。具體可細(xì)化為以下幾個(gè)方面:

1、會(huì)所的規(guī)模和格局:根據(jù)小區(qū)的面積、住戶(hù)數(shù)量以及小區(qū)所處的位置和環(huán)境,向發(fā)展商提出會(huì)所的規(guī)模和格局建議。

2、會(huì)所的功能設(shè)置:根據(jù)市場(chǎng)情況結(jié)合小區(qū)特點(diǎn)(住戶(hù)的結(jié)構(gòu)性質(zhì)等),提供較合理的功能配置方案,盡量做到全面而實(shí)用。

3、會(huì)所項(xiàng)目的面積要求:根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,測(cè)算出精確的(某些體育項(xiàng)目)、科學(xué)又合理的面積數(shù)據(jù)。

4、會(huì)所的裝修格局:會(huì)所裝修的格局和用料與會(huì)所的后期經(jīng)營(yíng)有著密切的關(guān)聯(lián),應(yīng)結(jié)合小區(qū)環(huán)境和項(xiàng)目要求,提出相宜的裝修建議。

5、會(huì)所的器材配置:會(huì)所后期的器材配置將直接影響會(huì)所的經(jīng)營(yíng),而許多發(fā)展商往往又忽視它,搞的七零八落,使設(shè)置的功能不能達(dá)到預(yù)期的效果。因此,要向發(fā)展商提出較為詳盡的器材清單和器材合理功能搭配等方面建議。

6、會(huì)所的節(jié)能要求:會(huì)所的許多項(xiàng)目與ISO14000環(huán)境管理相關(guān),如泳池的節(jié)能和藥污染、餐飲業(yè)的排污、娛樂(lè)項(xiàng)目的噪音等,都應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的處理建議。

7、會(huì)所的管理和經(jīng)營(yíng):包括會(huì)所的管理方案、管理章程、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)價(jià)位以及人員配備等方面的建議。

二、實(shí)際指導(dǎo)階段

會(huì)所的實(shí)操指導(dǎo)主要指會(huì)所的開(kāi)業(yè)籌備及正式投入運(yùn)轉(zhuǎn)后的指導(dǎo)。

1、對(duì)會(huì)所設(shè)備設(shè)施的完善與否提出整改建議:現(xiàn)場(chǎng)考察已裝修配置完畢的會(huì)所,根據(jù)會(huì)所的裝修格局和功能設(shè)置,若發(fā)現(xiàn)器材配置不夠完善,達(dá)不到營(yíng)業(yè)要求,及時(shí)向發(fā)展商提出建議,以期達(dá)到預(yù)期效果。

2、提供人員配置、素質(zhì)要求以及人員培訓(xùn)的具體方案:如果要代管會(huì)所,就需對(duì)人員進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)演練。

3、結(jié)合會(huì)所的實(shí)際,提供一套完善的管理制度(包括會(huì)員章程、各娛樂(lè)點(diǎn)管理制度、員工管理制度、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)價(jià)格等),并制作成冊(cè)。

4、開(kāi)業(yè)前的宣傳:制作宣傳廣告冊(cè)、會(huì)徽、廣告牌、會(huì)員卡等,協(xié)助發(fā)展商做好宣傳工作。

5、會(huì)所的裝飾:開(kāi)業(yè)前,須對(duì)會(huì)所進(jìn)行全面裝點(diǎn),增加喜氣,渲染氣氛。

6、開(kāi)業(yè)酬賓:開(kāi)業(yè)之日,邀請(qǐng)業(yè)主、發(fā)展商以及相關(guān)人員前來(lái)觀摩娛樂(lè),了解會(huì)所、熱愛(ài)會(huì)所。

7、會(huì)所運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo):服務(wù)人員工作流程、顧客消費(fèi)方式(單次消費(fèi)、各類(lèi)消費(fèi)卡;會(huì)員消費(fèi)、貴賓消費(fèi)等)、消費(fèi)價(jià)格、營(yíng)業(yè)時(shí)間、帳務(wù)管理等。

三、服務(wù)質(zhì)量跟蹤階段

對(duì)已投入使用的會(huì)所,在服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、費(fèi)用、器材的管理和保養(yǎng)、環(huán)境的保潔、會(huì)所與社區(qū)文化的結(jié)合等方面采取各種形式的檢查、監(jiān)督。

篇2:綜合管理部:職業(yè)健康安全職責(zé)

綜合管理部職業(yè)健康安全職責(zé)

掌握現(xiàn)場(chǎng)施工人員的身體健康狀況信息,特別是特種作業(yè)人員的健康情況,并提出處理意見(jiàn)。

加強(qiáng)有毒有害作業(yè)場(chǎng)所的管理,做好職業(yè)病預(yù)防工作。

負(fù)責(zé)食堂的管理工作,搞好飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病和食物中毒的發(fā)生。

對(duì)冬季取暖設(shè)施的安裝、使用負(fù)責(zé),并監(jiān)督檢查,防止煤氣中毒。同時(shí)要做好防暑降溫工作,保證施工作業(yè)人員的安全和健康。

負(fù)責(zé)施工作業(yè)中毒和食物中毒事故的調(diào)查與處理,提出防范措施。

組織建立項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)小組,配備簡(jiǎn)單適用的緊急救護(hù)醫(yī)療物資和器材。

發(fā)生工傷事故要積極組織搶救、治療,并向事故調(diào)查組匯報(bào)人員的傷勢(shì)情況。

篇3:人事管理部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)容

前面,我們向大提解說(shuō)了人事管理起源發(fā)展,下面,向大家詳細(xì)歷介紹人事管理部門(mén)工作內(nèi)容。各位如果想從事人事管理工作,可細(xì)細(xì)了解本文所提及的內(nèi)容。

①組織。即制定、修改關(guān)于權(quán)限和職能責(zé)任的組織結(jié)構(gòu),建立雙軌的、相互的、縱向及橫向的信息交流系統(tǒng)。

②計(jì)劃。即預(yù)測(cè)對(duì)于工作人員的需求,做出人員投入計(jì)劃,并對(duì)所需要的管理政策和計(jì)劃做出預(yù)先設(shè)想。

③人員的配備和使用。即按照工作需要,對(duì)工作人員進(jìn)行錄用、培訓(xùn)管理、調(diào)配、績(jī)效管理、獎(jiǎng)懲、安置等。

④培訓(xùn)。即幫助工作人員不斷提高個(gè)人工作能力,進(jìn)行任職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

⑤工資福利。即根據(jù)按勞分配的原則,做好工作人員的工資定級(jí)、升級(jí)和各種保險(xiǎn)福利工作。

⑥政治思想工作。即通過(guò)各種教育方式,提高工作人員的思想政治覺(jué)悟,激勵(lì)工作人員的積極性、創(chuàng)造性。

⑦人事管理研究。即對(duì)工作情況和程序進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),以便改進(jìn)管理工作。