酒店前臺預(yù)定英語培訓(xùn)
酒店前臺預(yù)定英語對話
FrontDesk:RoyalHotel,canIhelpyou?
前臺:皇家酒店,我能為您服務(wù)嗎
John:Yes.IneedaroomforthreedaysfromMay2toMay4.Doyouhaveanyvacancies?
約翰:我想訂一個房間,五月2號到4號,請問你們還有空房嗎
FrontDesk:Yes,wehave.Whatkindofroomwouldyoulike?
前臺:還有空房。您需要什么樣的房間
John:I'dlikeasuitewithanoceanview,please.
約翰:我想要一個可以看到海景的套房。
FrontDesk:Noproblem,sir.
前臺:沒問題,先生。
John:Howmuchwillthatbe?
約翰:價格如何
FrontDesk:It'sRMB400pernight.
前臺:每晚400元。
John:That'salittlehigh.I'mtoldyourhotelisofferingadiscountnow.
約翰:價格有點(diǎn)高。我聽說你們酒店正在打折。
FrontDesk:Yes,wewere,buttheofferendedyesterday.I'msorry.
前臺:是的,但打折期昨天就結(jié)束了。很抱歉。
John:Oh,Isee.Thendoyouhaveanythinglesse*pensive?
約翰:我明白了。那么你們是否還有其他便宜一點(diǎn)的套房
FrontDesk:No,sir.Thisistheleaste*pensivesuitewehaveatthemoment.
前臺:沒有了,先生。到目前為止,這是最便宜的套房。
John:OK,I'lltakeit.Bytheway,doesthepriceincludebreakfast?
約翰:那好吧,我就預(yù)定它了。順便問一下,房價是否包括早餐
FrontDesk:Yes,itdoes.NowcouldIhaveyourname,please?
前臺:是的,包括早餐?,F(xiàn)在我能問一下您的名字嗎
John:MynameisJohnDeep.
約翰:我叫JohnDeep。
FrontDesk:Wouldyoukindlyspellthatforme?
前臺:您能拼一下嗎
John:ThatisJ-o-h-nD-e-e-p.
約翰:J-o-h-nD-e-e-p.
FrontDesk:Thankyou.Howmanynightswouldyouliketostay?
前臺:謝謝。另外您預(yù)計在此停留多久
John:Threenights,fromMay2.
約翰:三天,五月2號開始。
FrontDesk:Certainly,sir.Ourcheck-intimeisafter1:00pm.Welookforwardtoseeingyou.
前臺:好的。我們的登記時間是在下午一點(diǎn)鐘之后。靜候您的光臨。
John:Thankyou.
約翰:謝謝。
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篇2:前臺兼文秘崗位職責(zé)范本
1.負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。
2.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。
3.負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)公司高管分配的文檔處理工作。
5.負(fù)責(zé)公司會議室計劃安排。
6.負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。
7.協(xié)助環(huán)保員做好白天公司消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
篇3:前臺接待職責(zé)
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會議室管理及服務(wù)工作。
4.負(fù)責(zé)打印間管理、復(fù)印審核及操作工作。
5.負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作。
6.負(fù)責(zé)每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。
7.負(fù)責(zé)員工門控權(quán)限的管理工作。
8.協(xié)助5S各項(xiàng)工作的開展。
9.完成其他交辦工作。