(1)Haveyouareservation

您預訂過嗎

(2)MayIhaveyournameandroomnumber

您能告訴我您的名字與房間號碼嗎

(3)Hereisyourroomkey.

給您房間鑰匙。

(4)Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.

請去那邊帳臺付款。

(5)AretheseyourbaggageMayItakethemforyou

這些是您的行李嗎我來幫您拿,好嗎

(6)I'mafraidourhotelisfullybookedonthatdate.

對不起,我們飯店那一天的客房全部訂滿了。

(7)Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.

您要的那一日房間已經確認了。我們期待著為您服務。

(8)I'llcancelMrBell'sreservationfromFebruary27thforthreenights.

我將取消BELL先生從2月27日開始3個晚上的預訂。

(9)MayIreconfirmyourdeparturedate

我可以再次確認您的離店日期嗎

(10)I'msorry,madam.Wedon'thaveanyvacancyatthemoment.

對不起,小姐,我們現在沒有空房間。

(12)Howmanypiecesofluggagedoyouhave

請問您有幾件行李

(13)Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag

您包里有貴重或易碎物品嗎

(14)Youcangetyourmoneychangedatthecashier'sDesk..

您可以去收款處兌換錢。

(15)Couldyoutakeamessageforher,please

你能不能為我給她留信口信

(16)Justamoment,please,sir.I'llputyouthrough.

請稍等一下,先生。我馬上為您接通。

(17)Foroutsidecalls,pleasepress9firstandwhenyouhearthedialingtone,pressthenumberyouwant.

打外線請先按9,聽到聲響后再按您所要的號碼。

(18)Howwouldyouliketomakepayment,sir.

先生,請問您將如何付款

(19)Hereisyourchangeandreceipt,sir.I'llsendabellmanuptogetyourluggage.

先生,這是您的找錢和收據。我馬上叫行李員上去取您的行李。

(20)Therateofyourroomwillbepaidbyyourhostunitwhiletheothersshouldbeatyoure*pense.

您的房費將由接待單位支付,而雜費則應由您自己付。

(21)Howmanycopiesdoyouneed

您要復印幾份

(22)Canyougivemeyourfa*number,sir

請您告訴我您的傳真號碼好嗎

(23)WhencanIpickitup

我什么時間能取

篇2:酒店前廳英語口語培訓

酒店前廳英語(一)

Welcometoourhotel.

歡迎光臨。

CanIhelpyou?

我能幫您忙嗎

Whatkindofroomwouldyoulike,sir?

先生,您要什么樣的房間

Pleasewaitamoment.Ihavetocheckifthereisaroomavailable.

請稍等,我查一下有沒有空房。

酒店前廳英語(二)

Enjoyyourstaywithus.

希望您在我們這里住的愉快。

MayIknowyournameandyourroomnumber,please?

我可以知道您的名字和房間號碼嗎

E*cuseme,sir,couldyouspellyourname?

請問您的名字如何拼寫

Heresyourroomkey.

這是您的房間鑰匙。

酒店前廳英語(三)

Imsorrytokeepyouwaiting,sir.WhatcanIdoforyou?

先生,對不起,讓您久等了。我能為您做點什么嗎

Pleasewaityourturn.

請排隊等候。

MayIknownyourname,please?

請問尊姓大名(不認識客人時用)

Imsorry,sir.Ourhotelroomsareallbookedatthismoment.Wehavenovacancy.

對不起,先生。我們已經客滿,沒有空房間。