我們都知道酒店的服務會決定酒店的檔次。所以每個細節都會留給客戶不同的印象。以下是無憂考網編輯整理的酒店英語口語對話中最常見的酒店前臺英語口語:客人入住,希望對大家有所幫助。

酒店前臺英語口語:客人入住

1.Whatnameisthereservationunder?

您預訂時用的名字是

2.Howlongwillyoubestaying?

您打算住多久

3.Areyouplanningoncheckingouttomorrow?

您打算明天就離開嗎

4.I'mafraidyoucan'tcheckinuntilafter4:00pm.

恐怕您只能在下午四點以后才能入住。

5.Complimentarybreakfastisservedinthelobbybetween8and10am.

您可以在早晨8點到10點到大廳享受住宿附送的早餐。

6.I'llgiveyoutworoomkeys.

我會給您兩套房間鑰匙。

7.Thediningroomisonthemainfloorattheendofthehall.

餐廳在一層大廳最里面。

8.Theweightroomandsaunaareonthetopfloor.

健身房和桑拿室在頂層。

9.Justcallthefrontdeskifyouneedanyextratowelsorpillows.

如果您還需要毛巾或枕頭,請給前臺打電話。

篇2:酒店客務前臺入住登記驗證管理制度

酒店客務前臺辦理入住登記、驗證管理制度

1.新員工上崗前,將登記驗證作為重點工作進行培訓,經公安機關考試合格后持證上崗。

2.登記時,接待員必須認真地核對住宿登記表上的所有項目,嚴格執行公安部門的有關賓客登記、驗證及戶籍管理的規定;身份證和護照、簽證必須齊全、有效,發現過期失效的一律不得辦理人住登記手續;發現查控人員,立即報告安全部門。

3.當班經理、主管負責檢查當班接待員人住賓客的登記,若有遺漏,要及時與賓客聯系補齊,以確保信息的準確。

4.在登記、驗證過程中,如遇特殊情況接待員不能處理,須逐級上報,不可擅自處理。

5,定期對登記、驗證工作進行考核,考核不合格者不允許上崗。對在登記、驗證方面出現問題的接待員,視情節輕重進行處理。

篇3:Z酒店前臺常用口語:客人入住

酒店前臺的工作人員可能跟客人交流的內容并不多,但是下面這些話應該是經常會用到的。

Whatnameisthereservationunder?

您預訂時用的名字是

Howlongwillyoubestaying?

您打算住多久

Areyouplanningoncheckingouttomorrow?

您打算明天就離開嗎

Imafraidyoucantcheckinuntilafter4:00pm.

恐怕您只能在下午四點以后才能入住。

Complimentarybreakfastisservedinthelobbybetween8and10am.

您可以在早晨8點到10點到大廳享受住宿附送的早餐。

Illgiveyoutworoomkeys.

我會給您兩套房間鑰匙。

Thediningroomisonthemainfloorattheendofthehall.

餐廳在一層大廳最里面。

Theweightroomandsaunaareonthetopfloor.

健身房和桑拿室在頂層。

Justcallthefrontdeskifyouneedanyextratowelsorpillows.

如果您還需要毛巾或枕頭,請給前臺打電話