供水公司稽查工作管理制度

進一步完善稽查部門的管理機制,確保安全供用水,加強對收費服務過程中工作質量、服務質量的監督、檢查,減少違章、違規、違法用水,特制定本制度。

一、對稽查工作內容的管理及要求

1、向公司內部及廣大市民宣傳貫徹執行供水行業有關法規和制度。

2、對公司營銷等部門內外勤工作人員工作質量、服務進行監督和檢查。

3、對公司的內部職工采取不正當手段同用戶聯手損害公司利益、謀取私利等貪污現象進行稽查處理。

4、會同各收費部門對各類違章用水進行查辦、追繳、處罰,包括對公司內部違章用水的查處。

5、會同公司有關部門對私自進行水表裝、改、換、移、落等違規行為進行查處。

二、對外稽查工作的管理及要求

1、在對外執法過程中,稽查人員必須持有執法證件進行監督、檢查。

2、稽查人員對違章用水點要控制好現場,攝影取證,證實違章用水事實,同時,做好現場檢查筆錄、詢問筆錄,并下發違章用水通知。

3、對不履行處罰義務的用水戶,稽查人員要請示稽查保衛處長,采取停水措施。處罰金額以《黑龍江省實施(城市供水條例)辦法》為準,并開據稅務局下發統一發票。

4、違章用戶對處罰提出異議者,可以提出行政訴訟或行政復議。

三、對內稽查工作的管理及要求

1、在對內執法過程中,稽查人員嚴格檢查各收費部門的收費質量及服務質量,內查工作每月至少一次。

2、對所查出問題稽查保衛處統一上報公司主管領導,同時向被稽查部門領導反饋,如有不同意可要求復核、進一步稽核,對已確認問題要及時處理。

篇2:燃氣稽查制度范本

第一條為加強用氣管理,規范用氣行為,維護使用者和經營者的合法權益,促進燃氣事業發展。打擊偷竊燃氣等違章行為,強化稽查管理,保證燃氣企業安全平穩供氣,制定本制度。

第二條落實好“一表一卡”的管理工作。在售氣軟件系統中將逾期3個月未購氣用戶設為黑名單,組織安檢人員對列入黑名單的用戶逐一進行落實。

第三條對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關法律法規進行處理。同時,應做到:

1、對利用各種手段偷盜氣的,由安檢人員責令其立即終止盜氣行為,并停止供氣,并要求其賠償經濟損失。

2、對盜用燃氣情節嚴重的,申請司法機關追究刑事責任。

3、對刁蠻用戶、拒不整改用戶及時上報有關部門進行處罰,防止燃氣費的流失。

第四條對未加裝防盜封的用戶,利用安檢期間進行加裝。

1、如發現表封有被損壞現象,及時向公司有關領導反映,并安排人員進行入戶檢查,以確定該用戶是否存在盜氣行為。

2、重點對無改管手續,擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶,尤其是針對那些將燃氣管線進行改動的燃氣用戶,一經發現嚴肅查處并責令改正。

3、加大對私接熱水器、采暖爐用戶的查處力度,對拒不整改的用戶報有關部門進行查處,堅決杜絕安全隱患。

第五條對違章占壓燃氣管線的用戶及單位,向其講明占壓燃氣管線的危害性,并通過法律宣傳做通違占戶的思想工作,爭取其主動自行拆除占壓建筑物,確保燃氣管線安全輸氣。

第六條注重對公服及工業用戶的稽查檢查,對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握。

第七條本制度由運營部負責解釋。

第八條本制度自頒布之日起實施。

篇3:收費站稽查管理制度

收費站稽查管理制度

第十章稽查管理制度

第九十五條站內成立稽查小組,負責站內各項稽查工作。

第九十六條稽查每班次至少1次,上崗稽查必須2人(其中必須有一名當班票管員),并認真填寫稽查記錄,不得空缺遺漏,否則發現一次扣責任人考核分2分。稽查形式要不預告、不定點、不定時、不定方式、不形成規律,大班長和稽查小組人員,每月每班組在后夜工作期間必須2次稽查。值班站長應嚴格按省局,分局要求到崗稽查,對后夜稽查應在指定時間范圍內做好稽查記錄。

第九十七條稽查人員在工作中要嚴格執行站內管理制度,如發生應付了事情況,一次扣責任人考核分2分,隱瞞不報,弄虛作假,一次扣責任人考核分10分,并待崗處理,涉及貪污等重大問題的,上報分局和省局,建議解除勞動合同。

第九十八條稽查人員上崗稽查時,要認真核對出入口卡數、錢數、票據;尤其以入口卡的發放處理為重點,出口的通行費和票據。如敷衍了事及徇私舞弊,待崗處理,待崗期間學習稽查工作業務知識。一次扣當事人考核分2分,三次以上調離稽查崗位,同時調離原工作崗位。

第九十九條稽查情況每天要上報值班站長,漏報一次扣責任人考核分1分。

第一百條稽查小組稽查后,值班站長上崗發現同一時間段的問題,根據實際情況追究稽查人員相應責任并扣考核分2分。