衛(wèi)生局來訪接待工作制度

(一)端正接待工作態(tài)度,重視文明接待工作。本著:熱情、耐心、公正、負(fù)責(zé)的精神,禁止“生、粗、冷、硬、推”言行;

(二)對接待機(jī)關(guān)外來的人員,都必須首先認(rèn)真了解事由,做到:無論何時來訪,隨時給予接待;來訪無論干部、群眾,態(tài)度好壞一個樣;堅持誰接待誰負(fù)責(zé)落實;

(三)堅持自辦、轉(zhuǎn)辦、聯(lián)辦、指導(dǎo)辦相結(jié)合的原則。對反映出的問題和要求,能立即辦的就當(dāng)即答復(fù);對不符合有關(guān)政策法規(guī)的問題,既要堅持原則,又要說明原因,做好解釋工作;

(四)絕不允許對群眾來訪互相推諉或置之不理。要嚴(yán)格落實接待工作“四個及時”的要求,即:及時登記、及時送領(lǐng)導(dǎo)批閱、及時辦理、及時回復(fù);

(五)嚴(yán)肅接待工作紀(jì)律。對接待工作不負(fù)責(zé)任、無故拖延時間、影響較壞的人員要追究責(zé)任;

(六)對接待工作中反映出的重大問題,要及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。

篇2:實驗學(xué)校來人來訪接待登記制度

?為維護(hù)校園正常的教學(xué)、工作、生活秩序,特制定本制度。

1、凡來本校探親、訪友、聯(lián)系工作等人員,須主動出示有關(guān)證件,在門衛(wèi)值班室登記,經(jīng)門衛(wèi)執(zhí)勤人員審核同意后,方可進(jìn)入。

2、學(xué)校單位內(nèi)個人雇工或親友來校探親須長住者,除在門衛(wèi)登記外,門執(zhí)勤人員還應(yīng)通知其到保衛(wèi)科按《外來人口管理制度》辦理有關(guān)手續(xù)。

3、凡外來暫借住人員,離開學(xué)校攜帶貴重物品出校門時,必須持有效證件,或有師生親友陪同說明,門衛(wèi)作好登記,方可放行。

4、外來人員須自覺遵守學(xué)院內(nèi)的一切規(guī)章制度,服從管理。凡無理取鬧、尋釁滋事者,學(xué)校將交公安部門處理。

篇3:銷售部來訪接待制度范本

1、準(zhǔn)備接待客戶的銷售員必須提前站在接待臺前迎接客戶,安排接待上門的銷售員按照要求排座相應(yīng)位置,按照順序負(fù)責(zé)接待上門客戶。前臺不允許有空位。銷售員按照安排順序接待客戶完畢,應(yīng)立即通知下一個銷售員做接待準(zhǔn)備,并將客戶情況填寫《來訪登記表》。

2、凡是上門詢問有關(guān)房子情況或來銷售廳參觀均算有效上門。(如找其他部門的客人除外)。

3、如果上門客戶已經(jīng)與其他銷售員聯(lián)系過,但忘記了銷售員姓名,那么應(yīng)正常接待。

4、接待此客戶銷售員有責(zé)任以適當(dāng)方式詢問上次接待者的姓名,如果問明應(yīng)立即告知并交給上次接待的銷售員,::或請客戶留下上次登記的姓名電話,以便核對《來訪登記表》,告知其他銷售員。

5、上門客戶已來過的,或已聯(lián)系過銷售員,但此銷售員不在現(xiàn)場,那么第一接待的銷售員有責(zé)任把客戶交接給其他手頭無工作的銷售員,被交接的銷售員無正當(dāng)理由不得拒絕(由副總監(jiān)協(xié)調(diào))。

6、待接銷售員負(fù)責(zé)及時補(bǔ)充資料架上的資料,保持銷售大廳的整潔,下班時要確保洽談區(qū)的所有電腦及電源關(guān)閉。

7、凡因病假、遲到或私事未能接待上門來訪,均不予補(bǔ)接。

注:凡違反以上規(guī)定的銷售員,每次處罰50元,并示情節(jié)后果另行處罰。