集團(tuán)有限公司辦公管理制度

1主題內(nèi)容

為提高工作效率、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,特制訂本制度。

2適用范圍

本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司、部門的辦公管理,各公司也可依據(jù)本制度精神自行擬定相應(yīng)制度。

3管理規(guī)定

3.1辦公紀(jì)律管理

3.1.1愛崗敬業(yè),保持積極的工作狀態(tài),認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。

a)員工須服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

b)對工作范圍內(nèi)的事件盡職盡責(zé),對個人能力范圍內(nèi)的工作行為須負(fù)全部責(zé)任;

c)承諾或會議任務(wù)應(yīng)按期完成。

3.1.2保持良好的工作秩序,樹立良好的工作形象。

a)工作時間不大聲喧嘩、不唱歌、不打鬧嬉戲;

b)上班時間不得穿背心、短褲、拖鞋;男職員不準(zhǔn)留長發(fā),女職員不得穿超短裙。

3.1.3認(rèn)真履行保密義務(wù),做好保密工作。

a)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,做到不該去的地方不去,不該問的問題不問,不該說的不說;

b)未經(jīng)同意,任何人不得亂翻別人桌上文件、物品;

c)辦公室無人時,須鎖好門窗。因工作需要離開崗位時應(yīng)將桌面上文件收起放好,并將電腦處于鎖定或其他狀態(tài)。

3.1.4注意辦公環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。

a)廠區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)隨地吐痰或亂扔雜物;

b)廠區(qū)或者庫區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙;

c)辦公場所注意講究衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,做到辦公場所無蚊蠅、無灰塵。

3.1.5愛護(hù)公司財物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識。

a)不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品;

b)按照相關(guān)要求使用辦公用品或車間設(shè)備;

c)愛護(hù)公司財物,不損壞公司財物。

3.1.6禮貌待人、文明用語,樹立良好個人形象。

3.1.7愛崗敬業(yè),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,上班期間不做與本職工作無關(guān)的事。

a)不竄崗、閑聊、吃零食、唱歌、談?wù)?包括利用電話談?wù)?或爭執(zhí)與工作無關(guān)的事;

b)不看報紙、雜志等與工作無關(guān)的資料;

c)不會見朋友、親屬等與工作無關(guān)的人員;

d)接聽私人電話應(yīng)盡量控制在3分鐘內(nèi);

e)上班時間內(nèi)不偷懶睡覺。

3.2電話使用、接聽管理規(guī)定

3.2.1電話使用

a)電話使用必須使用禮貌用語,電話接通后必須自報部門、單位;

b)電話使用語言應(yīng)簡明,切忌語言含糊不清;

c)不利用公司辦公電話撥打私人電話;

d)任何人員在利用電話進(jìn)行交談時應(yīng)有強(qiáng)烈的保密意識,不得與無關(guān)人員談?wù)摴臼聞?wù),不得在無關(guān)人員在場的情況下討論涉及公司秘密的事項。

3.2.2電話接聽處理

a)辦公人員接聽電話時必須使用禮貌用語,應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力;

b)重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容記錄并及時傳達(dá)、回復(fù);

c)語言要求:規(guī)范禮貌、簡潔耐心;

d)電話接聽時說:"您好+單位名稱";電話結(jié)束時說"再見!";

e)對方撥錯號碼時,不要說"打錯了"就馬上掛斷電話,而應(yīng)禮貌地說:"我想您撥錯號碼了";

f)接聽電話要及時,一般電話鈴響不得超過3聲;

g)為防止電話長時間占線,接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況時可適當(dāng)延長);

h)原則上不允許接聽私人電話,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后接聽私人外線不得超過3分鐘;

i)領(lǐng)導(dǎo)無暇接聽電話或拒絕接聽電話時,須靈活處理,可詢問對方詳細(xì)情況與來電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。

3.2.3傳真接收處理

a)做到及時接收傳達(dá)并做好接收登記工作,保證信息快速暢通;

b)保密性文件要做好保密措施,不能隨意放置在辦公桌上,并及時通知相關(guān)人員承辦處理。

篇2:商場辦公區(qū)防火制度

商場辦公區(qū)防火制度

1、辦公區(qū)嚴(yán)禁吸煙,并在明顯位置設(shè)置防火標(biāo)志。

2、辦公區(qū)不得儲存雜物,不得堆放易燃易爆物品。

3、辦公區(qū)不得使用電爐、酒精爐、熱得快、電飯鍋等電熱工具。

4、如發(fā)現(xiàn)違反此制度者,將對責(zé)任人處以50-200元罰款,給責(zé)任部門處于以500-2000元的罰款,并給予通報批評。

5、因違反此制度而造成火災(zāi)事故者,將依法追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的刑事責(zé)任。

篇3:鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)村道路交通安全管理辦公室趕場制度

為加強(qiáng)村民交通安全宣傳教育,遏制場鎮(zhèn)逢場天道路交通違法行為高發(fā)的勢頭,消除交通安全隱患,預(yù)防和減少交通事故發(fā)生,根據(jù)開江縣人民政府辦公室《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村道路交通安全工作的意見》(開江府辦發(fā)〔2011〕33號)等有關(guān)要求,特制定本制度。

一、凡轄區(qū)逢場日,交管辦交通管理員應(yīng)參與趕場。

二、趕場主要履行下列職責(zé):

1、通過擺放交通安全宣傳展板、播放交通安全宣傳教育光盤、散發(fā)交通安全宣傳資料等形式,開展街頭交通安全宣傳教育活動。

2、查糾三輪車、拖拉機(jī)、低速載貨汽車等非客運車輛違法載人;查糾摩托車、載客車載人超員;查糾無證駕車、酒后駕車、無牌無證車、報廢車、拼裝車上路行駛和車輛亂停放。

3、配合公安交警部門查處各類道路交通違法行為。

三、趕場時間為逢場日8:00-13:00。

四、趕場過程中要敢于管事,善于管事,發(fā)現(xiàn)交通違法行為要及時制止、收集違法證據(jù)、糾正違法行為、對當(dāng)事人進(jìn)行教育后方可放行。

五、遇到嚴(yán)重交通違法行為、當(dāng)事人故意阻撓管理的行為、處置難度大的交通違法行為、安全隱患突出的情況,要及時與轄區(qū)公安派出所和公安交警隊聯(lián)系,請求協(xié)助處理。