對(duì)于企業(yè)新入職的職員要如何考核他們的績(jī)效,以下由qiquha小編為大家提供的“企業(yè)新職員績(jī)效考核辦法”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到大家。

第一條為建立和完善人力資源績(jī)效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制,對(duì)員工進(jìn)行客觀的、公正的評(píng)價(jià),并通過(guò)此評(píng)價(jià)合理地進(jìn)行薪酬分配、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,特制訂本辦法。

第二條考核對(duì)象:分公司除經(jīng)理、副經(jīng)理、工會(huì)主席以外的在崗員工;其中:從外單位調(diào)入和待崗人員中重新上崗的員工須在崗不少于6個(gè)月以上方可參加考核,評(píng)為公司、分公司“員工之星”者免予考核,見(jiàn)習(xí)生不參與考核。

第三條考核內(nèi)容:主要對(duì)員工的工作績(jī)效、服務(wù)態(tài)度、遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)四個(gè)方面進(jìn)行考核。

一、工作績(jī)效。主要考核員工業(yè)務(wù)水平、接收工作任務(wù)的態(tài)度、工作積極性、工作效率、完成工作的數(shù)量與質(zhì)量:

1、業(yè)務(wù)水平:主要考核從事本職工作的能力、專業(yè)知識(shí)、適應(yīng)力、協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力。

2、接受工作任務(wù)樂(lè)意度主要考核員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)是否樂(lè)意接受,工作主動(dòng)性如何。

3、工作積極性考核員工在工作中的表現(xiàn),吃苦、奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神如何。

4、工作效率考核員工在工作中達(dá)到工作目標(biāo)所占用的時(shí)間及消耗資源的多少。

5、完成工作的數(shù)量與質(zhì)量考核員工是否完成日常工作中應(yīng)做或臨時(shí)交辦的工作,質(zhì)量如何。員工績(jī)效考核辦法二、服務(wù)態(tài)度。主要考核員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果。

1、服務(wù)意識(shí)考核員工主動(dòng)為他人特別是客戶提供服務(wù)的觀念和愿望。

2、服務(wù)質(zhì)量考核員工為他人特別是客戶提供服務(wù)的好壞。

3、服務(wù)效果考核員工提供服務(wù)后他人或客戶的反應(yīng)、產(chǎn)生的效益。

三、遵紀(jì)守法。主要考核員工遵守國(guó)家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度、與同事間關(guān)系如何。

1、遵守國(guó)家法律法規(guī)考核員工的法律意識(shí)和遵守法律法規(guī)的情況。

2、遵守單位規(guī)章制度考核員工執(zhí)行單位管理制度如何,主要考核是否按規(guī)章制度辦事、執(zhí)行力及勞動(dòng)紀(jì)律如何。

3、與同事間關(guān)系主要考核能否與同事和睦相處,在和諧企業(yè)建設(shè)中作用如何。

四、安全生產(chǎn):主要考核員工安全生產(chǎn)意識(shí)和效果。

1、安全生產(chǎn)意識(shí)主要考核員工是否重視安全,安全生產(chǎn)常識(shí)如何。

2、安全生產(chǎn)效果主要考核員工貫徹安全生產(chǎn)管理辦法是否得力,監(jiān)督作用如何;是否有違規(guī)操作行為,設(shè)備保養(yǎng)如何。

第四條分公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):經(jīng)理,成員:副經(jīng)理、工會(huì)主席,各部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人為考核小組工作人員;人力資源部負(fù)責(zé)考核的組織工作。

第五條績(jī)效考核評(píng)級(jí):被考核對(duì)象按“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個(gè)檔次進(jìn)行考核。

第六條績(jī)效考核方式、排序:

一、考核方式:績(jī)效考核分部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人考核、分公司領(lǐng)導(dǎo)考核,部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人直接由分公司領(lǐng)導(dǎo)考核。

二、分值的計(jì)取:“優(yōu)秀”計(jì)5分,“稱職”計(jì)4分、“基本稱職”計(jì)3分、“不稱職”計(jì)2分。

三、員工績(jī)效考核總分取用加權(quán)平均值:

1、部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人的考核:經(jīng)理考核值占權(quán)重的57%,分公司其他領(lǐng)導(dǎo)考核值(取算術(shù)平均值)占權(quán)重的43%。

2、其他員工的考核:部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人考核值占權(quán)重的30%,經(jīng)理考核值占權(quán)重的40%,分公司其他領(lǐng)導(dǎo)考核值(取算術(shù)平均值)占權(quán)重的30%。

3、績(jī)效考核結(jié)果排序:根據(jù)員工績(jī)效考核分值大小,從高分到低分進(jìn)行排序;對(duì)評(píng)為公司、分公司“員工之星”和符合本辦法“第八條”規(guī)定的不參與排序。

第七條具有以下情形之一者,單項(xiàng)內(nèi)容考核記為“不稱職”:

一、工作績(jī)效考核“不稱職”:二次及以上不服從工作分配經(jīng)教育拒不改者;不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或不按要求完成任務(wù)造成嚴(yán)重后果者;工作失職給單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上者。

二、服務(wù)態(tài)度考核“不稱職”:提供服務(wù)時(shí)態(tài)度惡劣造成嚴(yán)重負(fù)面影響或服務(wù)質(zhì)量差造成客戶流失者。

三、遵紀(jì)守法考核“不稱職”:被公司機(jī)關(guān)行政警告者;故意違反單位規(guī)章制度者;月考勤遲到早退4次及以上或年考勤遲到早退10次及以上、曠工2天以內(nèi)者。

四、安全生產(chǎn)考核“不稱職”:發(fā)現(xiàn)重大安全隱患不采取措施制止或消除隱患,致使安全事故發(fā)生者;操作人員因違反操作規(guī)程造成“重傷”事故或直接經(jīng)濟(jì)損失3000元及以上3萬(wàn)元以下者。

第八條具有以下情形之一者,年度績(jī)效考核結(jié)果直接定為“不稱職”:

一、嚴(yán)重觸犯國(guó)家法律被刑事拘留、判刑者;嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度者;經(jīng)常違反單位規(guī)章制度屢教不改者。

二、被公安機(jī)關(guān)行政拘留。

三、管理人員工作失職給單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元以上者,生產(chǎn)操作人員、巡守人員造成“重大”及以上安全事故負(fù)主要責(zé)任或3萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失者。

四、無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工2天或年曠工3天及以上者。

五、拒不服從工作安排,態(tài)度惡劣者。

第九條考核原則上每年度進(jìn)行一次,具體時(shí)間由分公司根據(jù)具體情況確定。對(duì)適應(yīng)期已達(dá)六個(gè)月以上的從外單位調(diào)入及待崗人員中重新上崗后員工的考核工作由經(jīng)理辦公會(huì)議臨時(shí)考核。

第十條考核結(jié)果作為薪酬分配、職務(wù)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的重要依據(jù)。

第十一條本辦法與分公司原有關(guān)規(guī)定相抵觸的,以本辦法為準(zhǔn)。本辦法的未盡事宜,比照本辦法的相關(guān)條款辦理。

第十二條本辦法經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)議討論,并提交職代會(huì)審議通過(guò)后生效。

第十三條若公司有新的考核辦法出臺(tái),按公司考核辦法執(zhí)行。第十四條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條本辦法從二○○八年一月一日起執(zhí)行。

篇2:績(jī)效考核管理辦法

一、總則

(1)為準(zhǔn)確,客觀地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,激勵(lì)員工,同時(shí)為員工的薪酬、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù),特制訂本規(guī)定。

(2)績(jī)效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級(jí)考核的原則。

(3)本規(guī)定適用車隊(duì)所有員工(隊(duì)長(zhǎng)除外)。

(4)績(jī)效考核工作由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,分管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績(jī)效考核工作的執(zhí)行。

二、員工績(jī)效考核級(jí)別劃分

(1)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核書(shū)記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員;副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核分管班組長(zhǎng),班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核員工。

三、基本工資與績(jī)效工資的比例

(2)正式工:7:3

(3)勞務(wù)工:7:3

四、月度績(jī)效考核

(1)正式工績(jī)效考核。

(2)勞務(wù)工績(jī)效考核。

(3)普通員工績(jī)效考核。

(4)績(jī)效考核表使用說(shuō)明:

1)月度績(jī)效考核總分為100分。

2)月度績(jī)效考核由考核人做出評(píng)定,并上交分管隊(duì)長(zhǎng)審核,最后由分管隊(duì)長(zhǎng)上交隊(duì)長(zhǎng)審核批準(zhǔn),交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)收集匯總。

3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過(guò)失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。

4)每月3日前由各負(fù)責(zé)人組織考核完畢將考核結(jié)果公示并上交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)匯總保管兌現(xiàn)。

5)考核人依據(jù)考核表的考核項(xiàng)目對(duì)被考核員工進(jìn)行考核,根據(jù)被考核人員對(duì)每一項(xiàng)的完成情況進(jìn)行打分,并對(duì)員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡(jiǎn)要說(shuō)明。

篇3:市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法

某市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法

1目的

為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。

2范圍

本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門(mén)、收費(fèi)部門(mén)、維修服務(wù)部門(mén)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。

3職責(zé)

企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門(mén),負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。

4考核原則

以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。

5考核依據(jù)

5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.2對(duì)營(yíng)銷單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來(lái)水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

6考核程序

6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。

6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對(duì)各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施及意見(jiàn)。

6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書(shū)面形式將問(wèn)題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。

6.3.1生產(chǎn)、維修部門(mén)在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。

6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。

7考核方式

7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.1月度考核時(shí)以各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn),采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門(mén)和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。

8獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒(méi)有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。

8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。

8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。

8.2.3水廠以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)部門(mén)績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.4維修公司以《市自來(lái)水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來(lái)水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.6水表檢測(cè)中心以《二