物業(yè)轄區(qū)遇顧客較多造成擁擠情況的處置預(yù)案

主要責(zé)任部門:物業(yè)保安部

落實(shí)負(fù)責(zé)人:物業(yè)保安部經(jīng)理(平日工作時(shí)間)

易出現(xiàn)擁擠的地點(diǎn)主要是車庫(kù)出入口、外圍道路、首層商場(chǎng)大門、扶梯口、衛(wèi)生間及演示展賣區(qū)域等。

1.物業(yè)管理中心各部門應(yīng)對(duì)上崗人員進(jìn)行處置擁擠維護(hù)秩序的演練工作,提高員工的安全意識(shí)。

2.營(yíng)業(yè)時(shí)間賣場(chǎng)首層各主要出入口玻璃門應(yīng)全部開(kāi)啟,由保安員在門前值崗,維護(hù)秩序。

3.如在賣場(chǎng)某區(qū)域發(fā)生擁擠現(xiàn)象,崗上保安員負(fù)責(zé)進(jìn)行疏導(dǎo)工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保衛(wèi)干部增調(diào)保安員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

4.總服務(wù)臺(tái)進(jìn)行安全疏導(dǎo)廣播。廣播詞:現(xiàn)購(gòu)物顧客較多,請(qǐng)大家不要擁擠,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

5.對(duì)有意進(jìn)行起哄鬧事人員,物業(yè)保安人員應(yīng)采取勸說(shuō)、誘導(dǎo)、強(qiáng)制等手段,迅速進(jìn)行制止,將其帶出賣場(chǎng)。

6.如有聚眾鬧事,危害大廈正常經(jīng)營(yíng)秩序的人員,保安部可聯(lián)系中關(guān)村大街派出所協(xié)助解決。

篇2:預(yù)防樓梯間擁擠踩踏事故應(yīng)急預(yù)案范本

一、預(yù)防措施

1、班級(jí)定期開(kāi)展防止擁擠事故發(fā)生的安全專題教育。

2、總務(wù)處定期檢查樓梯間設(shè)施,保證樓道、樓梯的照明和通暢。

3、值日領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查督促,并做好記錄。

4、學(xué)生在樓道、樓梯實(shí)行右行,禁止追逐、打鬧。

5、定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行自救自護(hù)方法的教育和訓(xùn)練。

6、集合按學(xué)校指定路線行走,確保學(xué)生的安全。所有值周教師分樓層定點(diǎn)定時(shí)定位置進(jìn)行安全疏導(dǎo),負(fù)責(zé)維持秩序,管理學(xué)生。

7、按時(shí)上課、下課,不占用學(xué)生上廁所的時(shí)間,避免下課時(shí)的擁擠;

8、出現(xiàn)停電或樓梯間照明設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)開(kāi)啟應(yīng)急照明設(shè)備,同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與值班教師要立即到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。

二、應(yīng)急處[本文來(lái)自理程序

1、學(xué)生在經(jīng)過(guò)樓梯因擁擠而發(fā)生踩踏事故時(shí),所在教師要及時(shí)切斷后面學(xué)生的通行、搶扶被壓倒的學(xué)生。

2、一旦發(fā)生踩踏,所在老師要馬上報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后,立即組織教師對(duì)后面擁擠的學(xué)生進(jìn)行疏散。

3、對(duì)受傷學(xué)生進(jìn)行逐個(gè)了解情況,一般傷情,學(xué)校應(yīng)立即把所受傷的學(xué)生送到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院檢查治療,有嚴(yán)重受傷者,學(xué)校要立即撥打“120”請(qǐng)求救助,將重傷學(xué)生送到指定醫(yī)院救治。

4、組織學(xué)人員對(duì)受傷者進(jìn)行人工呼吸、止血等應(yīng)急搶救處置,盡快向醫(yī)療急救部門120報(bào)告求援,將傷病員送往醫(yī)院搶救,妥善安置傷病員。必要時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門支援幫助。

5、迅速通知受傷人員親屬,及時(shí)向師生和親屬通報(bào)有關(guān)情況,確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。

6、學(xué)校要做好其它學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,解除他們的恐怖心理,保證學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。