物業轄區地下停車場管理程序

1目的

切實做好地下停車場的安全管理,更好地為顧客服務,方便停車,保障車輛停放有序,交通暢通,避免車輛丟失事故的發生。

2適用范圍

適用于zz物業管理公司管轄的地下停車場。

3相關標準要素

3.1GT/T19002--ISO90024.7,4.10,4.13

3.2《深圳市公安交通管理局機動車保管場管理規定》

4相關文件

4.1質量手冊4.7,4.10,4.12,4.13

4.2機動車保管員職責

4.3地下停車場管理規定

5職責

5.1管理處負責地下停車場內日常車輛停放的安全、保管、收費工作,值班人員要盡職盡責,做好巡視記錄,嚴禁擅自離崗。

5.2地下停車場收費嚴格按照公司規定的收費標準執行。

6實施程序

6.1地下停車場的管理

6.1.1停車磁卡的辦理

6.1.1.1地下停車場采取專用車位形式。停車場優先為本大廈業主用戶服務。如有余位,向zz苑內部企業開放,管理處以書面的形式及時通知業主,告知如何辦理手續,必要的證件、收費標準等。

6.1.1.2地下停車場采用先進的電腦磁卡自動管理系統,由車主持磁卡自行刷卡進出,電腦自動記錄出入時間、磁卡號、持卡人姓名。

6.1.1.3管理處設專人負責磁卡的辦理。

6.1.1.4需辦理停放車的業主,憑買房合同或租賃合同及單位證明有關證件到管理處申請車位。

6.1.1.5辦證員發給"停車場登記表",車主填寫登記表及車輛檔案。

6.1.1.6辦證員憑上述證明文件,核實車輛類型(小車型),通知收費員。

6.1.1.7收費員根據辦證員的繳費通知,進行核對無誤后收費。

6.1.1.8辦證員憑收費票據,將車主填寫的"停車場登記表"與車輛檔案輸入電腦并發放磁卡。

6.2停車場應有以下標識:

6.2.1出入口標志

6.2.2設置限高標志

6.2.3方向指示

6.2.4停車位和禁停位

6.2.5嚴禁煙火標志

6.3地下停車場的安全管理

6.3.1巡視保安員應確保下列車輛不準進入地下停車場:

6.3.1.1沒有辦理申請磁卡的一切外來車輛

6.3.1.2超高、漏油的車輛

6.3.1.3載有危險品的車輛

6.3.2地下停車場設有閉路電視監控系統,24小時值班并作記錄,發現可疑現象,立即通知巡視保安員到現場查詢并處理。

6.3.3車輛進入地下停車場,必須在指定的專用車位停放,巡視保安員必須核對所停放車輛的車牌號碼與車位是否相符,檢查車輛是否關好車門、車窗。如有車位不符或門、窗未關好的,立即與車主聯系,及時更換車位并關好門、窗。

6.3.4司機如在停車場內修理車輛、加油,巡視人員要加以制止。

6.3.5巡視保安員在每次巡視時,檢查以下設施是否完好,填寫檢查記錄表,發現問題及時通知管理處負責人。

6.3.5.1消防栓及消防器材是否完好。

6.3.5.2地下停車場自動刷卡設備、供電、對講系統是否正常。

6.4停車場自動刷卡系統的保養和維修請專業公司負責維修和保養。管理處對專業公司的維修和服務情況建立質量檔案。

6.5地下停車場車輛遺失的處理

6.5.1接到車主報案車輛遺失,值班巡視保安員應立即向zz保衛處和派出所報案并做好記錄。

6.5.2值班巡視保安員通知管理處有關人員,從電腦中查找丟失車輛最后一次進出的資料。

6.5.3協助車主出具有關證明材料,向保險公司索賠。并做好處理記錄。

7質量記錄

7.1車場巡視記錄表

篇2:小區停車場管理程序

小區停車場管理程序

1.0目的

通過對停車場進行有效管理,確保小區內車輛(汽車、摩托車、單車)停放安全有序。

2.0范圍

本程序適用于物業公司管理區域內車輛停放管理。

3.0職責

3.1客戶服務部客服助理負責登記車主資料,財務部收費員收取月停放車輛、私家車位的車位使用費或管理費。

3.2車場秩序維護員負責發放停車場臨時停放卡,收取臨時停放車輛的車位使用費;負責日常車輛的進出、停放、登記等管理。

3.3秩序維護部負責人負責對車輛的進出、停放、登記等工作進行檢查、監督。

4.0工作內容

4.1車輛管理服務登記

4.1.1機動車輛需要辦理車輛車位月停放使用卡時,由秩序維護員通知車主到客戶服務中心以月、季為單位交納汽車車輛車位月停放使用費,領取車輛月停放卡。秩序維護部負責人根據繳費情況填寫《停車卡發放登記表》。

4.2車輛停放管理

4.2.1汽車停放管理

4.2.1.1為方便汽車停放,轄區內設置車庫,臨時停車地點。

4.2.1.2秩序部執勤人員管理車輛的進入及停放,月卡車輛由秩序維護部執勤人員及車場秩序維護員按《停車場管理工作標準》執行。

4.2.2摩托車、電動車、自行車停放管理

4.2.2.1園區車場設置車輛的停放區,秩序維護部執勤人員負責摩托車、電動車、自行車管理,摩托車、電動車停放時憑車輛IC卡停放。

4.3車輛駛出小區停放區的管理

4.3.1汽車駛出

汽車駛出時,私家車位與月停放車位的車輛,憑卡出入。臨時停放車輛由車場秩序維護員收回車輛進出卡,并按照進出時間收取費用,并做好登記,填寫《車輛臨時停放收費一覽表》。

4.3.2業戶摩托車、電動需憑卡進出。

篇3:停車場管理制度范文

停車場、車位,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的車輛停放保管規定十分必要。

一、車輛管理員職責

1.依法循章對車輛停放進行管理。

2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。

3.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

4.負責處理車輛管理方面的問題。

二、車輛管理員的紀律

1.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。

2.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

三、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

四、停車場管理規定:

1.車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,保管好車上物品。

2.進場車輛、司機必須遵守安全防火規定。

3.車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。

4、車輛不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚。