一、綜合部主管崗位職責

1.帶領本部門員工遵守公司各項制度;

2.負責接待業主(住戶)投訴、建議或意見;

3.熟悉本轄內樓宇結構、排列、單元數、業主(住戶)的種類、數量,督促本部門員工及時催繳管理費;

4.負責業主(住戶)的入伙接待、退鋪及相關手續辦理;

5.負責轄區房屋本體控制、外觀維護;

6.按規定巡查轄區,檢查各部門工作,發現存放及潛在問題及時整改;

8.負責督導員工向業主(住戶)宣傳國家方針政策,傳達政府和公司的各項通知規定,配合公安、居委會做好人口管理和計生工作;

9.負責定期對服務質量進行統計、分析并提出整改方案;

10.負責業主(住戶)裝修的初審;

11.組織管理員(必要時可要求其余部門支援)對裝修進行巡查、驗收及違章處理;

12.負責轄區的社區文化活動,加強精神文明建設;

13.負責公司日常行政事務及對外協調;

14.負責組織對業主(住戶)進行回訪;

15.負責督促管理員對空鋪位的管理;

16.完成管理處主任交待的其它任務;

二、管理員崗位職責

1.熟悉公司的各項管理制度,收費標準及其構成,商鋪及其業主、商戶情況,大廈結構及功能等。

2.負責辦理業主、商戶的入伙,裝修審查及退鋪手續。

3.負責裝修檔案、業主檔案、商戶檔案、公司文書等檔案的管理。

4.負責大廈公共鑰匙和入伙商鋪鑰匙的管理工作。

5.負責空置鋪位、大廈公共場地、場所的監管。

6.及時向業主、商戶派發各種費用的繳費通知單,并妥當解釋商戶提出的相關問題。

7.協助財務做好費用的催繳工作,隨時統計、掌握、提供有關繳費情況。

8.負責接受業主商戶投訴,報綜合管理部主管,并跟蹤處理結果,做好回訪工作。

9.負責妥善處理業主、商戶、顧客等之間的各種糾紛。

10.負責對轄區的日常巡視和檢查。

11.熟悉管理處有關裝修管理規定和有關裝修階段性的補充規定、通知。

12.熟悉裝修審批的各個環節和違章處罰的標準和程序。

13.堅持每天巡查樓宇一至二遍,監督和檢查房屋的裝修的現場、施工行為、人員情況并做好巡查記錄,發現違章應及時下發整改通知書或匯同有關部門采取措施。

14.每天下班前匯總裝修違章記錄并告之相關部門處理。

15.完成主管交待的其他工作任務。

三、文員崗位職責

1.負責管理處文件的打印、收發、歸檔、保存。負責管理各職能部門的報告的報批、報送,確保管理處與公司的政策暢通。

2.負責管理處全體員工的考勤、監督檢查、匯總統計、負責管理處員工人事手續及資料的保存管理。

3.負責管理處辦公用品、低值易耗品報批、發放并做好登記手續。

4.負責管理處辦公設備(復印機、傳真機、電話)管理。

5.負責管理處的社區文化宣傳工作,::并組織具體實施。

6.負責業主(住戶)檔案管理,協同管理員對業主檔案進行歸檔、統計、保存并根據工作需要及時調閱有關業主(住戶)情況。

7.負責辦理裝修工出入證手續及歸檔、保存工作。

8.負責記錄本小區歷次大事及各種活動,使用筆錄、攝像、攝影等現代手段,將小區的創立直到永遠歷史裝入檔案備查。

9.負責接待安排上級主管部門和同業人士的檢查、指導、來訪、參觀等事宜。

10.完成管理處主任交代的其他任務。

四、會所管理員崗位職責

1.服從管理處主任和主管的領導,聽從調配。

2.負責會所內衛生環境、水電及正常秩序,保障會所設施正常運行。

3.負責各娛

樂場內房門鑰匙的管理,按時開啟會所大門。

4.對會所內各承包服務網點進行管理和監督。

5.接待住戶反映情況、投訴、咨詢和住戶提出的問題。

6.正點開放健身房。

7.負責健身房內的清潔衛生。

8.對健身人員有禮貌、有熱情。

9.認真做好健身人員的登記。

10.熟練和掌握健身器材的正確使用。

11.健身器如有故障,應立即通知工程維修部修理。

12.認真保管好健身人員寄存的物品。

13.開放完畢關好電燈、空調,鎖好門窗。

五、救生員職責

1.具備良好的水性和健康的身體,熟悉各種救生技術,持證上崗。

2.堅守崗位,人不離池,注意力集中,反應靈活,密切注意池內游客情況,發現意外及時救護,保護泳客的生命安全。

3.維持泳池秩序,禮貌勸阻泳客在泳池跳水、追逐打鬧及閑雜人員進入泳池玩耍、拍照。

4.負責對泳池水的消毒、凈化、吸塵、清潔、換水、加水和水質檢驗。

5.負責泳池藥品、燈光、器具、設施設施的管理、使用、維修和保養。

6.負責填寫"凈化、消毒記錄表"和采購計劃表。

7.負責泳池門票的收交,遵守一人一票規定,堅持原則,不徇私舞弊,杜絕貪污行為,票據日繳日清。

篇2:建筑公司綜合部管理制度

建筑工程公司綜合部管理制度

為了確保公司正常、有效地經營,并提高公司的社會知名度,加強對質量、環境、職業健康安全管理體系的管理,規范企業制度的需要,特制定綜合部管理制度。

1.綜合部主要職責

1.1負責督促、檢查、指導管理體系的運行。

1.2負責組織管理體系內、外審核工作。

1.3負責對竣工工程檔案的整理歸檔保存。

1.4負責公司資質的年檢及升級有關工作。

1.5負責與公司有關的協會、組織團體及職能部門的溝通與落實。

1.6負責收集與企業相關的信息。

1.7負責公司榮譽及員工獎項的辦理。

1.8負責公司業績材料的管理。

1.9負責公司招投標業績材料的編審。

1.10負責配合企業文化的策劃與宣傳。

1.11負責配合各相關部門的溝通與協調工作。

1.12負責人員崗位證件的管理。

1.13負責辦理工程開、竣工相關手續。

2.質量、環境、職業健康安全管理體系管理

2.1公司總經理對管理體系負總責,總工程師(管理者代表)主抓管理體系運行工作,綜合部負責全公司管理體系運行工作,各部及項目部負責相關的管理體系運行工作。

2.2在工程開工前由綜合部下發《管理手冊》、《程序文件》、《支持性文件》及相關體系表格。

2.3各項目部項目經理負責本項目部管理體系運行,建立健全項目管理保證體系,使其正常運行,落實管理人員工作職責及體系相關的工作內容,并將管理體系職能分配表上報綜合部。管理人員認真做好管理體系運行的相關記錄,違者罰款50元/次。

2.4管理方針及管理目標實施掛牌制,項目部管理體系職能分配表實行上墻制。

2.5每月一次組織各部門對各項目部體系運行情況進行檢查、指導、落實、驗收。

2.6如果管理體系通過運行出現有缺陷部位應將相關信息資料及時上報綜合部,由綜合部組織相關部門進行討論,經總經理審批后,作為修正內容及時下發到各部室、項目部。

2.7組織管理體系內部審核工作,制定內部審核計劃;組織內審員編制審核內容;召開首次會議;組織內審人員對公司、項目部進行內部審核;召開末次會議;制定管理體系評審報告,對內審中提出的不合格項進行限期封閉。

2.8組織管理體系外部審核工作,及時傳達審核組檢查內容,公司各部及項目部積極做好準備工作。

2.9項目部在參加內(外)審核前,由項目經理組織相關人員進行自檢工作,做好自檢記錄,違者罰款100元。

2.10工程竣工驗收后十日內,各項目部由項目經理組織將管理體系運行有關記錄收集、整理、裝訂后同竣工資料一起上交綜合部,存檔三年。違者罰款100元/天。

2.11每年年初組織各部門對程序文件進行一次修訂。

3.崗位證件管理

3.1項目經理、工長、技術員、質檢員、安全員、預算員、材料員必須持證上崗。證職相符,證件由公司綜合部統一保存,并登記入冊。

3.2崗位證件的借用要經負責人批準,由借用人填寫《崗位證件借用登記表》,在規定的期限內將證件歸還綜合部。

3.3職工離職取證時要經總經理審批后,并到人力資源部辦理完相關手續方可取證。

3.4及時組織相關崗位證件年檢工作,保證證件的持續有效性。

3.5禁止借證人將借出的證件用于他途,違者罰款200元/次。

3.6工程開工后項目部收集現場所有特殊工種的證件,證件原件存放項目部,證件復印件及特殊工種名冊上報公司人力資源部。

3.7施工現場勞務人員必須持有建設職業技能崗位證書或職業資格證書

3.8項目部將勞務人員名冊及證件復印件上報公司人力資源部。

3.9對上報假證者,追究其責任。

4.企業業績管理

4.1及時按有關文件要求辦理企業獎項及個人獎項。

4.2所獲獎項要辦理登記、存檔(含電子版)。

4.3企業獎項借用時要經負責人審批,并填寫借用登記表。

4.4年終對本企業所獲獎項要匯總,并上報總經理。

4.5制作企業業績宣傳材料,及時更新改版。

5.工程開、竣工手續管理

負責將項目部上報的施工許可證(復印件)、竣工備案材料(原件)、竣工備案證(復印件)和消防驗收合格單(復印件)存檔備案。

篇3:X鍍鋅公司綜合部安全職責

1在公司分管行政副職的直接領導下,協助公司領導貫徹上級有關安全生產指示,對上級各單位和本公司有關文件、資料、意見及時交領導批閱、傳遞、印發和保存工作。

2負責對來公司參觀學習、辦事人員的檢查、登記和接待工作。

3負責公司防火、防盜和安全保衛工作。

4負責做好管轄單位的安全工作,制定相關管理制度。

5負責公司行政、生活設施、生產設備、特種設備、建筑物安全衛生管理。

6按規定做好公司食堂衛生安全、員工防暑降溫用品和飲食發放工作。

7負責員工工傷、醫療等相關保險的及時購買、變更;組織員工勞動合同的簽訂,做好到達國家法定退休年齡員工的解聘工作;負責組織救治發生工傷的員工,以及工傷事故的報告、處理工作。

8負責做好特種設備定期檢查、日常保養維護和定期檢驗,協助有關單位做好特種設備人員的培訓、考試和取證工作。

9做好公司所轄廠房、設備等資料的歸檔保存工作。