e社區工作制度

1、社區黨組織、居委會、工作站三方聯席會議制度

(1)每周召開一次工作例會,由站長召集,總結上周工作,加強溝通,協調處理難點問題,布置下周的具體工作。

(2)每半年召開一次民主評議會,開展批評和自我批評,查找問題和不足,統一思想認識,增強班子的戰斗力和凝聚力。

(3)在參加上級或業務條線召開的會議后,應及時溝通、傳達,認真組織落實。

(4)對涉及社區的一些重大事項和需要協調解決的有關事項,要通過聯席會議制度共同商討處理。

2、居委會、業委會、物業公司、開發公司四方聯席會議制度

(1)每季末召開一次工作例會,由站長召集,總結本月工作,加強溝通,協調處理難點問題,布置下月的具體工作。

(2)在參加上級或業務條線召開的會議后,應及時溝通、傳達,認真組織落實。

(3)對涉及社區的一些重大事項和需要協調解決的有關事項,要通過聯席會議制度共同商討處理。

3、社區信息管理制度:

(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業務系統信息,特別是居民個人的相關信息。

(2)結合入戶走訪和工作辦理情況,及時交流相關信息,由各業務條線工作人員及時更新各業務系統有關數據信息,進一步完善社區基礎信息。

(3)遇有緊急重大事件,應積極采取措施處置,同時迅速向有關領導和部門反映情況、上報信息。

(4)具體新聞報道及信息工作按相關部門下達制定新聞報道及信息管理規定執行。

(5)對重要的信息和報道,站長應認真把關,核準事實,嚴禁虛報、謊報。

4、社區分片包干制度

1)劃片標準:根據社區實際,按200戶左右劃定一個包干區,目前共分為五個片區。

2)聯系方式:采用以下7種方式:一欄:社工站人員分工公示欄、一牌:分片包干公示牌、一卡:居民聯系卡、一箱:居民聯系箱,一話:“民生”熱線電話(8*****)、一群:QQ群(1***9)、一網:社區網站(***)。

3)記錄載體:一冊:《社區工作指導手冊》、一簿:《社區民情日志簿》、一表:人口信息采集表、一單:社區事務工作移交單。

4)包干內容:入戶走訪,寫實登記;信息采集,匯總分析;掌握訴求,及時解決。

5)工作要求:進一家門,辦所有事。實行大廳服務和上門服務相結合。根據工作量大小,科學合理安排時間,每月走訪居民不少于30戶,特定群體重點走訪。記錄好《社區民情日志簿》,對居民反映的困難、意見和需求,加強協調,著力解決。采集的有關信息及時更新,實行動態管理。

5、社區走訪居民制度

為進一步發揮社區居委會橋梁紐帶作用,為社區做好全面工作打下良好基礎,使社區居委會盡可能地貼近居民,努力做到聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、做群眾的貼心人,實現社情民意與社區建設、社區服務的有效對接.更加有利于社區做好各項工作,更好的為社區居民服務.

1、根據社區管轄的戶數或樓院數,將社區居民劃分成片,通過分片包樓的形式,明確每名社區工作人員定期入戶走訪居民的范圍區域和包戶情況等。

2、以“社情民意日志”為載體,及時記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實行動態管理,做到社情民意早知道、重大事件早上報、矛盾問題早解決。

3、社區工作人員對走訪中收集的輿情認真研究分析,歸納梳理問題,幫助解決困難,并將解決情況及時反饋給居民。

4、入戶走訪主要內容為及時了解和收集居民需求和困難、排查調處人民內部矛盾、征求對社區工作的意見。

5、對于居民的需求、困難和意見及時協調社區工作站予以辦理解決;重要事項以及共性問題提交給社區工作站站長,由社區協調相關部門解決或答復。

6、社區工作站要按照工作要求做好宣傳和思想發動工作,確保任務的落實。

6、社區八項便民措施

為了方便居民辦事,更好地為居民提供優質、高效的服務,現將八項便民措施通告如下:

1)錯時工作制:社區工作人員實行錯時上班,即周一至周五的工作時間為7:00―19:00,開通24小時民生熱線:8***7,授受居民訴求。

2)節假日值班制:雙休日、節假日實行值班,值班時間為:9:00--16:00。

3)預約服務制:居民在社區辦公時間外來社區辦理事宜,可以通過電話或網絡進行預約,工作人員按約接待辦理。

4)限時辦理制:社區對所有受理的事務在法定時間內辦結。

5)首問負責制:居民到辦事大廳辦理事宜,在首問人職責范圍內能夠解決的,首問人應當及時辦理,一次性告知有關事項。不屬于首問人職責范圍內的,由首問人及時轉達給有關負責人,。

6)辦結告知制:只要申辦事項辦結,工作人員將通過電話、網絡等多種途徑告知辦事居民。

7)投訴責任追究制:居民對工作人員服務態度、服務質量有意見,可撥打電話8***8投訴,并將按有關規定調查處理。

8)24小時便民服務制:開通24小時服務熱線:8**7,為居民解決生活基本所需。

7、社區錯時工作制度

社工站人員上、下班時間與居民的上、下班時間適當錯開。社區根據實際情況,實行“早七晚七”等方式,由社區工作人員輪流值班,滿足需求,方便居民,實現全時段服務。

8、社區崗位AB制度

(1)社工站人員崗位相對固定,并在此基礎上實行A、B角制和定期輪崗制(A、B角制配備要有機錯開大廳值班和跑包干區),以促進崗位相容、業務相通。

(2)社工站人員要全面掌握各業務條線工作,既辦理本崗位業務,又處理其他崗位業務。以“窗口受理,內部交辦”的方式,實現“一專多能、既受又理,找一個人、辦所有事”的格局。

(3)大廳工作辦理實行“輪流值班制”,一方面確保大廳工作正常;另一方面確保社工站人員“一半時間大廳接待,一半時間跑包干區”要求落實。

(4)在崗工作人員按要求做好相關工作記錄:大廳值班和接待記錄。

(5)社區工作站人員AB崗分工情況表如下:

社區工作人員AB崗分工情況

10、社區工作事項

工作崗位類別工作事項

社區黨群

黨建工作

1、黨員情況掌握。2、接轉組織關系。3、黨務咨詢。4、黨員教育5、黨員管理。6、黨員關愛服務。7、入黨積極分子培養。

宣傳工作

1、文

明創建。2、宣傳教育。3、志愿者工作。4、綠色網吧建設與管理。

工會工作

1、工會組建和會員發展。2、維護職工合法權益。3、開展活動。

婦聯工作

1、特色家庭、樓院創建。2、婦兒維權。3、社區婦女服務。

共青團工作

1、青少年教育。2、團組織活動。

統戰工作

1、僑務工作。2、民族宗教工作。3、民主人士管理。

民政老齡殘聯

民政工作

1、救災救濟。2、社會福利。3、優待撫恤工作。4、老齡工作。5、社區社會組織。

殘聯工作

1、康復。2、服務。3、保障、救助。4、維權。

文教體育

文化工作

1、組建文藝團體。2、開展文化活動。

體育工作

1、開展體育活動。2、健身點設立和管理。

教育工作

1、社區教育。

環境衛生

衛生工作

1、愛國衛生工作和創建。2、健康教育。3、紅十字服務。

環境保護

1、綠色社區創建。2、關注社區環保并協調處理。

城市管理

1、環境保潔及整治。2、應對突發公共事件。

綜合治理

綜治工作

1、“平安無錫”創建。2、治安安全隱患排查登記。3、無毒社區創建工作。4、安全工作。5、群防群治。6、社區交通安全。

司法工作

1、社區矯正。2、幫教安置。3、人民調解。4、法制宣傳。5、"民主法治"單位創建。6、法律咨詢與援助。

公安工作

1、外來流動人口管理。2、《暫住證》、《居住證》辦理。3、協助人口、戶口核對。

統計工作

1、提供社區內各類統計情況。

房管工作

1、協助廉租住房戶審核辦理。

人武工作

1、協助兵役登記與征兵。2、國防教育。

610工作

1“無*社區”創建。2、反*及特定人員幫教。

信訪工作

1、來信、來訪接待與處理。2、接轉上級信訪件。3、維穩工作。

人口計生

人口和計生工作

1、人口普查、信息采集。2、流動人口服務管理。3、人口計劃調查、統計。4、轄區單位的相關工作服務管理。5、發放宣傳折頁。6、應用工作平臺,補充、變更育齡婦女信息。7、各類證件的辦理和查驗。8、受理各類計生獎勵扶助金的申領。9、隨訪服務。10、核查違法生育情況。11、上報各類統計報表,建立完整信息庫和工作檔案。

勞動和就業保障

勞動和社會保障工作

1、就業(勞動用工和退工)及失業登記手續辦理。2、下崗失業人員動態管理和跟蹤服務。3、就業培訓和職業介紹。4、城鎮零就業家庭就業援助。5、靈活就業補貼申請受理。6、創業指導及服務。7、退休人員社會化動態管理。8、城鄉勞動力資源調查及動態管理。9、勞動保障政策咨詢服務。10、勞動者權益保護和企業用工監測。

11、社區工作站工作制度

(1)會議制度

(1)每周召開一次工作例會,由站長召集,總結上周工作,加強溝通,協調處理難點問題,布置下周的具體工作。

(2)每半年召開一次民主評議會,開展批評和自我批評,查找問題和不足,統一思想認識,增強班子的戰斗力和凝聚力。

(3)在參加上級或業務條線召開的會議后,應及時溝通、傳達,認真組織落實。

(4)對涉及社區的一些重大事項和需要協調解決的有關事項,要通過聯席會議制度共同商討處理。

(2)學習培訓制度

全體工作人員要加強政治理論和相關業務學習,掌握黨的路線、方針、政策和社會建設有關法律、法規及業務知識,適應“一人多崗,一專多能”的素質要求。

(1)堅持集中學習、交流培訓,每月不少于2次。學習黨的方針政策、時事政治,交流各條線相關法律法規和業務知識。

(2)集中學習應有專門記錄,記錄學習時間、內容、參加人員等基本情況。

(3)每年至少參加一次崗位培訓,加強學習,提高政治、思想素質和業務水平。

(4)積極參加全國社會工作者職業水平考試,提高業務工作能力。

(3)考勤制度

(1)服從統一安排。上下班不得遲到、早退。有事需提前請假。請假需經站長批準,并安排好代崗人員。

(2)考勤情況列入年終個人綜合評議內容。

(3)對無故不到崗或經常遲到者進行批評教育,對屢教不改者,由社區黨組織、社區居委會、社工站召開聯席會議討論決定,嚴重者可予以辭退。

(4)信息管理制度

(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業務系統信息,特別是居民個人的相關信息。

(2)結合入戶走訪和工作辦理情況,及時交流相關信息,由各業務條線工作人員及時更新各業務系統有關數據信息,進一步完善社區基礎信息。

(3)遇有緊急重大事件,應積極采取措施處置,同時迅速向有關領導和部門反映情況、上報信息。

(4)具體新聞報道及信息工作按相關部門下達制定新聞報道及信息管理規定執行。

(5)對重要的信息和報道,站長應認真把關,核準事實,嚴禁虛報、謊報。

(5)民主評議制度

(1)接受社區黨組織、社區居委會、社區成員代表及相關業務部門的監督和評議。

(2)年終召開社區成員(包括流動人口)代表會議,站長與工作人員分別向與會代表匯報年度工作并進行個人述職述廉。社區成員代表對述職人員進行綜合評議,分優秀、合格、不合格三個等次

(3)評議結果與年終獎金發放、提拔任用和續聘等掛鉤。

(6)廉潔自律制度

(1)不準私自接受社區單位、居民贈送的錢物。

(2)自覺抵制腐敗現象,不接受賄賂。

(3)清正廉潔,作風正派,辦事公道,密切聯系群眾。

(7)績效考核制度

為了激發工作人員的工作熱情,增強工作責任心,提高工作績效,特制定本制度。

(1)考核形式:

實行自覺實施與外部監督相結合,靜態考核與動態考核相結合,履行工作職責與日常工作任務相結合,年度考核和平時考核相結合,職能條線部門、街道考核與社區居民評議相結合的方法。

(2)考核內容:分德、能、勤、績、廉五項考核內容。

①德(政治素質):執行黨的基本路線方針的自覺性,辦事公道,實事求是,團結協作。

②能(能力素質):理論水平和政策水平,開拓能力和創新能力,決策能力,組織協調和實施推動能力。

③勤(工作表現):奉獻精神,工作的主動性和投入情況,工作的鉆研和進取精神。

④績(工作實績):分片包干工作實效,團結協作情況,崗位職責履行,開展的工作、提供服務的業績和質量等方面,部門考核與民主測評情況。

⑤廉(勤政廉政):作風民主,廉潔自律。

(3)考核辦法:

①年初明確社工站每個工作人員年度工作任務和在“一站式”辦事大廳及包干責任區的工作職責、工作內容、工作標準。

②以年初上級下發的工作計劃和本社區制定的工作計劃為依據,由街道及相關條線部門對各工作人員年終考核目標落實和完成任務的情況進行考核,同時組織社區居民代表進行民主測評。

③個人按照德、能、勤、績、廉五方面進行自評述職,接受社區居民評議。

④由社區黨組織、社區居委會、社工站聯席會議對社工站人員進行年度考核評議,匯總各方面評議情況提出考核意見。

⑤上報街道審議。根據考核自評表、民主測評情況及綜合評價結果,由街道審議確定工作人員的工作考評等級,并將考核結果向被考核者反饋。

⑥考評結果與社工站人員報酬、年終獎金、聘用緊密掛鉤,并作為提撥任用的依據。

篇2:住院精神病患者社區轉診制度

醫院住院精神病患者社區轉診制度

為適應我市社區精神疾病防治康復工作的需要,我院決定建立精神患者社區轉診制度,具體要求如下。

一、轉診患者范圍:《浙江省社區精神病人管治范圍》所要求管治的各類精神疾病患者。

二、于患者出院前征求患者及家屬意見,由患者及家屬決定是否轉診社區。

三、對愿意轉診社區的患者,由經治醫生認真填寫《精神疾病患者社區聯系卡》。

四、《精神疾病患者社區聯系卡》正頁交患者和家屬帶回,交所在社區精防機構,由社區精防機構對患者進行隨訪。

五、《精神疾病患者社區聯系卡》存根聯附在出院病歷中,由病案室統一收集并登記。

篇3:社區財務管理制度范本

社區財務管理制度

為了加強社區建設,規范財務管理,提高理財水平,結合社區居委會實際,特制定本制度:

一、會計、出納要分設。一名職業社區工作者兼任會計、一名職業社區工作者兼任出納。社區居委會主任不得兼任出納。

二、財會人員要認真學習財經法規、財務管理及會計制度,社區居委會的所有財務活動必須自覺遵守各項規章制度,嚴格收支手續,做到收有憑,支有據,所有收支必須入賬管理,認真填寫各類報表,建立健全賬簿。各社區要建立鍵全總帳、明細帳,全面、準確、完整的反映社區經濟活動情況。

三、嚴格執行“帳款分離、日清月結、收支審批、定期審計”制度。帳、款、物實行專人管理,禁止使用白條下帳。對不符合規定的支出項目,財會人員有權拒絕支付或報銷,必要時可向街道辦事處或區有關部門反映。

四、嚴格經費支出的審批權限。500元以內的經費開支需由社區居委會主任審批;500元以上的開支須經社區成員代表大會討論決定,或臨時召開社區成員代表大會討論決定,并經街道辦事處分管主任同意,同時備案。

五、實行民主理財,定期審計。社區居委會應成立社區居務監督小組(社區居委會成員及其直系親屬不得擔任財務監督小組成員),財務監督小組審核財務收支憑證,檢查監督財務計劃、財務制度的執行情況和物資管理、財務公開情況,聽取和反映群眾對社區居委會財務管理工作的意見與建議。

六、掌管社區經費的社區居委會正、副主任和職業社區工作者離崗時要接受街道辦事處和有關部門的審計,并辦理財務交接手續。

七、社區居委會應建立健全固定資產和物資登記及保管制度,明確管理的責任人,做到帳,款,物相符,保證其安全和完整。