1.0目的

弘揚麗江花園社區(qū)文化,增強社區(qū)的凝聚力,倡導(dǎo)社區(qū)的文化風(fēng)貌,加強精神文明的建設(shè),寓教育于社區(qū)文化活動之中,營造高品位的人文環(huán)境和良好的、文明的、和諧的社區(qū)生活氛圍。

2.0適用范圍

適用于管理公司組織開展的各類社區(qū)文化活動。

3.0工作程序

3.1每年年末由管理公司配套服務(wù)部根據(jù)具體情況擬定下年度社區(qū)文化活動計劃,并報上級審核,批準(zhǔn)后按計劃實施;

3.2配套服務(wù)部組織協(xié)調(diào)各部門落實活動的前期準(zhǔn)備工作,并向業(yè)主/住戶及相關(guān)單位發(fā)出活動通知;

3.3活動進行時,配套服務(wù)部指定的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發(fā)生;

3.4相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場;

3.5在社區(qū)文化活動完成后,應(yīng)及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》,對活動進行總結(jié);

3.6管理公司常設(shè)性的社區(qū)文化活動應(yīng)按規(guī)定時間開放,并設(shè)專人管理,以豐富業(yè)主/住戶的日常文體活動。

篇2:小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程4

小區(qū)社區(qū)文化管理規(guī)程(4)

為了給客戶提供一個悠閑、舒心的娛樂休閑場所,搞好轄區(qū)的精神文明建設(shè),建立寓教于樂的環(huán)境文化設(shè)施或有環(huán)保示范宣傳作用的文化活動,并結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)有的活動場所和設(shè)施,舉辦形式多樣的文體活動。

活動原則:

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,公司提供方案,管理處領(lǐng)導(dǎo)親自參與策劃,注重活動的思想內(nèi)容,同時要確定活動的中心主題的健康性,把娛樂和學(xué)習(xí)結(jié)合起來,做到行之有效。

2、全員參與,在組織活動的過程中為客戶滿意的服務(wù),拉近與客戶的心理距離。

3、合理開支,在策劃時應(yīng)進行活動費用測算,減少不必要開支。

序號

活動

項目

時間

安排

籌辦

單位

活動介紹

主要性質(zhì)

地點及經(jīng)費

預(yù)測(元)

1

元旦聯(lián)歡

1月份

管理處

新年之際,與業(yè)主共同聯(lián)歡,內(nèi)容有唱歌、舞蹈、游戲等。

來增加對小區(qū)業(yè)主的了解。

2

春節(jié)聯(lián)歡

2月份

管理處

通過給業(yè)主發(fā)賀卡,免費咨詢等方便業(yè)主。

增加咨詢、維修等活動,方便業(yè)主過節(jié)。

3

雷鋒奉獻日

3月份

管理處

奉獻活動內(nèi)容有免費洗車、修理電器、免費修理自行車。

通過這些活動,讓業(yè)主明白小區(qū)的全面服務(wù)和增加宣傳。

4

康樂比賽

4月份

管理處

在業(yè)主會員之間舉行康樂比賽,內(nèi)容包括:乒乓球、桌球、網(wǎng)球類,比賽設(shè)各個級別的獎項,給予一定的物質(zhì)獎勵。

以體育競技來加強業(yè)主間的聯(lián)系和溝通,體現(xiàn)小區(qū)的蓬勃生機。

5

五月服務(wù)站

5月份

管理處

聯(lián)系社會相關(guān)機構(gòu),搞一次便民服務(wù)活動:折價書刊、老弱者免費體檢、保險咨詢、家政服務(wù)咨詢等。

貼近業(yè)主生活,關(guān)愛老弱病殘,解決實際困難。

6

小天使

活動月

6月份

管理處

調(diào)動小區(qū)內(nèi)少兒的積極性,組織一次“天才小天使”比賽,內(nèi)容包括少兒書畫展,少兒音樂、舞蹈表演比賽等。

小天使是現(xiàn)代家庭的核心,通過對下一代的關(guān)愛來貼近業(yè)主的生活。

7

和家歡

8月份

管理處

中暑之夜,進行以家庭為單位的游戲、表演活動。

體現(xiàn)戶戶安居,家家歡喜的小區(qū)祥和氛圍。

8

中秋

賞月聯(lián)誼會

9月份

管理處

“中秋之夜”在小區(qū)舉行一次業(yè)主賞月,品茗、嘗月餅的茶花會,中間穿插一些節(jié)目和有獎競猜。

突出小區(qū)大家庭的式的親情和溫馨的氛圍。

9

重陽登高日

10月份

管理處

重陽時節(jié),組織業(yè)主去登高,觀賞自然美景,陶冶性情。

突出小區(qū)大家庭式的親情和溫馨的氛圍。

10

夕陽紅

康樂表演

11月份

管理處

根據(jù)平時社區(qū)老年人生活的特色,組織老年迪斯科,老年秧歌舞的秧歌舞等表演。

搞活老年人業(yè)余文化生活,就是社區(qū)文化建設(shè)成功的一半。

11

歲末大抽獎

12月份

管理處

組織業(yè)主參加年末大抽獎,抽獎的過程中,氣氛熱烈,高潮迭起,業(yè)主喜氣洋洋的過新年。

抽大獎,高高興興過新年。

12

各類培訓(xùn)班

不定期

管理處

管理處根據(jù)業(yè)主的需要,開辦舞蹈、少兒武術(shù)、成人網(wǎng)球、老年太極拳等,具體安排見臨時通知。

豐富業(yè)主生活,活躍社區(qū)文化,建設(shè)文明小區(qū)。

13

總計

篇3:中海物業(yè)康城社區(qū)文化工作規(guī)程

1工作目的

寓教育于社區(qū)文化活動之中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。

2工作職責(zé)

2.1管理處模塊執(zhí)行人負責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃,并具體組織實施。

2.2管理處經(jīng)理負責(zé)審核、批準(zhǔn)社區(qū)文化活動計劃。

2.3管理處其他員工有責(zé)任共同配合社區(qū)文化活動的開展。

3工作指引

3.1計劃擬定

每年年初管理處根據(jù)本轄區(qū)的具體情況擬定本年度社區(qū)文化活動計劃,實施過程中可根據(jù)實際情況在管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后對計劃做適當(dāng)調(diào)整。計劃的擬定及調(diào)整需報公司公關(guān)宣傳部備案。

3.2較大型社區(qū)文化活動

3.2.1管理處在每次較大型的社區(qū)文化活動開展前,據(jù)活動實際情況于活動前作業(yè)戶意見咨詢調(diào)查。

3.2.2(據(jù)業(yè)戶意見調(diào)查結(jié)果)擬定活動的實施計劃,并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3.2.3管理處根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的審批意見制定活動的具體方案。

3.2.4管理處應(yīng)組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準(zhǔn)備工作,并向各業(yè)戶及有關(guān)單位發(fā)出活動通知。

3.2.5活動進行時,管理處參與的有關(guān)人員應(yīng)注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止各種意外事故的發(fā)生。

3.2.6管理處相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應(yīng)及時清理現(xiàn)場。

3.2.7在較大型的社區(qū)文化活動完成后,管理處應(yīng)及時填寫《社區(qū)文化活動記錄表》對活動進行總結(jié)。

3.3小型的社區(qū)文化活動

3.4為豐富轄區(qū)內(nèi)各業(yè)戶的日常文化生活,管理處根據(jù)各業(yè)戶愛好,不定期組織舉辦一些小型的文化活動。

3.4.1制定活動計劃,報管理處經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.4.2管理處向各業(yè)戶發(fā)出活動通知,統(tǒng)計參加人數(shù),做好活動前的準(zhǔn)備工作。

3.4.3活動結(jié)束后參照4.2.6和4.2.7。

3.5相關(guān)信息反饋與收集

3.5.1活動結(jié)束后應(yīng)對參加業(yè)戶進行回訪。回訪可采用登門采訪及電話、書面回訪等形式。

3.5.2回訪內(nèi)容應(yīng)包括:

a.對本次活動的總體評價;

b.業(yè)戶的接納程度;

c.存在的缺點與不足之處;

d.今后應(yīng)改進的措施。

3.5.3有關(guān)回訪的具體操作按《回訪管理程序》(CPG/QSP-19/20**)有關(guān)條款進行。

4質(zhì)量記錄

4.1《社區(qū)文化活動計劃表》QR/WI-DS-019

4.2《社區(qū)文化活動記錄表》QR/WI-DS-020

4.3《業(yè)戶意見征詢表》QR/QSP-044

4.4《回訪記錄表》QR/WI-DS-098

4.5《回訪報告表》QR/WI-DS-099

5參閱文件、資料

6.1回訪管理程序》CPG/QSP-19/20**