營銷經(jīng)理的基本要求:

1、大專以上學(xué)歷,具有2年以上酒店業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

3、具有良好的人際溝通能力,條理性強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力。

職務(wù)要求:

1、有自己的客戶資源并有成功開拓市場的經(jīng)驗(yàn);

2、有豐富客戶聯(lián)系管理與市場營銷經(jīng)驗(yàn);

3、能針對所屬職位擬定年度營銷計(jì)劃與目標(biāo),并確實(shí)達(dá)成;

4、較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力具有服務(wù)意識及責(zé)任心。

崗位職責(zé):

1、依據(jù)酒店發(fā)展計(jì)劃,并配合總體目標(biāo),擬訂酒店?duì)I銷方案,并隨時(shí)予以追蹤控制,以便有效執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)搜集市場信息,做好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動(dòng)態(tài)。

3、負(fù)責(zé)尋找潛在客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶,并做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作、售后服務(wù)工作,提高酒店形象和信譽(yù)。

4、做好銷售業(yè)績的日(周、月)報(bào)工作,建立健全銷售檔案。

5、據(jù)市場需求的變化,及時(shí)向相關(guān)部門反饋市場信息。

營銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以擴(kuò)大客源,增加酒店收益,樹立高檔商務(wù)酒店形象為中心開展工作,既是酒店對外營銷和宣傳的窗口,也是酒店外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。其功能是協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)營銷計(jì)劃,分解落實(shí)營銷指標(biāo),保證營銷計(jì)劃的正確貫徹執(zhí)行,保持酒店產(chǎn)品對市場需求的長期適應(yīng)性,以實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新和增值。在營銷過程中,根據(jù)不同的客源情況運(yùn)用多種營銷方式和手段、爭取更多的客戶。營銷人員在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)廣告宣傳,樹立公眾形象,收集酒店內(nèi)外相關(guān)信息,協(xié)助部門經(jīng)理做好每月營銷部市場綜合分析報(bào)告,提出相應(yīng)措施,供領(lǐng)導(dǎo)參考。

篇2:財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)要求

財(cái)務(wù)部副經(jīng)理崗位職責(zé)及要求

1、主要職責(zé):

貫徹執(zhí)行國家財(cái)政法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度,向財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、決算的具體編制工作,負(fù)責(zé)編寫定期和不定期的各種財(cái)務(wù)分析報(bào)告和專項(xiàng)的財(cái)務(wù)分析;監(jiān)督檢查會(huì)計(jì)核算全過程,確保收入及時(shí)安全入庫,保證支出合法合理,確保會(huì)計(jì)核算的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí);定期組織對固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí),確保財(cái)產(chǎn)賬、卡與實(shí)物相符;督促各消費(fèi)點(diǎn)收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠,確保營業(yè)款項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款,保證日常合理開支需要的供給;協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)施對物資采購供應(yīng)工作進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督,核查采供計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、物資管理制度等的執(zhí)行情況,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提出報(bào)告和處理意見;做好財(cái)產(chǎn)的保全,督促應(yīng)收賬款的催收工作,負(fù)責(zé)審查各項(xiàng)開支。

2、職位要求:

酒店管理或相關(guān)管理專業(yè);精通本部門各崗位工作,能運(yùn)用各

種財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;熟悉國家相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)與政策;熟悉財(cái)務(wù)各個(gè)崗位工作職責(zé),并具有三年以上財(cái)務(wù)主管經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理能力及對財(cái)務(wù)人員的管理與工作協(xié)調(diào)能力;事業(yè)心強(qiáng),工作積極主動(dòng)、細(xì)致、敬業(yè),具有良好的協(xié)作精神和高度責(zé)任感。熟練使用電腦操作;對財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫管理功能有了解和認(rèn)識。

篇3:某酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求

酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求

總經(jīng)理秘書要?jiǎng)偃纹涔ぷ髀氊?zé),需要具備哪些知識、技能和素質(zhì)呢?

1、應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁栴}、處理問題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對酒店的經(jīng)營(如客房數(shù)量、房價(jià)、餐廳營業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

4、具備較強(qiáng)的對內(nèi)、對外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;

5、能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。