第一題:判斷題

1.初沉池的主要作用是去除漂浮物和大顆粒物質

2.氣浮池正常運行時,應建立2-4小時刮渣一次的制度

3.安全操作制度不是廢水處理管理制度中最重要的

4.生化池中生物膜越厚,水處理效果就越好

5.曝氣池在進水時,排水管道閥門關不關無所謂

6.廢水在進行物化反應時,應把PH控制好

7.在混凝過程中,水力條件對于絮凝體的形成影響不大

8.CODcr(化學需氧量)是控制水質重要指標之一

9.污泥膨脹是活性污泥系統的一種正常現象

10.進入生化池的污水水量突然增加對出水的CODcr和BOD5影響不大

11.有機物厭氧分解的第三階段主要是產甲烷的階段

12.二沉池的作用與初沉池相同

13.二沉池上清夜混濁,說明污泥負荷高,對有機物氧化分解不徹底

14.生物膜系統在運行前,必須使填料生長出生物膜

15.濾料中結球泥不會影響濾池的正常運轉

16.序批式活性污泥法能有效抑制絲狀菌的生長,不易產生污泥膨脹

17.曝氣池污泥呈茶色或灰色,不可以加氯氣

18.生物流化床的進水是從上向下流動

19.曝氣池出水斷的溶解氧應該在2.0mg/L左右

20.綜合利用從廢水中回收有用物質是控制水污染的基本途徑之一

第二題:單項選擇題

1.利用污泥中固體與水之間的比重不同來實現的,實用于濃縮比重較大的污泥和沉渣的污泥濃縮方法是___

A氣浮濃縮?B重力濃縮?C離心機濃縮?D化學濃縮

2.序批式活性污泥法的特點是___

A生化反應分批進行?B有二沉池?C污泥產率高?D脫氮效果差

3.氧化溝運行的特點是___

A運行負荷高?B具有反硝化脫氮功能?C處理量小?D污泥產率高

4.兼氧水解池的作用是___

A水解作用?B酸化作用?C水解酸化作用?D產氣作用

5.后生動物在活性污泥中出現,說明___

A污水凈化作用不明顯B水處理效果較好

C水處理效果不好D大量出現,水處理效果更好

6.空氣氧化法處理含硫廢水,是利用空氣中的___

A氮氣?B二氧化碳?C氫氣?D氧氣

7.氣浮池運行中,如發現接觸區浮渣面不平,局部冒大氣泡的原因是___

A發生反應?B釋放器脫落?C氣量過大?D釋放器堵塞

8.在城市生活污水的典型處理流程中,隔柵,沉淀,氣浮等方法屬于下面的哪種方法___

A物理處理?B化學處理?C生物處理?D深度處理

9.標示濾料顆粒大小的是___

A半徑?B直徑?C球徑?D數目

10.下面哪種藥劑屬于混凝劑__

A消泡劑?B聚合氯化鋁?C漂白粉?D二氧化氯

11.堿性廢水的pH___

A大于7?B等于7?C小于7?

12.交流電動機最好的調速方法是___

A變級調速?B降壓調速?C轉子串電阻調速?D變頻調速

13.為了避免用電設備漏電造成觸電傷亡事故,在電壓低于1000v電源中性接觸地的電力網中應采用___

A保護接地?B保護接零C工作接地?D既保護接地又保護接零

14.流量與泵的轉速___

A成正比?B成反比?C無關

15.根據水力學原理,兩層水流間的摩擦力和水層接觸面積___

A成正比?B成反比?C無關

16.下列哪個環境因子對活性污泥微生物無影響___

A營養物質?B酸堿度?C濕度?D毒物濃度

17.水泵各法蘭結合面能涂___

A滑石粉?B黃油?C顏料?D膠水

18.豎流式沉淀池的排泥方式一般采用___

A自然排泥?B泵抽吸?C機械排泥?D靜水壓力

19.如果水泵的流量不變,管道截面變小,則流速一定___

A增大?B減小?C不變?D無關

20.下列哪種泵不屬于葉片式泵___

A離心泵?B混流泵?C潛水泵?D螺桿泵

第三題:問答題

1.污水有哪幾種

2.污水處理有哪幾種方法

3.調節池起什么作用

4.開機前應主意哪些事項

5.對活性污泥微生物影響較大的環境因子主要有哪些

污水處理模擬題答案:

第一題:

1.√

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

11.√

12.×

13.√

14.√

15.×

16.√

17.√

18.√

19.√

20.√

第二題:

1.?B

2.?A

3.?B

4.?C

5.?B

6.?D

7.?D

8.?A

9.?C

10.B

11.A

12.D

13.B

14.A

15.A

16.C

17.B

18.D

19.A

20.D

第三題

1.生活污水,工業污水,有污染的雨水等

2.物理處理,化學處理,生物處理

3.起調節水質和水量的作用

4.開機前應主意:各設備的電源開關是否出于關閉狀態,各管道閥門是否出于正確狀態

5.有營養物質,酸堿度和有毒的物質等

篇2:酒店大堂副理試用期考核試題

酒店大堂副理試用期考核試題

一.填空題

1、“賓客至上,服務第一”是我們的宗旨。

2、“防火災、防盜竊、防破壞、防惡性事故的發生是中心每位員工的義務。

3、質檢工作要掌握三個平衡,分別是、、

4、服務中的三輕指說話輕、行走輕、操作輕。

5、獎懲的宗旨有功必獎、有過必究、小過即改、既往不咎、制度面前、人人平等。

6、如發現可疑人員應認真盤查、詢問、確認身份。

7、四個一流分別是隊伍一流、管理一流、服務一流、設備一流。

二.中英文翻譯

1、Youshouldpayadepositof$1,000beforehand.

您得預付1000元的押金。

2、MayIknowhowmanydaysyouplantostay?

請問您打算逗留幾天

3、Couldyoufilloutthisregrstrationfrom.

請你填寫這張登記表。

4、I`malwaysgladtobeofservice.

我很樂意為你們服務。

5、帶您去前臺。請這邊走。

Iwillshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

6、對不起,我們沒有空房了,不過,我可以介紹您去神州賓館,那是四星級酒店。

Sorry,wedon’thaveavacantroom.ButIcanrecommendyoutotheShenzhouHotel.Thehotelis

four

篇3:百貨員工培訓班考試試題A卷

zz百貨員工培訓班考試試題A卷

姓名樓層專廳分數

一、填空:(每空2分共20分)

1、阜陽華聯超市公司成立于()年()月,是一家民營股份制企業。

2、阜陽**百貨商場于()年()月()日開業。

3、阜陽**百貨的企業精神是()、()、()。

4、阜陽**百貨的經營宗旨是()、()、()。

5、阜陽**百貨的經營理念是()、()、()。

6、導購員服務態度要做到“八字”、“五一樣”,分別是哪“八字”、“五一樣”()、()、()、();()。

二、簡答題:(每題10分共30分)

1、簡述導購員處理退換貨服務必須堅持的“三個為主的原則”

2、導購員銷售服務的三種方法

3、導購員服務的三大關鍵環節

4、如何提高導購員的服務水平

三、問答題:(每題15分共30分)

1、導購熱情接近來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看。導購員應對a.沒有關系,您隨便看看吧。b.哦,好的,那您隨便看吧。c.您先看看,喜歡可以試試。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

2、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導購建議。導購員應對a.喜歡的話,可以試穿。b.這是我們的新款,歡迎試穿。c.這件也不錯,試一下吧。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

3、顧客很喜歡商品,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉轉看。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.這是我們這季的重點搭配。c.這個很有特色呀,怎么不好看呢d.甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

4、顧客擔心特價品有質量問題,任憑導購員怎么解釋都以為導購員在騙他。導購應對a.您放心吧,質量都是一樣的。b.都是同一批貨,不會有問題。c.都是一樣的衣服,怎么會呢d.都是同一個品牌,沒有問題。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

5、顧客問“這件衣服怎么穿起來,這么緊呀”導購員應對a.這樣才顯出您的身材呀。b.這款的設計就是這樣子。c.這種衣服再寬松點就不好看了。d.這衣服彈性好,穿幾次就寬松了。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

6、顧客說“我覺得這件衣服,穿在我身上有點顯胖”。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.不胖呀,我覺得還顯瘦呢。c.這款就這樣,扣上扣子就好了。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

7、顧客說“我不喜歡這款,太成熟了,穿起來顯得好老氣”。導購員應對a.這樣的風格最適合您了。b.我覺得這樣反而顯得您年輕多了。c.不會啦,這樣顯得您干練許多。d.怎么不適合呢,要不您看點別的此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

8、顧客說“算了吧,別蒙我啦,這款衣服我穿起來不大合適”。導購員應對a.怎么不合適呢,我看挺好呀。b.我們的這款衣服賣得特別好。c.那您要不要試試另外一套。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

四、思考題:(20分)

針對公司本次舉辦的“2010年**百貨夏季員工培訓班”的集中學習,你有何收獲體會好的建議或者你感受最深的一件事。請你簡要闡述一下。

五、附加題:(20分)

在本次“2010年**百貨夏季員工培訓班”中,請你列出本你班中表現最好的三名員工姓名,并說出她們的優點。