一、前廳部經(jīng)理

(一)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定本部門的經(jīng)營計(jì)劃和營業(yè)指標(biāo)。

2、做好客源分析,努力掌握旅游市場狀況。

3、制定部門的工作計(jì)劃和任務(wù)。

4、督導(dǎo)和檢查部門完成計(jì)劃的情況。

5、控制客房流量與房價(jià)。

6、檢查落實(shí)接待重要賓客活動(dòng)。

7、解決客人的嚴(yán)重投訴。

8、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,保證部門的服務(wù)質(zhì)量。

9、完善本部門的各項(xiàng)機(jī)構(gòu)工作及人員合理調(diào)配。

10、工作勤奮、努力、有責(zé)任心,認(rèn)真做好本職工作。當(dāng)部門利益與全店利益發(fā)生沖突時(shí),以全店利益為重,顧全大局。

11、負(fù)責(zé)本部門與飯店各部門的溝通,做好部門協(xié)調(diào)工作。

12、負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)日常工作并隨時(shí)按總經(jīng)理的要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

(二)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和計(jì)劃。

2、本部門管理得當(dāng),制度健全,積極調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。

3、能夠迅速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、秘書

(一)職責(zé)

1、協(xié)助部門經(jīng)理對部門人事,業(yè)務(wù)文件和來往信函進(jìn)行分類歸檔和處理。

2、建立部門內(nèi)部檔案并及時(shí)修正。

3、做好部門考勤、用品的統(tǒng)計(jì)并報(bào)送有關(guān)部門。

4、負(fù)責(zé)部門文字工作,做好與其它部門的聯(lián)系工作。

5、協(xié)助部門經(jīng)理了解各班組的工作進(jìn)程情況和人員思想狀況。

6、安排部門事務(wù)性工作并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

7、負(fù)責(zé)部門經(jīng)理的日常工作安排。

(二)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、完成各項(xiàng)管理和文字工作。

2、準(zhǔn)確、及時(shí)地報(bào)送考勤表和用品統(tǒng)計(jì)表格到有關(guān)部門。

3、能夠及時(shí)、認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。

篇2:護(hù)路員職責(zé)范圍

為了更好地優(yōu)化行車環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“暢通、安全、溫馨、舒適、美觀”的養(yǎng)護(hù)目標(biāo),樹立優(yōu)良的外部形象。特對護(hù)路員的職責(zé)規(guī)定如下:

一、路面

1.路面無雜物、堆積物、積塵。

2.發(fā)現(xiàn)有坑槽及路面裂縫應(yīng)迅速報(bào)告,并記錄具體位置(樁號及南、北半幅)。

3.發(fā)現(xiàn)有行人、騎車現(xiàn)象時(shí),應(yīng)及時(shí)勸其下路。

4.發(fā)現(xiàn)有事故車輛及損壞路產(chǎn)者(包括護(hù)欄、反光道釘、防眩板、輪廓標(biāo)、隔離柵)應(yīng)迅速加以制止,并及時(shí)報(bào)告。

二、中分帶

1.中分帶兩側(cè)路緣石與路面接縫處的雜草應(yīng)及時(shí)清理。

2.活動(dòng)護(hù)欄無雜物、無碎石,經(jīng)常保持整潔。

三、路基

1.路肩板上的雜草不準(zhǔn)越過路緣石內(nèi)側(cè),雜草必須低于10cm,路肩板必須經(jīng)常保持清潔。

2.路緣石內(nèi)側(cè)雜草應(yīng)及時(shí)清理。

3.應(yīng)經(jīng)常對泄水槽、集水槽及邊溝進(jìn)行清淤,保持暢通。

4.發(fā)現(xiàn)水毀及路緣石損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

四、橋梁、沿線設(shè)施及其他

1.經(jīng)常對橋梁的泄水孔、伸縮縫進(jìn)行清理,確保無雜物,保持暢通。

2.沿線附屬設(shè)施無明顯積塵、污染和雜掛物

3.發(fā)現(xiàn)沿線設(shè)施缺損(防眩板、隔音墻缺損;隔離柵、天橋防落網(wǎng)損壞等),應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并加以記錄

4.對于交通事故等突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并應(yīng)積極參與救助工作。

平頂山中亞路橋建設(shè)工程有限公司

葉信養(yǎng)護(hù)一標(biāo)項(xiàng)目部

2010年9月25日

篇3:酒店衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)范圍

大酒店衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)范圍

組長:zz

副組長:zz

成員:zz

質(zhì)檢員:zz

職責(zé)范圍

一、嚴(yán)格執(zhí)行國家衛(wèi)生法律法規(guī),提高全員衛(wèi)生、安全意識(shí),建立健全群防群治、齊抓共管衛(wèi)生責(zé)任體系。

二、建立一系列酒店衛(wèi)生檢查、獎(jiǎng)懲制度并組織實(shí)施;

三、按特種行業(yè)衛(wèi)生質(zhì)量要求,制訂各區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),劃分酒店衛(wèi)生區(qū)域,并責(zé)任到人;

四、確定每周六為衛(wèi)生大掃除日,由人資質(zhì)檢部專人協(xié)同檢查,并通報(bào)結(jié)果;

五、定期召開衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公會(huì),總結(jié)衛(wèi)生工作,綜合整改措施,傳達(dá)工作要求。

七、貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》和"五四"制。定期做好重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生清理、消毒、殺菌工作。

八、配合上級把監(jiān)督關(guān)。