代客泊車管理制度

1.代客泊車員每天上班(下班)時(shí),

2.應(yīng)從當(dāng)班保安主管處領(lǐng)取(上交)代客停車牌,

3.車鑰匙及記錄本,

4.并做好交接班記錄,

5.記錄內(nèi)容包括:交接班時(shí)間,

6.手牌、車鑰匙數(shù)量,

7.泊車位置等。(當(dāng)班主管及代客泊車員應(yīng)在交接班記錄單上雙方簽字認(rèn)可)。

8.代客泊車員應(yīng)在下班之前將各車場的車輛移至中心車場

,9.并向當(dāng)班保安主管說明具體位置,

10.(如到下班時(shí)間車場仍無空車位,

11.代客泊車員在原則上應(yīng)無條件加班)。

12.代客泊車員應(yīng)做好各方面相應(yīng)記錄,

13.如因記錄失誤導(dǎo)致服

14.務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)的一切

15.后果,

16.視情節(jié)輕重由記錄人負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

17.代客泊車員在工作中應(yīng)采取穩(wěn)、細(xì)、嚴(yán)的工作態(tài)度,

18.因代客泊車員工作中的失誤而

19.導(dǎo)致車輛碰、撞、刮、蹭后果由代客泊車員自行負(fù)責(zé)。

20.代客泊車員在工作中出現(xiàn)任何情況,

21.應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班主管或經(jīng)理,

22.及時(shí)采取相應(yīng)解決措失。

23.代客泊車員應(yīng)服

24.從主管的安排,

25.做好和保安員之間工作的協(xié)調(diào)。進(jìn)一步提高代客泊車服

26.務(wù)質(zhì)量。

27.代客泊車員獎(jiǎng)罰制度如同

28.保安員獎(jiǎng)罰制度。

篇2:會(huì)所代客泊車管理制度

商務(wù)會(huì)所代客泊車管理制度

1.代客泊車員每天上班(下班)時(shí),應(yīng)從當(dāng)班保安主管處領(lǐng)取(上交)代客停車牌,車鑰匙及記錄本,并做好交接班記錄,記錄內(nèi)容包括:交接班時(shí)間,手牌、車鑰匙數(shù)量,泊車位置等。(當(dāng)班主管及代客泊車員應(yīng)在交接班記錄單上雙方簽字認(rèn)可)。

2.代客泊車員應(yīng)在下班之前將各車場的車輛移至中心車場,并向當(dāng)班保安主管說明具體位置,(如到下班時(shí)間車場仍無空車位,代客泊車員在原則上應(yīng)無條件加班)。

3.代客泊車員應(yīng)做好各方面相應(yīng)記錄,如因記錄失誤導(dǎo)致服務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)的一切后果,視情節(jié)輕重由記錄人負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

4.代客泊車員在工作中應(yīng)采取穩(wěn)、細(xì)、嚴(yán)的工作態(tài)度,因代客泊車員工作中的失誤而導(dǎo)致車輛碰、撞、刮、蹭后果由代客泊車員自行負(fù)責(zé)。

5.代客泊車員在工作中出現(xiàn)任何情況,應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班主管或經(jīng)理,及時(shí)采取相應(yīng)解決措失。

6.代客泊車員應(yīng)服從主管的安排,做好和保安員之間工作的協(xié)調(diào)。進(jìn)一步提高代客泊車服26.務(wù)質(zhì)量。

7.代客泊車員獎(jiǎng)罰制度如同28.保安員獎(jiǎng)罰制度。

篇3:會(huì)所代客泊車服務(wù)流程

商務(wù)會(huì)所代客泊車服務(wù)流程

1.代客泊車員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)崗位并做好接班準(zhǔn)備。

2.代客泊車員接班后站立于車場入口,(雙手后背,兩腳外分成60度)并主動(dòng)詢問客人是否需要代客泊車。

3.當(dāng)客人要求代客泊車時(shí),代客泊車員應(yīng)說:“貴賓,您稍等,我給您拿停車手牌”,并將停車手牌雙手交給客人,說:“貴賓久等了,這是您的停車手牌,請妥善保管”,并提醒客人拿好車中貴重物品。

4.客人如不需要代客泊車應(yīng)立即通知保安安排車位。

5.當(dāng)客人離車后,應(yīng)立即對全車進(jìn)行仔細(xì)檢查,是否有碰、撞、刮、蹭的痕跡,如有問題及時(shí)提醒客人并做好詳細(xì)記錄。

記錄內(nèi)容包括:車型牌號、車輛狀況、泊車時(shí)間、泊車位置、停車手牌號、泊車員等(如有必要還應(yīng)記錄客人洗浴手牌號)。

6.查車記錄完畢,由一名保安員指引,及時(shí)將車停入預(yù)定或空余車位,滅車后確認(rèn)車燈、門窗關(guān)好,方可鎖車離去。

7.代客泊車員停車位置一般遵守由近至遠(yuǎn)停放的原則,如車場有空車位,必須及時(shí)將車提回車場并做好記錄。

8.客人要走需要提車時(shí),對車牌號,停車手牌的雙重確認(rèn)后,才可將車提到客人指定位置,并說:“對不起先生,讓您久等了,歡迎再次光臨***,請慢走”。

9.前臺(tái)服務(wù)員通知提車時(shí),代客泊車員應(yīng)問清手牌并及時(shí)將車提到指定位置,等客人返還手牌后方可離去。

10.客人離開后代客泊車員應(yīng)及時(shí)記錄提車時(shí)間。

11.代客泊車員勿動(dòng)車?yán)锏囊磺形锲?在客人須要取車?yán)镂锲窌r(shí),應(yīng)把車開到門廳,客人取完之后開回原處,并做好記錄。