漢庭酒店行李房安全管理制度

(1)行李房鑰匙由總臺保管,不得隨意放置或帶走,交接班時應做好鑰匙交接記錄。

(2)領用鑰匙開啟行李房門,應在總臺記錄本上登記記錄。

行李房嚴禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房內工作必須敞開房門,人離即將門上鎖,要及時交回總服務臺,并簽名注銷鑰匙領用手續。

(3)行李房應張貼:公安局規定:嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品。

(4)行李卡一式二聯,可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應詳細填寫客人姓名、房號、寄存件數、寄存日期,客戶聯則無須詳細填寫。客人領取行李時應仔細核對。

(5)行李寄存收件應問清是否有貴重物品,發現接收寄存行李開口、損壞,應當面向客人指出說明記錄備案。

(6)行李房管理人員在交接班時,應清點庫存行李完整無損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發現缺損,由當班人員負責。

客人領取行李必須一次取清,若有部分領取,部分寄存,則應先領清,在重新辦理寄存手續。

篇2:景區酒店行李房管理規定

A景區酒店行李房管理規定

一、酒店為住店客人提供無償的行李寄存服務。

二、禮賓部為客人提供一般物品的寄存服務,對易燃、易碎、易腐蝕、危險性物品以及中國法律規定及違禁物品不提供寄存服務。

三、行李房不寄存現金、金銀珠寶、玉器等貴重物品及身份證等重要證件。

四、行李寄存過程中如發現槍支、彈藥、化學物品、毒品等危險物品,應及時報告保安部和大堂副理,并控制現場,防止意外發生。

五、酒店寄存處嚴禁非行李人員進入,房門鑰匙應由專人保管,確?！叭嗽陂T開,人離門鎖”。

六、行李房及周邊嚴禁煙火,室內配置滅火器具,通風良好,清潔干燥。

七、行李寄存牌的填寫要詳細正確,寄存記錄要完備,上聯系在客人行李上,下聯交給客人,客人憑下聯領取行李。

八、寄存行李最長期限為90天,酒店對寄存超過90天的物品有權進行相應的處理。

九、行李房的行李存放應該進行相應的分類,分為臨時存放行李和長期存放行李,行李應該放在相應的行李架上,兩件以上的行李要用行李繩拴在一起。

十、行李房的行李存放和領取都應該有相應的登記,每個月都應該要對行李房存放的行李進行清理。對已經超過存放期限的行李進行相應的處理。

十一、酒店有權不經過審查客人身份,將行李發放給持有行李牌下聯的任何人。

十二、客人遺失行李寄存牌下聯,及時和禮賓部聯系,在確認客人真實性后,憑有效證件領取行李。

十三、酒店對由火災、水浸、偷盜等造成的行李損失不負任何責任。

篇3:漢庭酒店:行李房安全管理制度

漢庭酒店行李房安全管理制度

(1)行李房鑰匙由總臺保管,不得隨意放置或帶走,交接班時應做好鑰匙交接記錄。

(2)領用鑰匙開啟行李房門,應在總臺記錄本上登記記錄。

行李房嚴禁吸煙,不得存放員工私人物品,非住店客人的行李一般不予寄存。在行李房內工作必須敞開房門,人離即將門上鎖,要及時交回總服務臺,并簽名注銷鑰匙領用手續。

(3)行李房應張貼:公安局規定:嚴禁寄放存放危險物品和違禁物品。

(4)行李卡一式二聯,可請客人自行填寫寄存卡。行李掛卡應詳細填寫客人姓名、房號、寄存件數、寄存日期,客戶聯則無須詳細填寫。客人領取行李時應仔細核對。

(5)行李寄存收件應問清是否有貴重物品,發現接收寄存行李開口、損壞,應當面向客人指出說明記錄備案。

(6)行李房管理人員在交接班時,應清點庫存行李完整無損情況,并在交接班記錄薄上簽字,一旦發現缺損,由當班人員負責。

客人領取行李必須一次取清,若有部分領取,部分寄存,則應先領清,在重新辦理寄存手續。