公司QC小組活動(dòng)管理辦法

QC小組活動(dòng)管理辦法

第一章總則

第一條為推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作深入開(kāi)展,鼓勵(lì)職工積極開(kāi)展質(zhì)量管理小組(簡(jiǎn)稱QC小組)活動(dòng),增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí),以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì),改進(jìn)工作質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我單位的實(shí)際情況,制定本辦法。

第二條本辦法適用我單位QC小組的組建和成果的評(píng)審。行政辦公室是QC小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)、推進(jìn)工作;各部室主管部門負(fù)責(zé)QC小組的日常管理工作。

第二章小組的組建與注冊(cè)

第四條各部室應(yīng)從本單位的實(shí)際情況出發(fā),組建適宜類型的QC小組。

第五條要著重發(fā)展以班組或同一部門職工組成的“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型”QC小組。

第六條提倡操作人員、技術(shù)人員和管理人員三結(jié)合組成的“攻關(guān)型”、“管理型”QC小組。

第七條為促進(jìn)對(duì)本單位新技術(shù)、新方法的開(kāi)發(fā)研究,積極鼓勵(lì)開(kāi)展以技術(shù)人員和管理人員的新思維能力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神為主的“創(chuàng)新型”QC小組。

第八條為便于開(kāi)展小組活動(dòng),小組成員的人數(shù)一般以3-10人為宜。

第九條小組組建和活動(dòng)課題確定后,應(yīng)向行政辦公室申請(qǐng)注冊(cè)登記,填寫“QC小組注冊(cè)登記表”(見(jiàn)附一)和“QC小組課題注冊(cè)登記表”(見(jiàn)附二)。兩表均一式三份。

第十條小組的注冊(cè)號(hào)由四個(gè)字母和二組二個(gè)數(shù)字組成,前二個(gè)為*Z,后二個(gè)字母為QC,前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào),如:04則表示2004年,最后二位位數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào),并按注冊(cè)時(shí)間先后,分別從01、02的順序向下排列。例如:*ZQC-**-**

第三章小組活動(dòng)與成果撰寫

第十一條小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問(wèn)題進(jìn)行,其內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問(wèn)題,選題要有針對(duì)性,先易后難,力求“小、實(shí)、活、新”,以“實(shí)”為主。

第十二條小組課題活動(dòng)要有計(jì)劃地安排,嚴(yán)格按PDCA循環(huán)程序的步驟進(jìn)行,小組活動(dòng)要做好記錄并填寫出勤記錄表(見(jiàn)附三、四),且每月不少于一次。

第十三條QC小組活動(dòng)形式要靈活,要注意數(shù)據(jù)的積累,活動(dòng)取得成績(jī)后,應(yīng)填寫“QC小組成果報(bào)告單”(見(jiàn)附五)一式三份,報(bào)行政辦公室,并附上QC成果材料。

第十四條被推薦參加上級(jí)單位發(fā)表的QC成果材料,其封面制作和材料內(nèi)容的編寫字體應(yīng)嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)范的格式(見(jiàn)附六、七)。

第十五條成果材料部分的小組概況表采用統(tǒng)一的表格(見(jiàn)附八)。需要插圖時(shí),圖名說(shuō)明在圖的下方,次行為制圖人和日期。

第四章成果評(píng)審

第十四條行政辦公室接到上報(bào)的QC成果材料后,應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”(見(jiàn)附九),對(duì)其進(jìn)行核實(shí),以確定成果的有效性和推薦的可能性。

第十五條本單位每年組織一次QC成果發(fā)表會(huì),對(duì)本年度(上年3月至當(dāng)年2月底)優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評(píng)審,由評(píng)審組評(píng)選并擇優(yōu)向上推薦。

第十六條本單位QC成果發(fā)布會(huì)定于每年3月份召開(kāi)。

第十七條評(píng)審組暫由QC小組活動(dòng)診斷師及部室領(lǐng)導(dǎo)組成。

第十八條各小組成果發(fā)表的最后得分由材料分、演講分組成,其中,材料分占85%,演講分占15%。

第十九條被評(píng)為優(yōu)秀QC成果的小組,經(jīng)批準(zhǔn)后,即為單位優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,其中符合上級(jí)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果推薦條件的,由行政辦公室推薦上報(bào)。

第五章要求

第二十條各部室均要組建適宜類型的QC小組(含機(jī)關(guān)部室)。

第二十一條QC小組活動(dòng)結(jié)合規(guī)范化班組臺(tái)帳來(lái)開(kāi)展,作為檢查、監(jiān)督管理的內(nèi)容之一。

第二十二條QC小組活作為單位年終評(píng)優(yōu)的條件之一。

第六章表彰獎(jiǎng)勵(lì)

第二十三條獲得優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為:一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)800元,二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)600元,三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元。獎(jiǎng)金由行政辦公室頒發(fā),從單位事業(yè)費(fèi)或者收入提成中列支。

篇2:工程部創(chuàng)綠活動(dòng)小組職責(zé)

酒店工程部創(chuàng)綠活動(dòng)小組職責(zé)

為積積響應(yīng)酒店創(chuàng)建綠色飯店活動(dòng),部門特組建創(chuàng)綠活動(dòng)小組:

組長(zhǎng):z

副組長(zhǎng):z

成員:z

目的:結(jié)合酒店的實(shí)際情況,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提倡技改創(chuàng)新,開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)。

責(zé)任:

1、制定有關(guān)節(jié)能的管理文件;

2、合理使用維修用品,盡力利用可二次使用的另配件,杜絕浪費(fèi);

3、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;

4、依據(jù)酒店設(shè)施設(shè)備的特點(diǎn),制定節(jié)能項(xiàng)目計(jì)劃并付儲(chǔ)實(shí)施;

5、根據(jù)各自的專業(yè)特長(zhǎng),多提合理化建議,并提出技改計(jì)劃;

6、執(zhí)行酒店有關(guān)節(jié)能政策;

7、每月召開(kāi)小組會(huì)議,對(duì)酒店用能設(shè)備運(yùn)行及節(jié)能進(jìn)行分析總結(jié)。

篇3:質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理規(guī)定

質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法

第一章總則

第一條為提高員工的素質(zhì),發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,改進(jìn)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,形成良好的工作氛圍,特制定本辦法。

第二條適用于公司全體員工圍繞公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展的活動(dòng)。

第三條質(zhì)量管理小組(QC小組)指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種工作的員工,圍繞公司的方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和員工的素質(zhì)為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的組織。

第二章職責(zé)

第四條為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量小組活動(dòng)的管理,并確保質(zhì)量管理小組活動(dòng)的順利開(kāi)展,各部門的職責(zé)如下:

一、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)優(yōu)秀QC小組進(jìn)行表彰。

二、管理者代表負(fù)責(zé)組織進(jìn)行QC小組的評(píng)比。

三、質(zhì)量管理部

(一)負(fù)責(zé)組織小組的組建、登記注冊(cè)、活動(dòng)開(kāi)展和成果審核、發(fā)表、交流及總結(jié)表彰等項(xiàng)工作。

(二)負(fù)責(zé)公司QC小組活動(dòng)的日常管理;負(fù)責(zé)對(duì)QC小組活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo),負(fù)責(zé)對(duì)各部門開(kāi)展的QC小組活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

(三)認(rèn)真總結(jié)公司QC小組活動(dòng)成果及經(jīng)驗(yàn),積極組織小組代表參加各級(jí)成果發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流或有關(guān)活動(dòng),并擇優(yōu)向上級(jí)主管部門推薦。

四、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)為QC小組成果發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流、總結(jié)表彰等活動(dòng)提供資金支持。

五、各部門負(fù)責(zé)組織本部門開(kāi)展QC小組活動(dòng),并提供開(kāi)展活動(dòng)所需的資源。

第三章小組類型

第五條根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同,QC小組活動(dòng)分為三種類型:

一、現(xiàn)場(chǎng)型:主要以班組、工藝、現(xiàn)場(chǎng)員工為主組成,以穩(wěn)定工藝,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高質(zhì)量為目的;

二、攻關(guān)型:一般由管理人員、技術(shù)人員和員工三結(jié)合組成,以解決有一定難度的質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題為目的,包括但不限于下列項(xiàng)目:

(一)市場(chǎng)急需的、有一定市場(chǎng)容量、具有一定技術(shù)基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)時(shí)間短的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);

(二)市場(chǎng)前景好,時(shí)間緊,前期資金投入不多的新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;

(三)現(xiàn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,急需技術(shù)研究解決的項(xiàng)目;

(四)為穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,投資規(guī)模不大的技術(shù)研究項(xiàng)目;

(五)為規(guī)模化生產(chǎn)進(jìn)行的新工藝、新技術(shù)的前期研究項(xiàng)目。

攻關(guān)型課題由科技部組織立項(xiàng),納入科研項(xiàng)目管理,按科研程序開(kāi)展活動(dòng)。

三、管理型:以管理人員為主組成,以提高工作質(zhì)量,改善與解決管理中的問(wèn)題,提高管理水平為目的。

第四章小組組建

第六條QC小組的成員組成

為了便于活動(dòng),小組人員不宜過(guò)多,一般為3~10人較合適。要求小組成員要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,努力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理基本知識(shí)和其他現(xiàn)代管理方法,熟悉本崗位的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程,具有一定的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平,并能積極參加活動(dòng)。

QC小組組長(zhǎng)一般由全體組員選舉產(chǎn)生,也可在成員同意的前提下,由行政領(lǐng)導(dǎo)提名。對(duì)于自愿結(jié)合的班組QC小組,組長(zhǎng)通常由小組的發(fā)起人擔(dān)任。QC小組組長(zhǎng)應(yīng)是全面質(zhì)量管理的熱心人,事業(yè)心強(qiáng),技術(shù)水平和思維能力較高,能善于團(tuán)結(jié)周圍員工,發(fā)揮集體智慧,掌握了全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)和常用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,并有一定組織活動(dòng)的能力。組長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)是:組織領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)推進(jìn)、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、日常管理;組員的職責(zé)是:服從組長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);與組長(zhǎng)、與組員密切配合,圓滿的完成課題任務(wù)。

第七條QC小組組建以后,應(yīng)立即報(bào)質(zhì)量管理部登記注冊(cè)。質(zhì)量管理部對(duì)小組的活動(dòng)進(jìn)行日常管理和指導(dǎo)。

第五章活動(dòng)程序

第八條QC小組活動(dòng)應(yīng)以講求實(shí)效、生動(dòng)活潑,發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)的精神,不斷學(xué)習(xí)借鑒、消化吸收質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力做到專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)相結(jié)合。QC小組組建以后,應(yīng)從選擇課題開(kāi)始,按照PDCA循環(huán)開(kāi)展活動(dòng),要運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論,恰當(dāng)應(yīng)用QC新、老七種工具、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和其它科學(xué)方法分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。做到現(xiàn)狀清楚、目標(biāo)明確、對(duì)策具體、方法得當(dāng)、措施落實(shí)、責(zé)任到人,并及時(shí)檢查、總結(jié),以求課題目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與鞏固。具體按下圖程序執(zhí)行。組建以后,從選擇課題開(kāi)始,開(kāi)展活動(dòng)。活動(dòng)的具體程序如下:

階段步驟內(nèi)容

一、選題。QC小組活動(dòng)課題選擇,一般應(yīng):根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和中心工作;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié);根據(jù)客戶的需要確定,可包括10方面:提高質(zhì)量;降低成本;設(shè)備管理;貴金屬管理;提高工效,量化管理;新品開(kāi)發(fā),技術(shù)改造;安全生產(chǎn);改善工作環(huán)境;提高顧客滿意率;加強(qiáng)內(nèi)部管理。

二、確定目標(biāo)值。課題選定以后,應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要:注重目標(biāo)值的定量化,使小組成員有一個(gè)明確的努力方向,便于檢查,活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià);注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性,既要防止目標(biāo)值定得太低,小組活動(dòng)缺乏意義,又要防止目標(biāo)值定得太高,久攻不克,使小組成員失去信心。

QC小組確定課題后,應(yīng)先經(jīng)所在部門同意,再報(bào)質(zhì)量管理部,辦理課題注冊(cè)登記手續(xù),并填寫課題登記表。

三、調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況,必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,應(yīng)用不同的QC工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖等),進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集整理。

四、分析原因。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀,要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋,想辦法,依靠掌握的數(shù)據(jù),集思廣益,選用適當(dāng)?shù)腝C工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等),進(jìn)行分析,找出問(wèn)題的原因。

五、找出主要原因。經(jīng)過(guò)原因分析以后,將多種原因,根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理,進(jìn)行排列,從中找出主要原因。在尋找主要原因時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。

六、制定措施。主要原因確定后,制定相應(yīng)的措施計(jì)劃,明確各項(xiàng)問(wèn)題的具體措施,要達(dá)到的目的,誰(shuí)來(lái)做,何時(shí)完成以及檢查人。

七、實(shí)施措施。按措施計(jì)劃分工實(shí)施。小組長(zhǎng)要組織成員,定期或不定期地研究實(shí)施情況,隨時(shí)了解課題進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題要及時(shí)研究、調(diào)查措施計(jì)劃,以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。

八、檢查效果。措施實(shí)施后,應(yīng)進(jìn)行效果檢查。效果檢查是把措施實(shí)施前后的情況進(jìn)行對(duì)比,看其實(shí)施后的效果,是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)

定的目標(biāo),小組就可以進(jìn)入下一步工作;如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況及其可行性進(jìn)行分析,找出原因,在第二次循環(huán)中加以改進(jìn)。

九、制定鞏固措施。達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值,說(shuō)明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固,小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程或管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)質(zhì)量管理部組織審定后納入公司企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件中。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組,可通過(guò)形成班組制度的形式加以鞏固。

十、分析遺留問(wèn)題。小組通過(guò)活動(dòng)取得了一定的成果,也就是經(jīng)過(guò)了一個(gè)PDCA循環(huán)。這時(shí)候,應(yīng)對(duì)遺留問(wèn)題進(jìn)行分析,并將其作為下一次活動(dòng)的課題,進(jìn)入新的PDCA循環(huán)。

十一、總結(jié)成果資料。小組將活動(dòng)的成果進(jìn)行總結(jié),是自我提高的重要環(huán)節(jié),也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備,通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出問(wèn)題,進(jìn)行下一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。

十二、編寫QC小組成果活動(dòng)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括:小組慨況、選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查及分析、設(shè)定目標(biāo)值并對(duì)其可行性進(jìn)行分析、明確主要問(wèn)題及原因、確定主要原因并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證、制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、檢查效果、制定鞏固措施、明確遺留問(wèn)題和今后計(jì)劃。QC小組成果活動(dòng)報(bào)告編寫完成后,報(bào)質(zhì)量管理部,由其組織成果發(fā)表。

第九條QC小組活動(dòng)時(shí)間

自提出問(wèn)題到解決問(wèn)題時(shí)間一般不超過(guò)半年,根據(jù)課題大小及難度可適當(dāng)延長(zhǎng)。

第十條成果發(fā)表

一、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)整理QC小組成果活動(dòng)報(bào)告,根據(jù)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行分類:全部發(fā)表、部分發(fā)表、經(jīng)驗(yàn)交流,并提出建議發(fā)表的形式。

二、質(zhì)量管理部組織人力資源部部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門召開(kāi)成果發(fā)表會(huì),由管理者代表主持進(jìn)行成果評(píng)比,主要從肯定成績(jī),找出不足,促進(jìn)QC小組活動(dòng)水平的提高方面進(jìn)行。

第十一條成果評(píng)價(jià)

公司每年組織一到二次優(yōu)秀QC小組評(píng)選和表彰活動(dòng),召開(kāi)成果發(fā)表會(huì),對(duì)于各類研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所取得的科技成果也可形成QC小組成果發(fā)表材料參與評(píng)選。優(yōu)秀QC小組由評(píng)審專家根據(jù)該項(xiàng)目對(duì):公司領(lǐng)域發(fā)展的重要性、事業(yè)部發(fā)展的瓶頸、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升的重要性、對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓的重要性、新技術(shù)的應(yīng)用、以及對(duì)降低成本的成本重要性等進(jìn)行評(píng)審打分確定,報(bào)公司批準(zhǔn)后予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第六章激勵(lì)機(jī)制

第十二條激勵(lì)的目的是通過(guò)成功的QC小組活動(dòng),使小組成員感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的喜悅,激發(fā)員工投入各種質(zhì)量活動(dòng)的熱情,形成良好的文化氛圍。

對(duì)于獲得優(yōu)秀QC小組稱號(hào)的小組,根據(jù)其等級(jí)(一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng))分別給予相應(yīng)的榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):

一、由公司頒發(fā)獎(jiǎng)狀或證書。

二、對(duì)一、二、三等獎(jiǎng)分別給予1.0、0.8、0.5萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

三、被推薦參加國(guó)家、地區(qū)或行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組評(píng)比并獲獎(jiǎng)的QC小組,除執(zhí)行上述獎(jiǎng)勵(lì)外,公司另給予1000~1500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、攻關(guān)型課程成果按《貴研鉑業(yè)股份有限公司研究開(kāi)發(fā)管理辦法(修訂)》進(jìn)行激勵(lì),同時(shí)可參與優(yōu)秀QC小組評(píng)比。

第十三條申報(bào)并被評(píng)為國(guó)家、地方或行業(yè)質(zhì)量信得過(guò)班組的生產(chǎn)線(組),參照第十二條第三款給予獎(jiǎng)勵(lì)。

QC小組注冊(cè)登記表