簡介:電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺,完成公司產品的推介、咨詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

電話銷售崗位描述(模板一)

崗位職責:

1、依托公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通,達成工作指標(客戶資源由公司統一提供);

2、合規處理客戶異議,詳細、準確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準確與專業的銷售及咨詢服務;

3、完成公司和上級領導安排的輔導和訓練,通過培訓考試與技能通關。

任職要求:

1、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

2、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和抗壓能力;

3、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售崗位描述(模板二)

崗位職責:

1、通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成業績;

2、熟悉了解公司對接的銀行貸款及金融類產品,尋找并搜集相關市場訊息的挖掘與整理;

3、公司提供優質的名單資源進行電話銷售和服務,工作環境熱情舒適,無需外出跑業務;

4、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;

5、掌握客戶不同需求,提出針對性解決方案,保證準確的信息傳遞。

任職要求:

1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、具有強烈的進取精神和對高薪的強烈欲望;

3、熱愛銷售事業,有過電子商務、電話銷售、保險、房產、金融證券以及外匯銷售等方面工作經驗者優先考慮;

4、大專以上學歷,公司負責培訓,有無經驗即可,應屆畢業生也可以;

5、性格堅韌,思維敏捷,具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力,強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

電話銷售崗位描述(模板三)

崗位職責:

1、公司提供意向客戶,通過電話溝通跟進老客戶車險保單,無經驗新人可培訓;

2、無需外出,公司提供舒適辦公室辦公,利用公司提供的電話系統,在線完成所有工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,25-45周,男女不限,

2、具有一定的表達能力,國語或粵語其中一項表達清晰即可;

3、喜歡保險工作,能承受一定的壓力,勇于挑戰高薪;

4、具有積極的工作態度和良好的表達能力。

電話銷售崗位描述(模板四)

崗位職責:

1、代表公司為國壽老客續期交費提醒、保單年檢、資料變更、新險種咨詢銷售等服務;

2、根據客戶的職業狀況及家庭內部資產狀況,根據客戶個人需求提供合理的規劃;

3、定期聯絡、回訪客戶,管理維護客戶關系,提供良好的售后服務和續期服務;開拓新市場,有效開發客戶資源;

4、建立和管理銷售隊伍,定期完成銷售指標,建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;

任職要求:

1、年齡20-45周歲,性別不限,形象氣質好;

2、性格開朗,思維敏捷,具有強烈的團隊協作精神;

3、大專及以上學歷,金融、營銷、財會等專業優先錄取,具有多年工作經驗者優先考慮;

4、樂于接受挑戰,勇于挑戰高薪,敢于規劃未來,具有良好的協調溝通能力及應變能力。

電話銷售崗位描述(模板五)

崗位職責:

1、公司提供老客戶名單,通過電話約訪完成銷售任務;

2、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、推廣產品;

3、發展自己的銷售團隊,并持續晉級。

任職要求:

1、24歲以上,持有高中及以上畢業證書;

2、表達清晰、流利,能承受一定工作壓力。

篇2:投資公司電話銷售員職責

財富管理公司電話銷售員職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。

2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。

3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。

4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。

5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。

6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。

7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。

篇3:某酒店營銷部電話銷售程序

酒店營銷部電話銷售程序

一、準備

1、確定計劃,注意表述重點。

2、了解、熟知需要銷售的產品。

3、充分了解客戶。

二、致電

1、主動問好。

2、設法找到對象。

3、自我介紹。

4、注意客戶感興趣話題。

5、注意銷售策略。

6、注意用語。

三、回復

1、做好記錄。

2、主動問好,講明身份。

3、注意語氣、語調。

4、抓住中心,解答詳盡。

5、做好要點記錄。

6、感謝客戶關照。

四、確認

1、整理電話記錄。

2、資料歸檔。