施工索賠與反索賠作業(yè)指引

1.目的

防范施工索賠,及時(shí)提出反索賠,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

2.適用范圍

施工階段的索賠與反索賠。

3.職責(zé)

3.1造價(jià)部負(fù)責(zé)及時(shí)處理工程索賠與反索賠工作。

3.2法律顧問負(fù)責(zé)向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁或向法院提起訴訟。

4.工作程序

4.1處理索賠的一般原則

4.1.1必須對(duì)合同條件、協(xié)議條款等有詳細(xì)了解,以合同為依據(jù)來公平公正處理合同雙方的利益糾紛。

4.1.2必須注意資料的積累,以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)處理索賠事件。

4.1.3必須及時(shí)、合理地處理索賠。

4.2施工索賠的分類

4.2.1費(fèi)用索賠:系指承包商向公司要求補(bǔ)償自己的額外費(fèi)用支出或者經(jīng)濟(jì)損失的索賠,這費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。

4.2.2工期索賠:系指在索賠事件發(fā)生后承包商向公司要求延長(zhǎng)工期,推遲竣工日期的索賠。

4.3施工索賠的內(nèi)容

4.3.1不利的自然條件與人為障礙引起的索賠:

a、地質(zhì)條件變化引起的索賠;

b、工程中人為障礙引起的索賠。

4.3.2工期延長(zhǎng)和延誤的索賠,其中可補(bǔ)償?shù)难诱`包括:

a、場(chǎng)地條件的變更;

b、建設(shè)文件的缺陷;

c、由于公司或建筑師的原因造成的臨時(shí)停止;

d、處理不合理的制造圖紙而造成的耽擱;

e、由公司供應(yīng)的設(shè)備和材料推遲到貨;

f、該工程項(xiàng)目其他主要承包商的干擾;

g、場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作不順利;

h、和公司或監(jiān)理工程師取得一致意見的工作變更;

i、公司、監(jiān)理工程師關(guān)于工程施工方面的變更。

4.3.3因施工中斷和工效降低提出的施工索賠。

4.3.4因工程終止或放棄提出的索賠。

4.3.5關(guān)于支付方面的索賠。

a、關(guān)于價(jià)格調(diào)整方面的索賠;

b、關(guān)于貨幣貶值導(dǎo)致的索賠;

c、拖延支付工程款的索賠。

4.4公司反索賠

4.4.1工期延誤反索賠。

a、公司盈利損失;

b、由于工期延長(zhǎng)而引起的貸款利息增加;

c、工程拖期帶來的附加監(jiān)理費(fèi);

d、由于本工程拖期竣工不能使用,租用其他建筑物時(shí)的租賃費(fèi);

e、賠償已售樓宇違約金及賠償金。

4.4.2施工缺陷索賠:承包商未在規(guī)定的期限內(nèi)完成修補(bǔ)工作,公司有權(quán)雇傭他人來完成工作,所發(fā)生的費(fèi)用由承包商負(fù)擔(dān)。

4.4.3由于法規(guī)的變化導(dǎo)致承包商在工程實(shí)施中降低了成本,產(chǎn)生了超額利潤(rùn),應(yīng)重新調(diào)整合同價(jià)格,收回部分超額利潤(rùn)。

4.4.4公司合理終止合同或承包商不正當(dāng)?shù)胤艞壒こ痰乃髻r。

4.5索賠與反索賠應(yīng)遵循以下程序:

4.5.1提出正當(dāng)索賠理由,進(jìn)行事態(tài)調(diào)查,對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)了解。

4.5.2對(duì)這些事件的原因進(jìn)行分析,并判斷其責(zé)任由誰承擔(dān),并分析承擔(dān)責(zé)任的可能性。

4.5.3對(duì)事件的損失進(jìn)行調(diào)查和計(jì)算。

4.5.4分析選擇以下可成為索賠證據(jù)的源文件。

a、招標(biāo)文件合同文本及附件、中標(biāo)通知書、投標(biāo)書;

b、工程量清單、工程預(yù)算書和圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其它有關(guān)技術(shù)資料、技術(shù)要求;

c、各種紀(jì)要、協(xié)議及雙方的往來文件;

d、施工進(jìn)度計(jì)劃和具體的施工進(jìn)度安排;

e、施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)文件和工程照片;

f、氣象資料;

g、工程檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和各種技術(shù)鑒定報(bào)告;

h、施工中送停電、氣、水和道路開通、封閉的記錄或證明;

i、官方的物價(jià)指標(biāo)、工資指標(biāo);

j、各種會(huì)議核算資料;

k、建筑材料、機(jī)械設(shè)備的采購(gòu)、訂貨、運(yùn)輸進(jìn)場(chǎng)、使用方面的憑據(jù);

l、國(guó)家的法律、法規(guī)、部門規(guī)章等。

4.5.5發(fā)出索賠通知書(索賠申報(bào)表)

a、索賠事件發(fā)生后20天內(nèi),應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出索賠的通知;

b、《索賠報(bào)告》應(yīng)包括的索賠要求和支持這個(gè)要求的有關(guān)證據(jù),證據(jù)應(yīng)當(dāng)詳細(xì)和全面。

4.6處理索賠的工作程序

4.6.1審核索賠證據(jù),判斷索賠要求是否有理有據(jù),提出的證據(jù)參見4.5項(xiàng)條款有關(guān)內(nèi)容。

4.6.2審核工期延長(zhǎng)的要求在審核中應(yīng)遵循以下幾點(diǎn):

a、劃清施工進(jìn)度拖延的責(zé)任歸屬哪一方;

b、施工進(jìn)度拖延是否涉及費(fèi)用索賠;

c、被延誤的工作應(yīng)是施工進(jìn)度計(jì)劃中關(guān)鍵線路上的施工內(nèi)容。

4.6.3審核費(fèi)用索賠要求:

a、承包商可索賠的費(fèi)用一般包括:人工費(fèi)、設(shè)備、材料費(fèi)、保函手續(xù)費(fèi)、貸款利息、保險(xiǎn)費(fèi)、利潤(rùn)、管理費(fèi)等;

b、審核索賠取費(fèi)的合理性;

c、審核索賠計(jì)算的正確性。

4.6.4對(duì)《索賠報(bào)告》進(jìn)行分析,提出處理意見并在合同規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)。

4.6.5應(yīng)將有關(guān)索賠的信息存檔備查。

4.7與施工方協(xié)商不成的,由造價(jià)部通知法律顧問室按經(jīng)濟(jì)雙方簽定的合同內(nèi)容規(guī)定送仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院提起訴訟,造價(jià)部予以配合。

5.支持性文件

無

6.記錄管理

《索賠報(bào)告》

篇2:工程索賠制度范本

日前,整個(gè)國(guó)內(nèi)建筑業(yè)處于買方市場(chǎng),正規(guī)通過法律途徑索賠的案例并不多見,但作為工程變更等原因出現(xiàn)的簽證導(dǎo)致投資增加的事例都很普遍,因此為控制投資,同時(shí)保護(hù)承包商的合理權(quán)益,減少不必要的糾紛,在合同補(bǔ)充條款中盡量明確涉及索賠的內(nèi)容是很有必要的。

(一)、承包商向業(yè)主的索賠

1.工程條款變更

承包商只負(fù)有完成合同約定工程任務(wù)的義務(wù),對(duì)于合同之外的工程任務(wù),承包商有權(quán)拒絕。如業(yè)主或監(jiān)理工程師堅(jiān)持要求承包商完成非合同約定的工程任務(wù)時(shí),承包商有權(quán)要求業(yè)主簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并提出索賠。

為了避免承包商在施工過程中以此“坐地講價(jià)”,同時(shí)理順現(xiàn)場(chǎng)管理,建議在合同中補(bǔ)充:“在紅線范圍內(nèi),業(yè)主提出的工程變更或工程增加要求,承包商必須接,結(jié)算以簽證工程量及有關(guān)定額為依據(jù)?！?/p>

2.現(xiàn)場(chǎng)條件的變更

承包商在施工過程中,發(fā)現(xiàn)或遇到與原設(shè)計(jì)、施工圖紙或說明書所示的自然條件有重大異常,并給施工增加難度或增加費(fèi)用時(shí),有權(quán)向業(yè)主要求賠償。

3.工程因故暫停

承包商因執(zhí)行非自身責(zé)任所引起的業(yè)主命令或監(jiān)理工程師的指示而暫停工程作業(yè)時(shí),受到損失或造成額外支出,以及工地上應(yīng)付出的經(jīng)常開支、薪水、設(shè)備折舊費(fèi)、維修保養(yǎng)等項(xiàng)費(fèi)用,有權(quán)向業(yè)主提出索賠。

4.工程數(shù)量條款的變更

工程施工及竣工時(shí),合同實(shí)際結(jié)算的工程量及合同總價(jià),與報(bào)價(jià)時(shí)的估計(jì)數(shù)量和總價(jià)往往不符,若實(shí)際工程數(shù)量增加過大,承包商有權(quán)利要求調(diào)價(jià)。

5.檢查驗(yàn)收條件的變更

凡是合同文件中已有規(guī)定的試驗(yàn),經(jīng)甲方代表或監(jiān)理工程師指示另外要求增加檢測(cè),而檢測(cè)結(jié)果又表明工藝質(zhì)量或材料符合有關(guān)規(guī)定要求時(shí),承包商有權(quán)要求業(yè)主承擔(dān)此項(xiàng)試驗(yàn)費(fèi)用。

6.業(yè)主提供的設(shè)備材料延誤

依據(jù)合同約定,由業(yè)主負(fù)責(zé)提供的設(shè)備、材料和機(jī)具等,未能按照工程進(jìn)度及時(shí)交付的,以及提供的設(shè)備、材料等規(guī)格不符或有缺陷而不宜使用的,承包商有權(quán)向業(yè)主索賠。

(二)、業(yè)主向承包商索賠

1.由于承包商的責(zé)任引起的工期拖延。

承包商由于自身的原因而未能在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成工程,則業(yè)主有權(quán)根據(jù)合同的規(guī)定對(duì)拖延期予以罰款。

2.施工缺陷

承包商施工不當(dāng)造成工程有缺陷時(shí),業(yè)主有權(quán)對(duì)由此而引起的損失提出索賠要求。

索賠主要涉及兩個(gè)方面,即工期索賠和價(jià)格索賠,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的簽證管理,嚴(yán)格簽證程序,賦予有關(guān)人員適當(dāng)余額的簽證權(quán)是控制索賠依據(jù)的一個(gè)有效手段。

篇3:超市集團(tuán)索賠辦公室職責(zé)

**超市集團(tuán)索賠辦公室工作職責(zé)

1.遵守**超市集團(tuán)營(yíng)運(yùn)部的規(guī)章制度。

2.遵守收貨部的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.遵守相應(yīng)的收貨程序和退貨程序。

4.嚴(yán)格控制人為損耗,做到全員防損。

5.合理的編排供應(yīng)商退貨時(shí)間表。

6.及時(shí)通知賣場(chǎng)供應(yīng)商的退貨時(shí)間。

7.建立退貨登記冊(cè),準(zhǔn)確無誤的登記退貨過程,有問題的單據(jù)要追查原因。

8.與財(cái)務(wù)部保持密切聯(lián)系,交接單據(jù)要及時(shí)準(zhǔn)確,并了解庫存情況。

9.與賣場(chǎng)和采購(gòu)保持密切的聯(lián)系,及時(shí)準(zhǔn)確的向賣場(chǎng)和采購(gòu)反饋退貨情況。

10.做好索賠區(qū)域的清潔工作。