一、項目前期,項目開盤準備工作

(一)協(xié)同專案主管安排培訓計劃實施,負責通知并召集全體專案組成員及相關人員參加培訓會議并準備培訓材料,會議期間作出詳細、完整記錄。

(二)項目相關資料搜集

負責專案組與公司其他部門之間的聯(lián)系,按準備計劃時間索取項目相關資料,并編制成冊,供專案組全體成員學習、研究。

(三)售樓處資源配置

提供售樓現(xiàn)場各項所需軟硬資源清單,在正式入場日前準備完畢,如未能全面完成,應在入場后規(guī)定期限內(nèi)通過與其他部門的協(xié)調(diào)及時完成。

(四)合理編制排班表

在確定的人員基礎情況下,無親疏遠近地編制現(xiàn)場排班表,保證每日有充足人員在現(xiàn)場進行銷售工作,并使案場所有人員有交叉搭配,互相交流的機會。

(五)正式進場

根據(jù)已確定的進場時間,安排專案組人員入場,并協(xié)助專案主管熟悉情況,盡快開展銷售工作。

二.項目銷售期

(一)現(xiàn)場銷售服務工作

1、銷售資料的充分準備,有序排放,往來文件的整理,歸檔。

2、銷售流程中的具體服務工作,(按照現(xiàn)場操作流程嚴格執(zhí)行)

3、售后服務的協(xié)調(diào)與補充(根據(jù)項目要求,兼任或部分負擔出納、銷售助理的專職工作)

(二)現(xiàn)場行政與后勤服務工作

1、現(xiàn)場行政服務,轉(zhuǎn)達、通知部門,公司的各項信息與決定,文件的往來傳送,部分稿件的文字處理工作,其他與公司相關的的行政事務。

2、現(xiàn)場后勤保障工作:現(xiàn)場日用品的購買、保管與節(jié)約使用;現(xiàn)場綠化的聯(lián)系;現(xiàn)場飲用水的訂購;現(xiàn)場工作餐的聯(lián)系;現(xiàn)場清潔衛(wèi)生人員的聯(lián)系;現(xiàn)場日常費用的結算與報銷(與出納配合)

3.現(xiàn)場客戶情況統(tǒng)計分析工作

專案秘書常用信息統(tǒng)計工具:銷控表;日營銷變動表;周客戶匯總表;明細表;其他特殊用表

銷控表的登錄、保管:銷控表是銷售過程中的動態(tài)直觀表達和營銷成果的歸納,該表的保管與更新由專案秘書負責,遇銷售產(chǎn)生變動后,應立即進行登錄,每日需傳送到公司營銷控制處進行最新的核對與統(tǒng)計。銷售代表應于每日客戶接待工作開始前熟悉銷控表,每日工作時間內(nèi)密切注意銷控的最新變動情況。客戶接待工作時段內(nèi),專案秘書只接受銷售代表的口頭房位查詢,不接受銷控表查閱要求(專案主管除外)。

日營銷變動表,反映現(xiàn)場日銷售變化過程,專案秘書應于每日下班前按每日銷售變化情況仔細登錄,經(jīng)專案主管簽字確認后,于次日上班后立即傳輸?shù)焦緺I銷控制處。

周客戶匯總表,周客戶匯總表是反映一周客戶總量及具體客戶來源渠道的綜合統(tǒng)計,專案秘書應于每日下班前,根據(jù)每個銷售代表的原始記錄,全面登記,一周匯總后提出簡要分析意見,提供公司企劃部作為客戶分析的依據(jù)。

認購情況明細表,項目銷售期內(nèi)階段性的認購情況匯總,專案秘書在登記日營銷變動表的同時,應登記認購情況明細表,當出現(xiàn)已登記內(nèi)容變動時,需及時對表內(nèi)內(nèi)容作相應的調(diào)整。

其他特殊用表:根據(jù)項目工作要求制定的其他表格,例如:定金收取表,認購單作廢統(tǒng)計,開發(fā)商保留明細表等。

專項銷售分析:根據(jù)銷售部或其他部門的要求,利用技術分析手段對各項銷售指標進行深入的分析,完成相應的報告、建議。

三、項目收尾期

(一)對專案遺留問題進行有效界定,于退場前完成遺留問題解決或移交工作專案現(xiàn)場財、物進行清理,做到財清、物清關系清的三清標準。

(二)對各項檔案資料歸檔整理,無遺失、遺漏,不得擅自公開內(nèi)部營銷檔案,資料,并保證安全轉(zhuǎn)移回公司。

(三)完成個人專案總結。

篇2:崗位職責說明書:規(guī)劃專案主管

規(guī)劃及專案主管崗位職責說明書

部門綜合管理部崗位名稱規(guī)劃及專案主管人員配置1

直接上級綜合管理部部長直接下級

工作職責工作內(nèi)容工作要求

1,負責經(jīng)營信息和情報的收集及整理分析,相關報告的擬訂了解國內(nèi)外同行業(yè)的經(jīng)營狀況及相關信息不定期的掌握

對收集到的信息進行分析整理,并制定相應的分析報告按要求定期制作

完善公司情報、專案系統(tǒng)制度和流程并有效實施

2,參與公司中長期經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,負責規(guī)劃報告的擬訂及實施推進負責根據(jù)公司經(jīng)營狀況制定發(fā)展方向和中長期規(guī)劃報告的擬訂按要求定時完成

負責對已定的規(guī)劃進行有組織、系統(tǒng)地制定推行計劃,并有計劃地階段性實施按計劃要求進行

3,負責全面把握公司經(jīng)營管理狀況并進行診斷,提交專題分析報告全面掌握公司各部門運作流程及規(guī)范,針對不同問題提出解決方案不定時,有針對性

負責對經(jīng)營管理狀況進行科學分析診斷,提出針對性的解決方案按要求定期提供

定期提交公司經(jīng)營管理分析專題報告按要求定期提供

4,負責公司階段性重點專項工作的策劃與管理對公司階段性重點工作提供全面的系統(tǒng)實施支持與咨詢

協(xié)調(diào)涉及專項工作的各部門的運作管理

負責對專項工作的費用進行管理

5,公司領導交付的個案任務按相關具體的要求標準進行

任職資格:

1、35歲以下,男性;

2、社科、管理及MBA類碩士及以上學歷,英文六級以上或日語一級;

3、2年以上大型企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗。具備深厚的管理理論知識,思路清晰,很強的策劃與執(zhí)行力,優(yōu)秀的報告撰寫能力。

篇3:專案協(xié)調(diào)職責

1.協(xié)調(diào)通路資源的規(guī)劃與分配,協(xié)同開展通路構建與培養(yǎng)。

2.對接卡中心相關部門制定相應產(chǎn)品及活動的通路推廣策略。

3.參與通路規(guī)劃,不定期開展通路調(diào)研并提供分析和決策依據(jù)。

4.關注市場變化,搜集競爭信息,基于一定報告分析提出合理化建議。

5.負責追蹤通路業(yè)務發(fā)展動向,及時提供相關信息。

6.主持專卡專項簽報回復、推廣跟蹤、通路執(zhí)行、資源協(xié)調(diào)等事務。

7.負責專案管理,參與業(yè)績分析報告以及非定期專案項目總結報告的撰寫。

8.關注業(yè)績動態(tài),協(xié)助規(guī)劃、協(xié)調(diào)各類專案項目和激勵活動。