公司員工工作守則,工作時間是工作而不是做其他與工作無關的事情,下面是小編帶來的公司員工工作守則,歡迎閱讀!

公司員工工作守則【1】

第一條本公司員工均應遵守下列規定:

(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。

(二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

(三)盡忠職守,保守業務上的秘密。

(四)愛護公司財物,不浪費,不化公為私。

(五)遵守公司一切規章及工作守則。

(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

(七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

(八)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及客戶的合作。

(九)嚴謹操守,嚴于律已。

(十)全休員工必須時常鍛煉自己的工作技能,達到工作上精益求精,以期能提高工作效率。

(十一)應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

第二條本公司員工上下班均應按規定打卡。打卡均應親自為之,不得托人代為打卡或代人打卡。違者依本規則的規定論處。

第三條本公司員工除規定的放假日及因公出差或因故與其他正當事由外,均應按照規定時間上下班,不得任意遲到或早退。

第四條各級員工每日應辦事務必須當日辦清,如不能于辦公時間內辦妥應加班趕辦。加班發給加班費,其標準另定。

第五條各級主管就其監督范圍以內所發命令,其屬下員工有服從的義務,但對其命令有意見可隨時陳述。

第六條各級員工對于兩級主管同時所發命令或指揮,以直接主管的命令為準。

第七條本公司員工不得有下列行為

(一)除辦理本公司業務外,不得對外擅用本公司名義。

(二)對于本公司機密無論是否經管,均不得泄漏。

(三)未奉核準不得擅離職守。

(四)非因職務的需要不得動用公物或支用公-款。

(五)對所保管的文書財物及一切公物應盡妥善保管之責,不得私自攜出或出借。

(六)不得私自經營與本公司業務類似的商業或兼任本公司以外職務。

(七)不得任意翻閱不屬自己負責的文件、帳簿表冊或函件。

公司員工工作規范

一、辦公室

1.辦公室應保持整潔、美觀、不允許有明顯的灰塵和臟跡。

2.辦公室桌面應保持各種資料、文具整齊、下班前必須整理桌面。

3.非辦公用品不允許放在辦公室。

4.任何時候,不允許在辦公室吸煙、玩游戲、賭博、吃飯或進行其它違法活動。中午無特殊原因(包括陪同客戶用餐)不允許喝酒,以免影響下午工作。

5.上班時間不允許在辦公室聊天、串門。

6.上班時,非工作需要不要離開辦公室。

7.上班時間禁止看小說、與業務無關的報刊、雜志、書籍等。

8.如工作任務已完成,應主動告知上級主管,請求分配新任務。在未接到新任務時,應抓緊時間學習專業知識。

9.保證工作信息及時、準確,溝通暢通。

二、電話接聽

1.接電話應以“你好,北京瑞豐盛××部”開頭,必須客氣禮貌,禁止粗魯。

2.上班時間,盡量少用并縮短私人電話通話時間,禁止打長途私人電話。

3.非本人能夠解答的電話,可以請他人幫助解答。

4.任何時候無論出現任何情況在電話中都必須客氣、耐心、有禮貌。

三、著裝

1.公司員工上班時間要求穿著整潔大方。

2.上班時間禁止穿拖鞋、無袖背心、超短裙、短褲等與工作氣氛不協調的服裝。

3.出席展會、商務會晤等正式場合時,男士一律穿深色西裝、深色皮鞋,女士穿套裝,化淡妝。

4.男士禁止剃光頭、留長發、長須。

公司員工工作守則【2】

一、本公司所屬員工,均應遵守下列規定:

1、遵守公司的一切規定、制度及通告;

2、準時上班,按時下班,不遲到、不早退;

3、對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓;

4、嚴禁工作期間看與工作無關的雜志、報紙,或利用電腦聊天、打游戲;

5、服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,但一經上級主管決定,應立即遵照執行;

6、盡忠職守,保守業務上的秘密;

7、愛護公司財物,不浪費,不化公為私;

8、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的事;

9、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業;

10、嚴謹操守,不得私自收受與公司業務有關人士或組織的饋贈,不得收受賄賂或挪借款項;

11、言行應誠實、謙讓、廉潔、勤勉,同事間要和睦相處,爭取公司榮譽及顧客的合作;嚴禁對同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為;

12、工作時間內,未經核準不得處理私人事務;如確因重要原因必須會客時,應經主管人員核準在指定地點進行,時間不得超過15分鐘;

13、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所;

14、員工每日應注意保持作業地點、工作器具、商品及更衣室環境的清潔;

15、全體員工應團結合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序;

16、加強學習,鍛煉工作技能,以達到工作上精益求精,提高工作效率;

17、因過失或故意,使公司遭受損害時,應負賠償責任;

18、未經核準不得擅離職守;

19、對所保管的文書財物及一切公物應善盡保管之責,不得私自攜出或出借。

20、注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

二、公司《三大紀律、八項不準》:

(一)三大紀律:

您在公司做各類事情,應遵循以下三條紀律:

1、如果公司有相應的管理規范,并且規定合理,按照規定辦;

2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理之處,您需要按照規定辦,并及時向制定規定的部門提出修改建議,這是您的權利,也是您的義務;

3、如果公司沒有相應的規范,請您在請示的同時需要按照公司文化的價值標準制定或建議制定相應的規范。

(二)八項不準:

1、不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事;

2、不在工作場所或上班時間從事私人事務;

3、不從事第二職業;

4、不收受客戶紅包;

5、不傳播小道消息;

6、不背后議論別人;

7、不貶低其他企業;

8、不冒犯客戶。

不依規矩,不成方圓,對于違反公司紀律及規定的員工,公司將視情節給予相應處理。

三、員工的職業素養

(一)敬業精神。公司倡導在接到工作任務后,立即采取行動,全心全意投入,具有高度的進取精神,能夠進行自我管理,自發學習,而不依靠監督、控制來完成任務,具有把工作當成事業看待的職業素質和敬業精神。

(二)服務意識。實現客戶滿意度的最大化,需要各部門員工密切配合,創造高效的價值傳遞系統。

(三)創新意識。公司倡導每一位員工都在工作中求變,主動積極地思考問題,提出創新建議。

(四)質量意識。質量必須反映在公司的每一項活動中,而不僅僅反映在為客戶服務的最后環節;企業的質量工作始于對客戶的需求,終于對客戶的理解。

(五)時間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項工作的完成均有時間里程碑要求,“必然按時完成”——是我們的良好工作習慣,也是工作本身的要求。

(六)準確意識。每一項工作都要保證毫無偏差,精益求精。

(七)效率意識。我們的工作是為了創造價值,在有限的資源下創造更多的價值就是效率。

(八)厲行節約。節約是公司每一個人應有的美德,也是每個人應盡的義務。我們不僅要節約個人資源,也要節約公司資源以及社會資源。對于干部,經營、節約意識表現在對成本目標負責的責任意識上。要強調全面負責,強調合理配置和充分利用資源。對于員工,表現在要艱苦奮斗,節約費用,支持公司降低成本的努力,增強成本競爭力。

公司每一個人都應有“把一分錢掰成兩半花”的節約意識。節約應體現在日常的工作與生活中,體現在使用每一滴水、每一張紙上。如:

●單面使用過的打印廢紙(非絕密),您可以將其背面用作草稿紙,而不要直接廢棄。

●打印或復印件可利用雙面。

●平時飲用水請用個人水杯。

●統一外出活動如帶紙杯,請您固定使用一個紙杯。

●吃工作餐或個人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

四、員工的品質

(一)充滿自信。公司需要自信的員工,自信的員工才能勇于承擔責任。主要表現在:遇事鎮靜,不慌亂。勇于承認錯誤。包容他人意見。具有獨立思考能力。濟寧朝霞電子有限公司-3-即使在壓力下也能始終保持關注焦點。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態度。

(二)適度的靈活性。沒有一成不變的事物,要求員工在制度范圍內具有相當的靈活性,針對性處理每一項工作?！坝么竽X去執行,而不僅僅用手”。

(三)追求發展。公司鼓勵追求發展的員工。只有不斷進步,才能適應公司的發展,同時促進公司的發展。

五、員工的儀容儀表

公司職員必須儀表端莊、整潔,工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。工作性質要求著工裝的一律著工裝:男士著西裝,打領帶,夏季可著襯衫(長、短袖)和長褲;女士著大方的職業裝。

具體要求是:

頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。

指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

胡子:胡子不能太長,應經常修剪。

口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污穢。

領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。

女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

職員上班時間請不要穿超短裙、無領無袖的服裝、牛仔服、休閑服。

上班時間請佩戴胸卡。胸卡應佩戴于正前側。牌面要端正,請不要倒戴、歪戴和反戴。

六、導購員工作規范

(一)工裝統一,干凈整潔,皮鞋黑亮,無油漬,無異味,證章佩

帶于左胸上方。不準穿工裝戴證章回家、外出;證章、工裝不準外借他人;證章不準出現歪斜、磨損,工裝不準出現明顯磨損;不準任何人無證上崗。

(二)工作期間女導購員淡妝上崗,不準佩帶任何首飾(手表除外)、不準戴過于艷麗的發飾、不準涂怪異口紅;男導購員不準留胡須及長發;男女導購員不準留怪異發型、不準留長指甲或染異色指甲。

(三)站立時,女導購員雙手正握放于前方,男導購員雙手自然倒背。不準面無表情、斜視、無視顧客;不準手叉腰、抱胸或手插口袋;不準倚靠柜臺或商品;座立時腰身挺直,不準把椅子座滿;不準(在營業廳、衛生間、樓道口、飲水區等)聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望;不準在營業現場肩并肩走動;不準在營業現場接聽手機、玩弄手機或其它飾物。

(四)講普通話,見到顧客(不管內部顧客還是外部顧客),首先微笑著說“你好,歡迎光臨”,送走顧客,微笑著說:“歡迎再次光臨”,交談自然,親切。在營業現場任何地方(展區、值班臺、衛生間、樓道口、辦公區、休息間、打公話時)不準使用方言或不標準的普通話;不準使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說不準”等服務禁語。

(五)按時點名、開早會、迎送賓,按時上崗、離崗、作息,不準無故不按時簽到或點名不到位;不準無故不開早會、不迎送賓;不準曠工、遲到、早退;工作期間不準空崗、串崗、會客、超長時間休息、吃飯,不準在營業現場、樓道內吃飯、午休。

(六)接待顧客熱情、真誠,介紹商品客觀真實。不準怠慢顧客、對顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解;不準夸大其辭、含糊其辭、誤導欺騙顧客;不準惡意貶低、抵毀其他品牌。

(七)認真對待顧客問題,嚴格貫徹“首問負責制”。不準擅自向顧客承諾,不準敷衍應付顧客,不準拖延顧客問題。

(八)規范現場管理,不準私設柜臺、亂拉條幅、亂掛POP廣告、宣傳畫、亂向顧客發放宣傳單頁;不準出現破損、陳舊標價卡/簽;不準擺放包、衣物等任何私人物品;水杯統一存放,不準拿水杯在營業廳穿梭;不準亂放帳本、記錄、紙和筆。

(九)講究個人衛生,保持良好的精神風貌;保持樣品、展區衛生、整潔。樣品、展區不準有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物;不準將衛生潔具(拖把、抹布、笤帚)等擺放在視線范圍內。

(十)工作中團結互助。不準拉幫結派,倚老賣老,堅決反對官僚主義。

七、日常業務禮儀

1、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

2、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

3、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要等待機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話?！?/p>

4、遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

5、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是在被訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。

6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

八、對客戶的業務禮儀

(一)接待工作及其要求:

1、在規定的接待時間內,不遲到、不缺席。

2、有客戶來訪,應從座位上站起來招呼接待,并讓座。

3、來客多時應按先后次序接待,不能先接待熟悉客戶。

4、因有緊要事項需先接待后來客人的,需向先到客人簡要說明原因,準得同意。

5、對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

6、應記住常來的客戶。

7、接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

(二)介紹和被介紹的方式和方法:

1、無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,介紹時應熱情、大方、禮貌。

2、直接見面介紹的場合下,應先把職位低者介紹職位高者,若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。

3、把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中職位最高的或酌情而定。

4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

(三)名片的接受和保管:

1、名片應先遞給長輩或上級。

2、把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

3、接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

4、對收到的名片妥善保管,以便檢索。

(四)正確、迅速、謹慎地接、打電話:

1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請牢記,您的形象就是公司的形象,請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象,更好的表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應該:

2、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報部門、姓名。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方掛斷電話,自己再放話筒。

3、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。

4、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

5、鄰座沒有人時,請代接電話,有事請寫留言條,請及時轉告。

6、工作時間內,不得打私人電話。

九、環境衛生

(一)公共環境

1、除指定地點外,在公司內任何地方吸煙都是被禁止的。

2、請不要在辦公家具和公共設施上寫字、刻畫、張貼。

3、請把廢紙、廢物放入紙簍,杯中剩水請倒入指定地點。請您不要用飲用水洗杯子。

4、為了避免影響其他同事辦公,請不要在辦公區內大聲喧嘩,有不定期客請帶至會客室、洽談區。

5、車輛請停放在指定區域,不要隨意停放。

6、便后請沖水,請不要隨地吐痰。

篇2:汽車修理廠員工守則

為了培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。

一、愛崗敬業,團結進取

全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業崗位規范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

1.以企業發展為己任,牢記企業的宗旨和目標,維護企業的信譽和利益,致力于企業的持續發展。

2.以提高業務效率和企業效益為重心,充分發揮自己的主觀能動性,熱愛企業,關心企業,時時處處把企業利益放在第一位。

3.以培養企業團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業下達的各項任務。

2.尊重領導,服從分配,在勝任本質工作的前提下,積極承擔或主動參與企業的重大項目和重點工程。

3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學習,開拓創新

全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創新,以適應企業發展和個人成才的需要。

1.積極參加企業組織的各種學習和培訓,并利用業余時間學習文化、法律和各方面專業知識。

2.熟悉業務,提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。

3.積極轉變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創新。

四、嚴以律己,遵章守紀

全體員工要自覺遵守企業的各項規章制度,熟悉企業的管理、工作、業務等各項流程和規范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。

1.嚴格遵守企業的考勤制度和勞動紀律。

2.嚴格遵守企業的流程規范和崗位責任制,并按其規定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業務。

3.嚴格遵守職場規范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

五、愛護公物,廉潔奉公

全體員工要認真愛護企業財產和物品,廉潔自律,自覺維護企業的形象建設。

1.對企業財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。

2.在日常工作和業務往來中要認真履行財務手續,不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業務往來中不得向客戶提出額外要求,在業務費用方面不允許額外超支。

六、誠信待人,嚴守機密

全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業的商業機密,以免給企業的信譽和經營帶來不良影響,給企業的效益帶來嚴重損失。

1.不得違背企業有關規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。

2.不得擅自對外提供和泄露企業內部的發展規劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺的守法觀念;規范的職業道德;

扎實的專業知識;嚴肅的工作作風;

強烈的競爭意識;協作的團隊精神;

真誠的服務社會;永遠的時代追求。

員工座右銘:認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

二、公司倡導的員工人生價值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經濟利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻社會的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業績上有所獲,三是成長進步上有所獲,四是經濟收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:

多一點,再多一點尊重;多一點,再多一點理解;

多一點,再多一點溝通;多一點,再多一點支持。