1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

篇2:手機(jī)連鎖店?duì)I業(yè)員職責(zé)

手機(jī)連鎖店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)

營業(yè)前:

1、自行整理儀容儀表,著好工作服,配好工作證,打卡上崗;

2、檢查、整理工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和商品陳列;

3、按時(shí)出席晨會(huì)或班前會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握銷售政策,不明白時(shí)應(yīng)及時(shí)向柜長或現(xiàn)場經(jīng)理提問;

4、檢查圓珠筆、銷售單等銷售工作必備用品;

5、到倉管處借出銷售備機(jī),確認(rèn)無誤后辦理出倉登記手續(xù);

營業(yè)中:

1、根據(jù)公司銷售政策,主動(dòng)引導(dǎo)客戶對手機(jī)及其附屬商品的消費(fèi),爭取銷售量的最大化;

2、回答客戶對手機(jī)及其附屬商品相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢;

3、保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、正確向客戶宣傳公司的銷售政策;

5、處理客戶回訪;

6、保證手機(jī)及附件業(yè)務(wù)目標(biāo)銷量的完成;

7、維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;

8、及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞銷售信息;

9、回答新員工提問;

10、早班下班時(shí)應(yīng)與接班員工的交接班工作,對移交下一班的銷售備機(jī)和待處理事項(xiàng)均應(yīng)書面辦理交接手續(xù),雙方簽名確認(rèn);

11、下班時(shí),主動(dòng)提示柜長或倉管員,確認(rèn)所借銷售備機(jī)是否安全返倉或已移交相應(yīng)職任;

12、服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的其他工作。

營業(yè)后:

1、做好清潔衛(wèi)生與商品陳列工作;

2、正確計(jì)算積分,填寫并上報(bào)積分單;

3、出席班后會(huì),總結(jié)銷售工作;

4、關(guān)燈,換好衣服打卡下班

篇3:LotionSPA連鎖店店長使命工作職責(zé)

LotionSPA連鎖店店長的使命與工作職責(zé)

對于我們現(xiàn)在LotionSPA連鎖店的來說,我們的管理層,骨干力量都無一例外是從店長的位置走過來的,這樣也一方面反映了我們的注重高層管理的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),務(wù)實(shí)踏實(shí)的工作管理作風(fēng),另一方面也給員工一個(gè)公平上進(jìn)的機(jī)會(huì),形成一個(gè)良好的管理機(jī)制和競爭環(huán)境,但,店長究竟是怎么才是稱職的,怎么樣才是店長所必須具備的條件呢按我們廣東店各店長來說,可以說真正達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的店長,目前還沒有,雖然,我們的店長都很努力,但,還是很遺憾,沒有能做到!因此,我們也有很多店的店長位置是空缺的,不是我們希望節(jié)省成本,而,我們在等待著真正的店長成長出來。希望大家能通過下面的分析,找出自己的問題,努力去成為一個(gè)真正的店長。

連鎖門店的全體員工是一個(gè)有機(jī)協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì),而作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,店長的使命不僅在于全面落實(shí)貫徹公司的營運(yùn)規(guī)則,創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績,提供良好的顧客服務(wù),還在于如何領(lǐng)導(dǎo)、布置門店各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘揚(yáng)連鎖經(jīng)營企業(yè)的企業(yè)文化,最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,從而不但營造一個(gè)令全體同事心情愉快的工作環(huán)境,而且使自己成為一名連鎖企業(yè)文化最基層的執(zhí)行者和