公司營銷中心客戶服務部內勤崗位職責

(1)、行政隸屬

上級主管:客戶服務部經(jīng)理

本職工作:各項售后服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計及反饋

(2)、主要職責

A.協(xié)助客戶服務部經(jīng)理從事維修點協(xié)議和檔案的管理工作。

B.協(xié)助指導各區(qū)域售后服務工作的實施,宣傳和解釋相關政策,提供服務咨詢。

C.根據(jù)維修報表統(tǒng)計產品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費用,建立相關臺帳。

D.負責統(tǒng)計產品質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。

E.負責與各區(qū)域市場的具體售后服務工作的溝通和問題反饋。

F.協(xié)助對各辦事處審計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。

G.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。

篇2:維修服務部車輛管理規(guī)定

(一)維修部的車輛統(tǒng)一由維修部主任調動。車輛所用油料,由維修部主任嚴格按使用狀況掌握批準。

(二)車輛的維修、中修、大修由駕駛員提出申請,經(jīng)維修部主任批準后,在指定的修理廠進行修理。

(三)駕駛員嚴禁將車交給他人駕駛,不得擅自用車辦私事,夜間按規(guī)定將汽車入庫,不得私自將車輛停放存放外面過夜。

(四)駕駛員的定期培訓,車輛年檢以及各項稅費的繳納,按車輛管理部門的規(guī)定按時辦理。

(五)對于私自用車或因駕駛員違章發(fā)生交通事故,除保險公司賠償外,其它一切后果由駕駛員和用車人承擔。

(六)駕駛員應嚴格遵章駕駛,做好車輛的保潔和日常檢修工作,發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修、保養(yǎng),使車輛保持良好狀態(tài),保證正常工作用車。

篇3:維修服務部汽車司機工作職責

(一)接受維修部主任的直接領導,沒有主任派車指令不允許私自出車。

(二)嚴格遵守各項交通法規(guī),遵章駕駛,遵守職業(yè)道德,禮讓三先,確保車輛的安全。

(三)認真參加司機培訓班的業(yè)務學習,努力提高專業(yè)技術水平。

(四)愛護車輛,做好車輛的日常檢修工作,及時進行維修保養(yǎng)、擦洗、保證正常工作用車。

(五)嚴禁違章駕駛,嚴禁將車交給他人使用,如由此造成交通事故,一切損失由該司機負責。

(六)服從領導、聽從分配,未經(jīng)領導批準不得擅自出車,未接行車指令有權拒絕出車。

(七)加強勞動紀律,監(jiān)守工作崗位,工作期間不準喝酒、干私活、出人情車。

(八)完成維修部主任交辦的各項其他任務。