醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃處工作職責(zé)

一、在主管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和溝通,收集相關(guān)政策信息,建立與政府職能部門、上級(jí)業(yè)務(wù)部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,營(yíng)造良好的公共關(guān)系氛圍,爭(zhēng)取得到最大的支持與協(xié)助,積極拓展醫(yī)療市場(chǎng),提高醫(yī)院知名度。

二、負(fù)責(zé)針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療管理的現(xiàn)狀、存在的問題的調(diào)查研究和論證,收集資料、分析總結(jié),形成供決策咨詢的可行性報(bào)告;制訂供院領(lǐng)導(dǎo)可操作的制度和辦法,并配合其他部門進(jìn)行制度的執(zhí)行、評(píng)估和調(diào)整。

三、負(fù)責(zé)研究國(guó)家有關(guān)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的方針、政策和法規(guī),研究國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)院的學(xué)科特點(diǎn)、人才培養(yǎng)、管理機(jī)制、發(fā)展規(guī)律、自身優(yōu)勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),提出醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)想和政策建議。

四、在主管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況的調(diào)研、分析和拓展開發(fā)。細(xì)化醫(yī)療成本,了解管理狀況,分析醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走勢(shì),整合資源,組織制定醫(yī)院運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,制定相關(guān)的規(guī)章制度,協(xié)助醫(yī)院和各科室制定發(fā)展規(guī)劃和品牌建設(shè)計(jì)劃。

五、在主管院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院中心工作,在深入實(shí)際、調(diào)查研究、廣收信息、科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,編寫有關(guān)醫(yī)院改革的各種具有指導(dǎo)性、代表性或典型性的領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外文件、申請(qǐng)報(bào)告、實(shí)施方案等。

六、負(fù)責(zé)組織醫(yī)院改革發(fā)展論壇,相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)等日常工作。

七、完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

篇2:五二人民醫(yī)院十三五發(fā)展規(guī)劃

第二人民醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生體制改革政策精神,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,特制訂醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)施《*中央國(guó)務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》為導(dǎo)向,主動(dòng)適應(yīng)公立醫(yī)院改革趨勢(shì)和z市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨,堅(jiān)持依法治院、民主管院、科技興院、人才強(qiáng)院,深化改革,創(chuàng)新管理,真抓實(shí)干,爭(zhēng)先進(jìn)位,確保醫(yī)療服務(wù)水平和品質(zhì)全面提升,力求醫(yī)院整體綜合實(shí)力全方位提高,努力將醫(yī)院建設(shè)成為一所與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)、人民群眾滿意的、達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平的現(xiàn)代化綜合三級(jí)醫(yī)院。

二、戰(zhàn)略定位

立足z,服務(wù)周邊,輻射皖西北,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、預(yù)防、康復(fù)、體檢于一體,醫(yī)療技術(shù)水平達(dá)到皖西北地區(qū)領(lǐng)先、省內(nèi)先進(jìn),整體水平和綜合實(shí)力躋身全省先進(jìn)市級(jí)醫(yī)院行列,皖西北規(guī)模最大的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),成為皖西北區(qū)域醫(yī)療中心。

三、發(fā)展目標(biāo)

(一)床位設(shè)置:2012年開放床位1600張,力爭(zhēng)2015年開放床位達(dá)到2100張。

(二)人員編制:2015年醫(yī)院在崗職工人數(shù)超過2200人,人員專業(yè)結(jié)構(gòu)合理,學(xué)歷層次明顯提升,專業(yè)技術(shù)人員崗位結(jié)構(gòu)比例達(dá)到三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

(三)科室設(shè)置:按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),一級(jí)科室、二級(jí)專業(yè)分科設(shè)置齊全,每科床位數(shù)達(dá)標(biāo),臨床醫(yī)技科室總數(shù)超過60個(gè),新增病區(qū)20個(gè)以上,新增省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科1-3個(gè),市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科6-10個(gè),形成一批院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科群。

(四)各項(xiàng)指標(biāo):年門診人次突破80萬人次,年出院人次達(dá)到6萬人次,其它醫(yī)療、檢查、護(hù)理任務(wù)指標(biāo)按三級(jí)醫(yī)院要求完成;醫(yī)院固定資產(chǎn)總額達(dá)到6億元,業(yè)務(wù)收入年均增長(zhǎng)15%以上,員工福利待遇與醫(yī)院發(fā)展同步合理增長(zhǎng)。

四、主要任務(wù)

(一)三大戰(zhàn)略任務(wù)之一:“建新院”。

“建新院”是醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的立足點(diǎn)。在5年規(guī)劃期內(nèi),確保完成新院一期工程建設(shè),力爭(zhēng)完成新院遠(yuǎn)期工程建設(shè)。

確保2012年新院一期工程門診大樓、醫(yī)技大樓和19層主病房樓投入使用。合理規(guī)劃、分區(qū)布局,逐步完善新院區(qū)、北院區(qū)、南院區(qū)“三區(qū)”建設(shè),新院區(qū)功能定位以綜合醫(yī)療為主;南院區(qū)以傳染病救治、緊急救援中心為主,含綜合醫(yī)療,兼顧行政辦公;北院區(qū)以婦兒診療為主。醫(yī)院總開放床位數(shù)達(dá)到1600張,基本消除病區(qū)“加床”現(xiàn)象,逐步形成以新院區(qū)為中心、南北兩院區(qū)同步的“一核兩翼”發(fā)展模式。

2012-2015年根據(jù)醫(yī)院財(cái)力和新院區(qū)啟用后發(fā)展實(shí)際,著手新院二期工程建設(shè),力爭(zhēng)2015年完成新院二期工程,醫(yī)院總床位數(shù)達(dá)到2100張,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)呈現(xiàn)新局面。

(二)三大戰(zhàn)略任務(wù)之二:“創(chuàng)三甲”。

“創(chuàng)三甲”是醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵之著。在5年規(guī)劃期前期,聚全院之力,集全院之智,傾全院之心,深入開展“三甲醫(yī)院”創(chuàng)建工作。自2011年起,持續(xù)開展“奮戰(zhàn)300天,爭(zhēng)創(chuàng)三甲醫(yī)院”活動(dòng),成立市級(jí)創(chuàng)建指揮部和院級(jí)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織,制定創(chuàng)建實(shí)施方案和月度工作計(jì)劃表,建立創(chuàng)建工作責(zé)任制,全院總動(dòng)員,人人齊參與,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),精心組織,強(qiáng)化責(zé)任,奮力攻堅(jiān),全面完成創(chuàng)建工作任務(wù),確保成功通過三級(jí)評(píng)審。

以創(chuàng)建三甲醫(yī)院為契機(jī),著力加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、學(xué)科規(guī)劃建設(shè)、人才規(guī)劃建設(shè)和內(nèi)部管理建設(shè),把創(chuàng)建三甲醫(yī)院的過程,變成推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、服務(wù)理念和行風(fēng)建設(shè)等方面進(jìn)一步突破,進(jìn)一步提升醫(yī)院的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng),

(三)三大戰(zhàn)略任務(wù)之三:“上水平”。

“上水平”是醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。為確保醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的完成,在“十二五”規(guī)劃期內(nèi),積極推進(jìn)12項(xiàng)全局性、基礎(chǔ)性的重點(diǎn)工程(簡(jiǎn)稱“12512”工程),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)上水平。

(1)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工程

堅(jiān)持“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的主線,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量全程管理,規(guī)范醫(yī)療行為,完善全院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,逐步建立完善臨床路徑管理體系,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制,有效促進(jìn)整體醫(yī)療服務(wù)水平的全面提升。

(2)患者安全工程

落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,構(gòu)建患者安全管理制度體系與流程規(guī)范,全面建立科室安全目標(biāo)責(zé)任制度,樹立良好的安全文化,完善醫(yī)院危機(jī)管理系統(tǒng),不斷提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,積極創(chuàng)建百姓放心示范醫(yī)院。

(3)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工程

成立學(xué)科建設(shè)專家指導(dǎo)委員會(huì),制定學(xué)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃,建立學(xué)科建設(shè)責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。建立醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在整體推進(jìn)臨床醫(yī)技科室建設(shè)的基礎(chǔ)上,優(yōu)先發(fā)展、重點(diǎn)扶持優(yōu)勢(shì)學(xué)科,分層次加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科零的突破,在現(xiàn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科中建成1~3個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科,新增市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科6-10個(gè),確立一批院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。積極發(fā)揮重點(diǎn)學(xué)科的示范輻射作用,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu),形成特色與優(yōu)勢(shì)明顯的學(xué)科群。

(4)人才隊(duì)伍建設(shè)工程

按照“重點(diǎn)培養(yǎng)、加大引進(jìn),強(qiáng)化考核”的指導(dǎo)思想,完善人才政策,優(yōu)化用人環(huán)境,著力營(yíng)造各類人才干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,重視員工在職教育,舉辦在職研究生班,建立住院醫(yī)師和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)基地,建設(shè)有活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。培養(yǎng)和引進(jìn)并重,不斷加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,加大高層次人才引進(jìn)力度,重點(diǎn)引進(jìn)碩士以上學(xué)歷人才。實(shí)施外聘學(xué)科帶頭人計(jì)劃,完善本院學(xué)科帶頭人遴選機(jī)制。建立院級(jí)人才庫,制定和落實(shí)促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)的各種配套措施。

5年內(nèi)計(jì)劃引進(jìn)和培養(yǎng)省、市級(jí)學(xué)科帶頭人10-20名,以及中青年業(yè)務(wù)技術(shù)骨干50名以上;引進(jìn)博士研究生5-10名,培養(yǎng)和引進(jìn)碩士生200名以上;實(shí)現(xiàn)醫(yī)師隊(duì)伍中碩士以上學(xué)歷和接受研究生課程進(jìn)修班培訓(xùn)人員占50%以上,本科以上學(xué)歷占90%以上,提高護(hù)理人員學(xué)歷層次,引進(jìn)護(hù)理碩士生10名左右,護(hù)理大專以上學(xué)歷的人員達(dá)到80%,專科護(hù)士比例不少于5%,管理人員本科以上學(xué)歷達(dá)到70%,到2015年?duì)幦∵_(dá)到正高30名以上,副高150名以上,一、二級(jí)學(xué)科負(fù)責(zé)人全部達(dá)到高級(jí)職稱,中級(jí)職稱人員750名以上,形成一支結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷職稱層次較高的醫(yī)療、護(hù)理、管理人才隊(duì)伍。

(5)科研創(chuàng)新工程

依照“院有重點(diǎn)、科有特色、人有專長(zhǎng)”的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步加大科研投入力度,完善科研技術(shù)創(chuàng)新管理和激勵(lì)的配套政策,倡導(dǎo)

自主創(chuàng)新,加強(qiáng)技術(shù)合作,推進(jìn)各學(xué)科的技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)省級(jí)以上科研立項(xiàng)零的突破,市級(jí)科研立項(xiàng)數(shù)量突破現(xiàn)有水平,推進(jìn)院級(jí)新技術(shù)新項(xiàng)目的發(fā)展,年開展新技術(shù)、新項(xiàng)目平均50項(xiàng)以上,年發(fā)表省級(jí)以上刊物論文及著作100篇以上。

(6)滿意服務(wù)工程

全面倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念,強(qiáng)化全員人文素養(yǎng)培養(yǎng),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程,逐步開展無陪護(hù)病房,全院創(chuàng)建溫馨服務(wù)示范病房,創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。優(yōu)化服務(wù)流程,加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,建立新型急診服務(wù)體系,開展預(yù)約掛號(hào)、出院回訪工作,醫(yī)院服務(wù)向院前、院后拓展,提高服務(wù)效率、服務(wù)水平和質(zhì)量,力爭(zhēng)使病人綜合滿意度達(dá)到90%以上。

(7)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育,開展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng),提倡文明行醫(yī)、依法行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī),保障和維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度約束,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)社會(huì)和諧。

(8)科學(xué)管理工程

完善院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理體系,逐步建立宏觀調(diào)控有力,微觀運(yùn)行富有活力的管理機(jī)制,促進(jìn)管理人員的職業(yè)化進(jìn)程。

加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革,深化人事制度改革,激活用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步推行崗位管理制度,優(yōu)化人力資源配置。加強(qiáng)績(jī)效考核,逐步建立崗位績(jī)效管理體系,完善分配激勵(lì)機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)員工積極性。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,加大成本核算和支出的管理力度,加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)監(jiān)察,控制經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本,提高醫(yī)療服務(wù)效率,切實(shí)降低病人費(fèi)用,提高醫(yī)院運(yùn)行效益和社會(huì)效益。擴(kuò)大后勤社會(huì)化工作,不斷提高后勤服務(wù)保障能力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,促進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)。

加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),積極發(fā)展新黨員,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)、民主黨派和全院職工的民主參與管理作用,積極落實(shí)院務(wù)公開制度,推動(dòng)醫(yī)院民主管理工作健康發(fā)展。推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè),弘揚(yáng)醫(yī)院精神,加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作,開展豐富多彩的文體活動(dòng),不斷增強(qiáng)員工的凝聚力和主動(dòng)性,促進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè),不斷提高醫(yī)院的社會(huì)贊譽(yù)度,爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。

(9)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工程

加快醫(yī)療信息化建設(shè),整合完善醫(yī)院信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)HIS、LIS、RIS、PACS的升級(jí)和管理,實(shí)現(xiàn)“三院區(qū)”信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,數(shù)字化醫(yī)院管理系統(tǒng)全面進(jìn)入醫(yī)院管理領(lǐng)域,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)用模塊之間、醫(yī)療設(shè)備之間、醫(yī)院與醫(yī)保之間、院區(qū)之間的無障礙信息交換,基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院,通過省級(jí)以上信息化示范醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收。

(10)設(shè)備配置工程

根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)發(fā)展需要,添置大中型醫(yī)療設(shè)備,補(bǔ)充更新基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備,保證新院區(qū)醫(yī)療設(shè)備如期配置,逐步實(shí)現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,基礎(chǔ)設(shè)備齊全,在全省市級(jí)醫(yī)院中醫(yī)療設(shè)備配置居于領(lǐng)先位置。

(11)環(huán)境形象工程

加強(qiáng)醫(yī)院整體環(huán)境治理,規(guī)劃各院區(qū)環(huán)境建設(shè),重點(diǎn)做好新院院區(qū)綠化、美化、亮化工作,重視醫(yī)療環(huán)境的人性化,營(yíng)造整潔、優(yōu)美、溫馨、舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)院環(huán)境品位,創(chuàng)建省級(jí)園林式單位。

(12)品牌建設(shè)工程

實(shí)施“名醫(yī)、名科、名院”戰(zhàn)略,不斷提升醫(yī)院整體水平,力爭(zhēng)成為省內(nèi)高等醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院,加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)。強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目,打造全市規(guī)模最大、流程規(guī)范的檢驗(yàn)中心、體檢中心和緊急救援中心,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。進(jìn)一步開發(fā)醫(yī)療市場(chǎng),探索組建醫(yī)療集團(tuán),充分發(fā)揮醫(yī)院在區(qū)域內(nèi)危重急癥和疑難病癥的診療、醫(yī)學(xué)教育和科研、指導(dǎo)和培訓(xùn)基層衛(wèi)生人員等方面的骨干作用,推動(dòng)我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

五、保障措施

為了保證以上發(fā)展規(guī)劃指標(biāo)的完成,全院上下必須共同努力拼搏,力爭(zhēng)上級(jí)組織更大支持,努力做到五個(gè)堅(jiān)持:堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),打造堅(jiān)強(qiáng)和諧的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體;堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),牢固樹立改革進(jìn)取的意識(shí);堅(jiān)持以人為本的理念,創(chuàng)建社會(huì)滿意、群眾滿意、職工滿意的醫(yī)院;堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)、教、研全面發(fā)展;堅(jiān)持依靠全院干部職工的共同努力,調(diào)動(dòng)一切積極因素,全面推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展。

“十二五”時(shí)期是我院戰(zhàn)略發(fā)展的重要?dú)v史階段,是爭(zhēng)先進(jìn)位的關(guān)鍵時(shí)期。全院干部職工要振奮精神,凝心聚力,搶抓機(jī)遇,扎實(shí)工作,乘勢(shì)而上,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大,綜合實(shí)力提高、基礎(chǔ)設(shè)施完善、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理、醫(yī)療技術(shù)水平提高、醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美、管理科學(xué)規(guī)范的奮斗目標(biāo)而努力奮斗。

篇3:設(shè)備公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

設(shè)備公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)三年發(fā)展規(guī)劃要求,企業(yè)文化建設(shè)有著深刻的內(nèi)涵和重要的意義。從思想、意識(shí)、習(xí)慣、感情領(lǐng)域到人員構(gòu)成狀況、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容廠貌等,都是我公司新時(shí)期文化構(gòu)建的主要內(nèi)容,也是創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中所形成的物質(zhì)文明、精神文明的總和。公司企業(yè)文化建設(shè)三年內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)是:在國(guó)內(nèi)本行業(yè)中各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到NO.1,成為本行業(yè)中具有文化特色的典范。

一、從三個(gè)層面入手

1、精神層(精神文化):

確立領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念,以價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌做引導(dǎo),形成核心觀念信念化、行為習(xí)慣化。

2、制度層(制度文化):

制度文化是對(duì)企業(yè)組織和員工行為的規(guī)范性、約束性的要求。首先建立健全保障機(jī)制,完善各項(xiàng)管理的規(guī)章制度,一絲不茍地貫徹執(zhí)行。企業(yè)全體成員都要在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守我們的行為準(zhǔn)則。

3、物質(zhì)層(物質(zhì)文化):

企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)規(guī)劃,包括:標(biāo)志、廠容廠貌、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工作環(huán)境、產(chǎn)品外觀、文化娛樂、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、廠徽、廠旗、廠歌、廠服、標(biāo)志性雕塑等等。總之,要在創(chuàng)新實(shí)施過程中找出突出點(diǎn),展現(xiàn)文化主題,擁有一個(gè)**設(shè)備有限公司的特色文化。

二、企業(yè)宗旨的確立

1、企業(yè)宗旨:“以人為本,顧客至上,責(zé)任與利益相統(tǒng)一”(暫定,需要研討制定)。

2、文化定位:“認(rèn)真、快捷、遵守承諾(短、平、快)”。暫定,找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的重心和基本點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出自己的優(yōu)勢(shì)。需要研討制定。比如:海爾集團(tuán)的‘海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)’;海瀾的:‘不斷否定自我,永遠(yuǎn)追求卓越’等。

3、企業(yè)文化建設(shè)三年發(fā)展目標(biāo)

第一年目標(biāo):樹形象工程(見實(shí)施方案)。

第二年目標(biāo):完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理制度化,工作行為規(guī)范化。

第三年目標(biāo):與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新和諧發(fā)展。形成強(qiáng)大的凝聚力、融洽的人際關(guān)系、良好統(tǒng)一的群體意識(shí)。

三、實(shí)施方案

1、第一階段:全面開展樹形象活動(dòng):“新形象工程”。按實(shí)施內(nèi)容,分區(qū)劃片、管理到位、責(zé)任到人,建立領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行督查。要三個(gè)月內(nèi)有變化,六個(gè)月后有效果,一年見成效。

⑴企業(yè)環(huán)境新形象:對(duì)廠區(qū)不協(xié)調(diào)處進(jìn)行整改治理,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保證無衛(wèi)生死角,對(duì)廠區(qū)內(nèi)所有安全標(biāo)志、警示牌、語錄、標(biāo)牌、報(bào)欄保持清潔,道路兩旁半成品、廢品等堆積物進(jìn)行清理、規(guī)整,加強(qiáng)生產(chǎn)區(qū)(新廠)、辦公區(qū)綠化管理。加強(qiáng)路面修整、保潔,及時(shí)進(jìn)行垃圾清理。加強(qiáng)車輛(內(nèi)、外)、自行車、電動(dòng)車等停放管理,嚴(yán)禁亂停亂放。搞好植樹種花,美化環(huán)境。

⑵現(xiàn)場(chǎng)管理新形象:加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)全過程合理計(jì)劃,組織與控制,提高現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行和效能,安全文明生產(chǎn),達(dá)到優(yōu)質(zhì)低耗的目標(biāo),在生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、安全文明生產(chǎn)等專業(yè)管理方面采取措施,按管理標(biāo)準(zhǔn)改變現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差的現(xiàn)象。按規(guī)定達(dá)到安全文明生產(chǎn)的目標(biāo)。按要求提高生產(chǎn)工作環(huán)境質(zhì)量。

⑶產(chǎn)品質(zhì)量新想象:舉辦質(zhì)檢人員專業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)班,提高質(zhì)檢員綜合素質(zhì),提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、效率和交貨期四者之間關(guān)系的認(rèn)識(shí),真正做到產(chǎn)品質(zhì)量從頭抓起。產(chǎn)品質(zhì)量新形象,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢員開始樹立。加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及外委的監(jiān)督、抽查力度。提高**設(shè)備有限公司質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)。

⑷生產(chǎn)效率新形象:努力提高合同兌現(xiàn)率,組織實(shí)施崗位量化工作,狠抓崗位工作量的管理與考核,強(qiáng)化生產(chǎn)工序配套、進(jìn)度管理(包括外委廠家)。達(dá)到定貨合同無脫期目標(biāo)。

⑸產(chǎn)品檔次新形象:(外觀形象)根據(jù)特色文化,對(duì)成品用色、企業(yè)標(biāo)識(shí)、質(zhì)量標(biāo)識(shí)、零部件加工工號(hào)標(biāo)識(shí)等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提高檔次。

⑹市場(chǎng)建設(shè)新形象:完善營(yíng)銷體系建設(shè),建立市場(chǎng)占有措施,完善對(duì)營(yíng)銷體系的管理和營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施的控制;加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè),加大新市場(chǎng)開發(fā)力度,加快市場(chǎng)信息反饋管理,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)信息變化。

⑺售后服務(wù)新形象:加強(qiáng)售后服務(wù)工作,要求服務(wù)人員以高素質(zhì)、高技能、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度,保證用戶滿意。加強(qiáng)對(duì)售前、售中、售后服務(wù)工作管理。

⑻員工素質(zhì)新形象:強(qiáng)化人力資源規(guī)劃管理、合理分配、知人善用、完善機(jī)制;以勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、文明禮儀為重點(diǎn),提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì);堅(jiān)持以人為本,教育引導(dǎo)員工新形式下的轉(zhuǎn)變思想觀念、提高思想境界、規(guī)范行為、優(yōu)化形象;強(qiáng)力塑造員工素質(zhì)新形象,進(jìn)行文化培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、智力競(jìng)賽、崗位練兵、技術(shù)比武、文體娛樂等活動(dòng);加強(qiáng)青工的思想道德教育,職業(yè)道德規(guī)范教育。

以上“八項(xiàng)工程”工作應(yīng)按目標(biāo)、按要求、分階段、分時(shí)間、分項(xiàng)目,由各主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門以發(fā)展創(chuàng)新的思路制定實(shí)施細(xì)則,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、審閱、批示后實(shí)施。做到實(shí)事求是、有條不紊、循序漸進(jìn),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

2、迅速打造、提升執(zhí)行力、監(jiān)督力

(1)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開始:企業(yè)執(zhí)行力文化的培育必須從領(lǐng)導(dǎo)者開始,要有一個(gè)良好、高效的執(zhí)行文化,更要有一個(gè)重視、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力文化的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層。

(2)倡樹理念:企業(yè)員工應(yīng)共同信守企業(yè)的基本信念,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性與責(zé)任心,把工作做好、做細(xì)是義不容辭的責(zé)任,管理無小事。要有工作的執(zhí)著、熱忱、激情和忠誠(chéng)。

(3)關(guān)注細(xì)節(jié):對(duì)工作的行為、方式要時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、人人有準(zhǔn)則。分清何時(shí)結(jié)果重于過程,何時(shí)過程重于結(jié)果。

(4)過程與目標(biāo)控制:真正做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。實(shí)施鏈?zhǔn)娇己斯芾磙k法,各級(jí)管理人在管理過程中不斷調(diào)整思路、轉(zhuǎn)變觀念。加大執(zhí)行力的考核力度。

3、第二階段:追求無止境,由表及里、從外到內(nèi)、深層次的文化滲透、輻射。邁進(jìn)科學(xué)管理的現(xiàn)代化企業(yè),成為本行業(yè)中的先進(jìn)典范。

(略)