公司(企業(yè))收款辦法

(一)業(yè)務(wù)員不可向客戶講出自己的高待遇。

(二)查出客戶最適當(dāng)?shù)氖湛顣r間。

例:

1.凡不忌諱“一天早上尚未開市不愿被收款者”,可排在早上第一家收款。

2.若“客戶”不睡午覺,可排在“中午”收款。

(三)每一家客戶都要養(yǎng)成“定期收款”的習(xí)慣。

(四)要表現(xiàn)緊張感,不可笑,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說:“對不起,我來收款。”否則,有些客戶會認(rèn)為你好欺負(fù),而拖延付款。

(五)不能心軟,要義正詞嚴(yán),表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。

(六)不可與其他公司相提并論,要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。

(七)不可欠客戶人情,以免收款時拉不下臉。

(八)收款要訣:六心

1.習(xí)慣心

2.模仿心

3.同情心

4.自負(fù)心

5.良心

6.恐嚇心

(九)盡可能避免在大庭廣眾之下催討。

(十)先小人后君子,售前明告付款條件。

(十一)臨走前切勿說出:“還要到別家收款”這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。

(十二)反復(fù)走訪付款成績不佳的客戶。

(十三)若客戶說:“今天不方便”,對策如下:問客戶:“何時方便”客戶回答:“三天后”。則當(dāng)著客戶的面說:“今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來收款。”同時當(dāng)著客戶的面前在帳單的空白處寫“某月某日再來”。

屆時一定準(zhǔn)時來收款。

(十四)避免票期被拖長。

(十五)避免被客戶要求“折讓”。

篇2:附屬醫(yī)院收款票據(jù)管理制度

附屬醫(yī)院收款票據(jù)管理制度

1、貫徹落實執(zhí)行《江西省行政事業(yè)性收費票據(jù)管理規(guī)定》。

2、在財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,保障收費票據(jù)的保管供應(yīng)工作。對所購的票據(jù)進(jìn)行分類、排列,保證清潔、整齊。

3、做好票據(jù)的定額管理。憑領(lǐng)購證向當(dāng)?shù)刎斦块T領(lǐng)購、核銷,并接受管理部門的檢查,如有遺失,向核發(fā)收費票據(jù)的財政部門書面報告,并聲明作廢。

4、每年及時注冊年檢,如遇合并、分設(shè)、撤銷時,應(yīng)向財政部門繳銷收費票證和領(lǐng)購證,對收費資金做好"專戶儲存"和"及時解交"等記錄工作。

5、認(rèn)真填寫收費票據(jù),注意票據(jù)的種類、數(shù)量和使用范圍。不得轉(zhuǎn)借、代開或違章填開。

6、票據(jù)專管員應(yīng)做好實物賬,保證賬務(wù)清楚、賬實相符。對收費人員使用完的收款票據(jù)應(yīng)及時核銷,保證收款金額及時、如實上交醫(yī)院賬戶。票據(jù)專管員調(diào)動應(yīng)及時辦理交接手續(xù)。

7、保證收費票據(jù)的安全。注意防水、防潮、防霉、防蟲和防盜。

8、收集各科室對票據(jù)的式樣、質(zhì)量的使用意見,及時向票據(jù)的核發(fā)部門進(jìn)行信息反饋。

篇3:酒店收款員崗位職責(zé)

酒店收款員的崗位職責(zé)

1、提倡禮貌語言,推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小心操作所使用的電腦終端機、電話中繼機、計費機、電腦收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作;

2、準(zhǔn)確打印各項收費帳單、發(fā)票。在收款中做到快、準(zhǔn),不錯收不漏收,對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)巍０串?dāng)天牌價折算外幣,對簽名結(jié)算者必須有依據(jù),對有權(quán)簽單者不拒簽;

3、每日收入現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)長款或短款,如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。執(zhí)行“長繳短補”規(guī)定,不得以長補短;

4、嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,不能帶錢上崗;

5、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù),必須與賬單核對相符。按不同幣種,不同票證,分別填寫營業(yè)日報表。交稽核簽收審核;

6、備用金天天核對,不得以白條抵庫。一切營業(yè)收入現(xiàn)金,未經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借出給任何部門或任何人;

7、接受信用咭結(jié)帳時,要認(rèn)真負(fù)責(zé)按照規(guī)定和操作程序執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)信用咭有問題時,應(yīng)禮貌的向客人解釋,請改用其它信用咭或支付現(xiàn)金;

8、總臺收款員在客人離店結(jié)帳時,應(yīng)即與客房樓層和電話總機聯(lián)系,防止酒水、洗衣、電話費漏單;

9、每一收銀員在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束時,將當(dāng)班票、款和帳單做出營業(yè)報表。交稽核審查無誤后才能下班。