溫泉浴場日常管理激勵機制

①委屈獎

1、在服務過程中,因客人無理取鬧使員工人格受到侮辱獎勵20元。

2、在服務過程中,因客人無理取鬧使員工挨打,視情節嚴重給予50-200元獎勵。

3、為維護公司聲譽受委屈者給予獎勵50元。

②拾金不昧獎

1、拾到客人手機一部,獎勵20元。

2、拾到客人現金主動上交或退還,給予獎勵。拾到200元以下獎10元;200元以上1000元以下獎20元;1000元以上2000元以下獎40元;2000元以上獎60元。

3、拾到客人衣物或證件等,獎勵10元。

③顧客表揚獎

1、服務熱情主動,經常受到客人表揚者獎勵20元。

2、月收到客人表揚信三封者,給予獎勵10元。

3、主動為客人排憂解難,受到客人表揚者獎勵10元。

④滿勤獎

1、在1個月內滿勤不缺工、曠工者獎勵20元。

⑤合理意見獎

1、提出合理化建議被公司認可采納者獎勵20元。

2、為公司的管理經營發展提出合理化建議且在一定時期內使企業增加利潤,將利潤的50%給予獎勵。

⑥見義勇為獎

1、為維護公司利益,勇于挺身而出同惡勢力作斗爭者給予獎勵50元。

⑦特殊貢獻獎

1、能及時發現事故隱患及時排除,避免重大損失發生或及時上報者獎勵100元。

2、維護公司利益,使公司利益不受損失者獎勵50元。

3、出現危急情況勇于解決者給予獎勵50元。

⑧優秀員工獎

1、工作特別突出方面都能成為典范者將被評為優秀員工獎勵100元。

2、連續三次被評為優秀員工者獎勵200元。

⑨微笑標兵獎

對客服務主動熱情周到,無論在什么情況下,都能微笑對客,成為本浴場微笑標兵獎勵50元。

⑾舉報獎

1、主動舉報壞人壞事者獎勵50元。

2、對有些員工做對公司不利的事情敢于舉報者獎勵50元

⑿形象獎

⒀競技獎

1、積極參加公司舉行的各種活動取得優異成績者獎勵30元。

2、能代表公司出外參加各項活動取得優異成績者獎勵50元。

⒁演藝獎

參加浴場內各項活動演出表現優秀者獎勵20元。

⒂優秀部門獎

本部門總體服務質量高,經常受到客人表揚,在衛生方面都以能達到標準,經考核出現的問題最少,而且本部營業額相對比較高,將給予該部門集體榮譽獎

⒃最佳干部獎

部長級以上干部本身素質好,服務質量過硬,管理的部門出現問題少、平易近人經常受到客人表揚,同時受到領導和員工的認可和愛戴,將給予最佳干部獎獎勵200元。

⒄

1、因工作需要,員工帶病堅持上崗者獎勵10元。

2、主動幫助員工解決疑難問題者獎勵10元。

3、因公受傷者視情節嚴重給予20-50元獎勵。

4、愛護浴場的設備設施,主人翁責任感極強者獎勵10元。

5、工作認真思想進步勤學苦干者獎勵10元。

6、員工一個月內檢查衛生未出現問題者獎勵20元。

7、領導分配各項業務能夠積極完成而且能夠達到標準的獎勵10

業務績效激勵機制

①推銷標兵獎

1、連續四周推銷在本班位居第一者獎勵20元。

2、連續四周推銷在兩班位居第一者獎勵50元。

②業績獎

1、連續四周個人業績在本班位居第一者獎勵50元。

例如:VIP根據服務員的翻房次數的累計,一個月內最多者獎勵50元。

③發明創造獎

有小發明創造被公司使用得到認可者獎勵20元。

員工福利

⑴假期

1、病假:一天扣一天工資并出示省市以上醫院病例,月累計三次以上按自動離職處理即6天。

2、事假:須提前一天向部門經理請事假,事假一

天扣二天工資,每月只限一次,超過二次按一天扣三天處理即6天。

3、喪假:員工直系親屬(配偶、父母、兄弟、姐妹)去世給3天有薪喪假,并出示有關證明。

4、婚假:員工合同期滿給予三天有薪婚假。

5、探親假:員工工作一年以上,給予三天有薪探親假。

⑵節日活動,日常活動

每逢重要節目,公司要深謀遠慮辦數歡會,與客人、員工同慶祝,平時為激勵員工發展個人愛好舉辦一些個人才藝展示。

⑶室外旅游

為調節員工工作中的疲勞,公司一年組織員工兩次出外游玩。

⑷培訓室、活動室、寢室、食堂

1)為提高員工素質,增強大家工作的能力,公司設有培訓教室,由領導親自培訓,使大家受益非淺/

2)為豐富員工的業余生活,公司設有活動室,可供員工讀書、看報。

3)員工寢室更是環境幽雅、寬敞明亮、設有統一的被套、床單、內設有衛生間、物品擺放柜、梳妝鏡,是員工休息最安穩的場所。

4)為了員工能夠有一個健康的身體,公司為員工準備了四頓餐,每餐兩菜,而且每逢周末節假日,還改善伙食豐富菜肴。

⑸員工的生日

每月31日為員工舉辦一次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,公司領導和員工一起慶祝,使公司感受到家的溫暖。

⑹外出考查

為促進企業發展,不定期為企業更換新血液,部長級以上領導不定期外出考查,吸取精華。使我們企業的各方面更加完善。

晉升、晉級激勵機制

晉升:

1)凡在基層服務人員連續三次被評為優秀服務員者,將晉升為實習部長,實習一個月,經考核合格后轉為正式部長。

2)凡在基層服務的人員服務過哽,經常為公司提出合理化建議并被采納者。將晉升為實習部長。

篇2:經銷公司標準體系建設規劃:考核激勵機制

產品經銷公司標準體系建設規劃:考核激勵機制

將標準化工作納入目標責任考核,由標準化委員會辦公室具體負責標準化工作任務的相關考核工作。針對考核結果,給予相應的獎懲,以激發全員參與的熱情,加強標準執行力度,保證標準的權威性。

1、對標準化培訓工作的考核

按照培訓計劃,對各個階段的培訓工作進行考核。主要通過檢查各部門、單位在各階段上交培訓工作總結,對其培訓內容、次數、參加人員進行考核。除此之外,根據標準化進程和培訓工作開展情況,從各部門、單位抽調標準化相關人員進行考試。將考核結果和考試成績作為標準化目標責任考核的依據。

2、對標準實施情況的考核

由標準化委員會辦公室負責考核各部門、單位,檢查其所編制的實施計劃是否合理,實施準備工作是否到位,是否監督檢查標準的落實執行,以及標準實施工作的總結。由各部門、單位具體負責考核員工,檢查其工作前是否依據標準進行事前準備,出現的工作差錯是否因違反標準等,每月將考核結果匯總并將其作為員工績效考核的一部分。

依據考核結果,對于違反相關規定或未達標的行為給予處罰:

(1)對未能按期完成公司標準編制任務的部門負責人和具體編制人員,嚴格按照公司相關制度追究相關責任;

(2)違反標準規定,造成嚴重后果的責任人員,將按有關法律、法規,追究相關人員法律責任;

(3)未能完全實施國家、行業、地方強制性標準,造成不良后果的相關責任人員,公司應給予批評教育;

(4)不執行集團公司標準,給公司造成不良后果和經濟損失的,按集團公司管理制度,給予相關責任人員進行處罰;

(5)不執行公司標準,給公司造成不良后果和經濟損失的,按公司管理制度,給予相關責任人員進行處罰,并將其記入檔案,不得參加本年度評優活動。

3、對標準化工作組織較好的部門、個人予以獎勵:

(1)將各部門在各階段中標準化工作的考核分數進行排名、公示,對于標準化工作開展組織好的部門授予榮譽稱號或給予一定物質獎勵,并將其作為評優的參考依據;

(2)對于標準化工作中表現優秀的個人,給予一定的物質獎勵,并作為評優、晉升、轉正依據;

(3)對于負責及參與標準編制的人員予以物質獎勵,其中編制集團級標準的獎勵應高于編制公司級標準的獎勵。

篇3:安全生產長效激勵約束機制

人是安全生產的主體,在安全生產硬件設備設施逐步完善、規章制度逐步健全的現階段,建立安全生產長效激勵約束機制,調動全員的安全生產工作積極性,有效約束不安全行為,已成為企業各級組織和領導關注的焦點。我公司在安全生產長效激勵約束機制建設方面進行了一些有益探索,采取風險抵押、簽訂安全目標管理責任書等各種措施調動員工的安全生產工作積極性,但由于激勵約束面窄、方式不當、年底一次性考核兌現等原因,未能充分全員的日常安全生產工作中的積極性。我們要進一步解放思想、大膽創新、以人為本,不斷健全和完善覆蓋面更廣,更加日常顯性化、程序化和規范化的安全生產長效激勵約束機制。

一、激勵約束主要做法

安全生產激勵約束方式方法可分為精神鼓勵、物資獎勵、經濟處罰等三種。

1、年度安全獎

公司根據安全目標責任制和經濟目標考核辦法到年終進行集中考核,根據年度工作完成情況分級別授予安全生產獎牌錦旗,并發放一定數額安全獎。

2、安全目標管理責任書

按照年初制定安全目標指標及各單位,層層簽訂安全責任書,年底考核兌現,按責任追究條款扣發未完成目標指標單位領導、相關人員的年度兌現獎及安全獎,甚至扣減一定比例的單位工資總額。

3、安全風險抵押金

對班組長以上領導、安全生產管理人員及基層班組長,按照級別高低責任大小,年初交納一定數額的安全生產風險抵押金,年底考核兌現,依據年度目標指標完成情況予以獎勵或扣發抵押金。

二、安全生產管理人員培訓

為加強學習提高自身安全素養未得到有效激勵,目前車間主任以上安全生產管理人員都接受專門培訓。普遍采用著脫產培訓取證、復證培訓和內部組織培訓。公司副經理級以上到省局?參加了安全資格培訓和再培訓。

公司根據員工工作期間學不到專業技術知識,充分用于工作實際,不能有效勝任本職工作需要。公司在人事部建立了對專業技術人員外培檔案,根據不同情況給予適當的工資待遇,并安排外出培訓學習機會。

三、長效激勵約束機制建設探討

我們始終堅持以人為本,把握員工的心理變化特征,努力健全和完善科學的長效激勵約束機制。

1、實行月安全工資制

公司根據實際狀況按各崗位工種的風險大小、危險系數、勞動強度、按等級分類,制定了安全工資發放規定,各單位在每月根據本人當日安全工作情況進行造表發放從而激發了每個員工的安全工作積極性。

2、年底,公司根據各單位完成指標情況進行年度安全獎勵,對未發生事故的單位返還100%安全生產風險抵押獎勵金,依據年初安全生產風險抵押金交納名單,獎罰兌現。

3.激勵監管人員學習

一個企業安全生產管理水平的高低,很大程度上取決于是否擁有一批高素質的安全監管人員。因此,企業應采取有效措施,調動更多的監管人員自動自發地去學習安全生產法律法規、管理知識和技術,培養更多的素質精良、經驗豐富、責任感強的監管人員,只有這樣,才能保證生產運行始終處于安全受控之中。

(1)教考分離,各司其職,保證培訓質量。由培訓中心組織安全生產管理及特種作業人員持證、復證培訓,成立專業考核部門負責對學員進行考核和發證。這改變了原來自己負責培訓,自己負責考試,既當運動員又當裁判員的格局,可以始終用嚴格的標準來?量每個學員,保證了考核的公正性,提高了考核的公信度。同時對培訓中心也有一定的促進作用,若學員一次考試通過率過低,說明培訓質量欠佳,將會促使培訓中心尋找原因,提出改進措施,從而有效提高培訓質量。

(2)加大物資獎勵,調動學習積極性。對于專兼職監管人員和基層班組長,采取企業承擔報名費和書費等方式,鼓勵主動報名和參加國家注冊安全工程師資格考試,并對于獲得資格的人員按月發放學習資金,確保“要我學習”向“我要學習”、“我能學習”轉變,營造良好的學習氛圍。

(3)抬高準入門檻,提高工作起點。對于從事安全監管工作的人員,要嚴格把握資格關、素質關。在本單位重要崗位從事操作工作一年以上,并在生產運行管理崗位從事管理工作兩年以上;提前進行業務培訓和考核,合格者準予從事,不合格者可再次接受培訓和考核,直到合格為止。