QMS質量手冊:管理職責

1.目的

確定公司總經理應承諾和實施的活動。

2.范圍

適用于公司總經理為建立和改進質量管理體系的承諾提供依據。

3.要求

3.1管理承諾

公司總經理通過以下的活動對其建立和改進質量管理體系的承諾提供證據;

3.1.1向組織傳達滿足顧客和法律、法規要求的重要性;

A.總經理應樹立質量意識、清楚了解讓顧客滿意是最基本的要求;

B.總經理應清楚了解質量管理體系的有效性與公司每一個成員對質量的認識緊密相關;

C.總經理應采取培訓、內部刊物、例會等各種方式使全體員工能樹立質量意識,都能認識到滿足顧客的要求和法律法規的要求對公司的重要性;并能經常持續地加強員工對質量意識;使他們積極參與提高質量的有關的活動中來。執行《與顧客有關的過程控制程序》關于"與產品有關要求的確定"、"顧客溝通"、《顧客滿意程度調查程序》等的有關規定。

3.1.2總經理負責制定和批準公司的質量方針和質量目標,參見《質量方針和目標》、《質量管理體系策劃控制程序》。

3.1.4總經理應對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行評審,評估持續改進質量管理體系的機會,使管理承諾得到落實。應按策劃的時間間隔主持管理評審,執行《管理評審控制程序》。

3.1.5總經理應確保公司質量管理體系運作能獲得必要的資源,執行《資源管理》的規定。

3.2以顧客為關注焦點

總經理應以增強顧客滿意為目的,確保顧客的要求得到確定并予以滿足,為此應做到:

3.2.1確定顧客的需求和期望

通過市場調研、預測,或與顧客的直接接觸來實現,執行《與顧客有關的過程控制程序》。

3.2.2將顧客的需求和期望轉化為公司的產品要求及運行過程的要求。如對產品特性的要求、各種檢驗規范等。

3.2.3使轉化成的要求得到滿足

A.公司必須滿足法律法規及強制性國家和行業標準的規定;

B.顧客的期望和需求、法律法規及強制性國家和行業標準的要求也會隨時間的推移和修訂,因此組織轉化的要求及已建立的質量管理體系也應隨之更新,執行《管理評審控制程序》和《文件控制程序》的規定。

3.3為實現上述要求,本章編制了下列文件:

標題GB/T19001

5.1質量方針和質量目標5.3,5.4.1

5.2質量管理體系策劃控制程序5.4

5.3職責、權限和溝通5.5

5.4管理評審控制程序5.6

篇2:鐵路工程安全質量部職責

①負責監督勞動安全、人身安全、鍋爐壓力容器安全及交通安全工作,

對企業貫徹執行國家和上級有關安全生產、勞動保護政策法規情況進行監督檢查。

②制定本工程安全生產規章制度,及時分析安全生產形勢,提出預防事故措施和建議,對執行情況進行監督檢查,按規定編制安全技術措施經費計劃,監督檢查安全技術措施項目的實施。

③協助上級安檢部門進行職業健康安全衛生管理體系認證申報和評審工作。

④定期組織安全生產檢查,及時掌握和了解施工生產場所安全現況,及時消除施工隱患,對重大施工隱患必要時發出隱患整改通知書,并對施工隱患整改情況進行復查。

⑤負責安全生產標準化文明工地建設,收集安全信息、推廣先進經驗,組織開展安全生產競賽、評比活動,實施安全生產獎罰。

⑥會同有關部門對員工進行安全教育和技術培訓,對全員勞動紀律、施工作業程序、持證上崗、文明施工及對防護用品的使用等情況進行監督檢查。

⑦負責安全報表和職工傷亡事故調查、統計、報告和處理工作。對事故責任者提出處理意見并監督實施。

篇3:水運工程安全質量部職責

1、貫徹執行工程建設管理的相關法律、法規、規范、標準、規程以及質量管理程序、環境保護標準。熟悉施工圖紙、合同文件、總體施工組織設計和安全施工方案,對工程施工中存在的安全問題、質量及環境保護問題提出合理的意見及整改措施。

2、負責制定質量、安全、環保管理辦法以及“平安工地”實施細則。

3、對工程質量、安全生產、環境保護和文明施工等方面進行巡視、監控、檢查。負責組織制定《員工安全手冊》、《質量通病防治手冊》,并督促監理、施工單位做好宣傳、學習、落實工作。

4、負責施工過程中各種質量、安全生產和環境保護工作的監督檢查,提出整改意見,落實整改工作。

5、負責或協助上級有關部門對有關質量問題、安全事故的調查、處理、上報工作。

6、負責或協助有關單位對可能出現環境保護問題的調查、處理、上報工作。

7、負責安全資料的整理歸檔管理,協助項目辦相關部門完成工程檔案的歸檔和申報、交竣工驗收工作。

8、負責受理施工質量、安全生產、環境保護等方面的舉報和信訪接待工作。

9、完成領導交辦的其他工作,配合其他部門做好相關工作。

二〇〇九年五月三十日