QC小組的性質和特點

QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效形式,是職工參與企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。QC小組與企業中的行政班組、傳統的技術革新小組有所不同。其特點主要有:

1、明顯的自主性

QC小組以員工自愿參加為基礎,實行自主管理,自我教育,互相啟發,共同提高,充分發揮小組成員的聰明才智和積極遲到、創造性。

2、廣泛的群眾性

QC小組是吸引廣大員工積極參與質量管理的有效組織形式,不僅包括領導人員、技術人員、管理人員,而且更注重吸引在生產、服務工作第一線的操作人員參加。

3、高度的民主性

這不僅是指QC小組的組長可以是民主推選,可以由QC小組成員輪流擔任課題小組長,以發現和培養管理人才;同時還指在小組內部討論問題,解決問題時,小組成員是平等的,不分職位與技術等級,高度發揚民主,各抒已見,互相啟發,集思廣益,以保證既定目標的實現。

4、嚴密的科學性

QC小組在活動中遵循科學的工作程序,步步深入地分析問題,解決問題;在活動中堅持用數據說明事實,用科學的方法來分析與解決問題,而不是憑"想當然"或個人經驗。

篇2:QC小組分類

QC小組的分類

對QC小組進行分類,是為了便于小組活動進行指導,以及在成果發表交流與評選優秀QC小組時便于管理。QC小組按照小組參加的人員和活動課題的特點,分為"現場型"、"管理型"、"服務型"和"攻關型"四種類型。

1、現場型QC小組

它是以現場的班組或操作員工為主體組成,以穩定操作流程,改進產品質量,降低消耗,改善生產環境為目的,活動的范圍主要是一線現場。這類小組一般選擇的活動課題較少,難度不大,是小組成員力所能及,活動周期也較短,比較出成果,但經濟效益不一定大。

2、服務型QC小組

服務型QC小組是指專門從事服務工作的職工員工組成的,以推動服務工作的標準化、程序化、科學化,提高服務質量和經濟、社會效益為目的,活動范圍主要是在服務現場。這類小組與現場型QC小組相似,一般活動課題較少,圍繞身邊存在的問題進行改善,活動時間不長,見效較快。雖然這類成果經濟效益不一定大,但社會效益往往比較明顯。

3、攻關型QC小組

攻關型QC小組通常是由領導干部、技術人員和操作人員三結合組成,它以解決技術關鍵為目的,課題難度較大,活動周期較長,需投入較多,通常技術成果顯著。

4、管理型QC小組

管理型QC小組是由管理人員組成的,以提高業務工作質量,解決管理中存在的問題,提高管理水平為目的。這類小組的選題有大有小,如只涉及本部門具體管理業務工作方法改進的,可能就會小一些;而涉及到全企業各部門之間的協調的課題,就會較大,課題難度也不相同,效果也差別較大。

注:這種分類也不要絕對化。"現場型"QC小組,有時也可能是"攻關型"或"服務型"QC小組。

篇3:QC小組性質特點

QC小組的性質和特點

QC小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效形式,是職工參與企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。QC小組與企業中的行政班組、傳統的技術革新小組有所不同。其特點主要有:

1、明顯的自主性

QC小組以員工自愿參加為基礎,實行自主管理,自我教育,互相啟發,共同提高,充分發揮小組成員的聰明才智和積極遲到、創造性。

2、廣泛的群眾性

QC小組是吸引廣大員工積極參與質量管理的有效組織形式,不僅包括領導人員、技術人員、管理人員,而且更注重吸引在生產、服務工作第一線的操作人員參加。

3、高度的民主性

這不僅是指QC小組的組長可以是民主推選,可以由QC小組成員輪流擔任課題小組長,以發現和培養管理人才;同時還指在小組內部討論問題,解決問題時,小組成員是平等的,不分職位與技術等級,高度發揚民主,各抒已見,互相啟發,集思廣益,以保證既定目標的實現。

4、嚴密的科學性

QC小組在活動中遵循科學的工作程序,步步深入地分析問題,解決問題;在活動中堅持用數據說明事實,用科學的方法來分析與解決問題,而不是憑"想當然"或個人經驗。