外語客服崗位職責
外語客服代表--國際知名航空熱線廣州電訊盈科廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司,PCCW,廣州電訊盈科,電盈綜合客戶服務技術發展,電訊盈科HKT,電訊盈科廣州,電盈職位描述:
于專業聯絡中心內,為國外客戶提供航班查詢/機票預訂、修改或取消/酒店預訂/租車服務/旅游保險等服務,負責公司有關產品及優惠的推廣和銷售,致力完成公司所制定的各項工作指標,并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問題。
崗位要求:
1.強烈的客戶服務意識,注重細節,靈活,積極的工作態度;
2.能熟練閱讀英語,有良好的英語聽說能力;
3.良好的粵語或國語能力;
4.能快速地學習及理解客服中心電話服務流程;
5.能熟悉使用電腦及運用msoffice軟件。
成功取錄之申請者,將享受:
-有出國參加培訓或旅游的機會。
-極具競爭力的薪酬待遇:優厚的基本工資+競爭性月度獎金+年終獎金。
-優厚的福利體系:養老保險+醫療保險+生育保險+工傷保險+失業保險+住房公積金。
-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機會:內部轉職或縱向提升。
-舒適的工作環境。
篇2:外語大學部與專科部導師職責
1落實學生品德教育,培養學生團體精神,蘊育學生的品格能力:
輔導學生日常生活禮儀,要求服裝儀容端莊合宜,落實品德教育,培養團體精神,發揚文藻人敬天愛人的胸懷,以培育文藻人3L的特質。
2熟悉導師工作相關法規:
期于學生遇到問題時,能
篇3:外語客服崗位職責
外語客服代表--國際知名航空熱線廣州電訊盈科廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司,PCCW,廣州電訊盈科,電盈綜合客戶服務技術發展,電訊盈科HKT,電訊盈科廣州,電盈職位描述:
于專業聯絡中心內,為國外客戶提供航班查詢/機票預訂、修改或取消/酒店預訂/租車服務/旅游保險等服務,負責公司有關產品及優惠的推廣和銷售,致力完成公司所制定的各項工作指標,并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問題。
崗位要求:
1.強烈的客戶服務意識,注重細節,靈活,積極的工作態度;
2.能熟練閱讀英語,有良好的英語聽說能力;
3.良好的粵語或國語能力;
4.能快速地學習及理解客服中心電話服務流程;
5.能熟悉使用電腦及運用msoffice軟件。
成功取錄之申請者,將享受:
-有出國參加培訓或旅游的機會。
-極具競爭力的薪酬待遇:優厚的基本工資+競爭性月度獎金+年終獎金。
-優厚的福利體系:養老保險+醫療保險+生育保險+工傷保險+失業保險+住房公積金。
-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機會:內部轉職或縱向提升。
-舒適的工作環境。