崗位描述:

1、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測,為上級及時(shí)提供有效的商業(yè)信息;2、有效地開辟新的商戶,拓寬招商渠道,不斷收集目標(biāo)商戶的信息,建立詳實(shí)的商戶檔案;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公與商業(yè)招租,在產(chǎn)業(yè)定位導(dǎo)下拓展客戶資源,完成客戶談判及合同簽訂;4、負(fù)責(zé)接待每天的來訪、來電的客戶,登記客戶資料,并定期向上級匯報(bào);5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,溝通解決客戶問題,做好銷售工作匯報(bào)及總結(jié),并按時(shí)提供商戶情況分析報(bào)告;6、結(jié)合線上線下銷售、預(yù)約客戶并上門拜訪、洽談業(yè)務(wù)合作,為客戶提供問題診斷并提出解決方案,挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會并促成合作;7、積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售,確保銷售目標(biāo)完成,并能夠獨(dú)立完成客戶成交訂單的流程與服務(wù);8、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問題及建議解決方法。

任職要求:

1、中專及以上學(xué)歷,旅游專業(yè)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;2、具有主動服務(wù)的意識;3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力、應(yīng)變能力及親和力;4、性格開朗、大方、有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng);

5、熟練使用辦公軟件;

篇2:商鋪招商流程獎罰方案

招商流程及獎罰方案

一、招商流程圖(見附表)

二、客戶跟進(jìn)責(zé)任及傭金分配問題

1、凡是同一客戶發(fā)生的補(bǔ)簽合同,如加鋪的事例,一律由原經(jīng)辦招商人員按程序辦理,并取得增加鋪位的傭金。原招商人員離職的,由招商經(jīng)理安排簽署;

2、原成交鋪位的客人要求轉(zhuǎn)換鋪位或要求轉(zhuǎn)換付款方式,首先由原經(jīng)辦招商人員辦理,若該招商人員不在,則由其原經(jīng)辦招商人員所屬的小組的組員辦理;

3、已簽訂租賃意向書書的客戶要求退訂和簽署正式合同的,則由原經(jīng)辦招商人員辦理,若該招商人員不在,則由招商經(jīng)理辦理,傭金的分配則按成交與否判定(100%或0%);

4、已經(jīng)交足訂金并且已簽定合同的,則該招商人員所得傭金為100%;

5、收不足訂金,只為臨定未定的,則無傭金;

6、一份成交的合同書上所寫經(jīng)手人名額不可超過2名,若有異議以公司最后判定為準(zhǔn);

7、招商人員每月必須做客戶資料保護(hù)名單的統(tǒng)計(jì),最多不能超過20個(gè),以30天為期限,特殊情況可申請延長。如招商員之間發(fā)生搶單、::撞單問題,客戶資料保護(hù)名單將作為評判標(biāo)準(zhǔn)。

8、成交的A客介紹B客來租鋪時(shí),曾與A客達(dá)成成交的A招商人員從未與B客接觸的情況下,并且A客或B客沒有明確指定由A招商人員接待時(shí),若B客由B招商人員接待并成交,則B招商人員得100%傭金;

9、成交的A客介紹B客來租鋪時(shí),曾與A客達(dá)成成交的A招商人員與B客有過業(yè)務(wù)接觸而又不在場的情況下,B招商人員應(yīng)先通知A招商人員,如A招商人員有委托B招商人員幫忙跟進(jìn),且B招商人員能在此次談判中能與B客簽定意向書或租賃合同,則A招商人員可以自行分配其傭金(A招商人員得100%傭金或A、B招商人員各得50%傭金);如B招商人員在此次跟進(jìn)中未能與B客簽定意向書及租賃合同,則B客由A招商人員繼續(xù)跟進(jìn)。

9、1個(gè)客人若由多個(gè)(3個(gè)以上)招商人員接待介紹而成交,客戶保護(hù)名單沒有記錄的,則以最后成交為準(zhǔn)。

10、A、B兩位招商人員共同接待1個(gè)客人,若有新客進(jìn)場,而又有足夠人手接待的話,則A、B兩人不可抽離其中1個(gè)去接新客。

11、A、B招商人員同接待一個(gè)客人時(shí),若此時(shí)A招商人員或B招商人員的舊客回來,則A、B招商人員只可在新舊客中選擇跟進(jìn),或知會同組同事,不得同時(shí)跟進(jìn)。

12、A、B兩位招商人員共同成交一個(gè)客人以后,若此客人再租賃鋪位,由A或B招商人員辦理加鋪手續(xù),所得傭金由A、B招商人員平均分配。

13、凡對傭金分配產(chǎn)生異議時(shí),首先由當(dāng)事人協(xié)商解決,若問題仍然存在,再由招商經(jīng)理裁決。

三、成交后的工作

1、沒有成交或即將成交的客人必須繼續(xù)跟進(jìn),若原負(fù)責(zé)跟進(jìn)的同事需離開招商部,則必須在交班記錄中記錄清楚,以便同組招商人員查看交班記錄后接替跟進(jìn)。

2、與客戶簽定合同之后,應(yīng)即時(shí)由經(jīng)手人上報(bào)招商經(jīng)理,不得拖延不報(bào)。上報(bào)資料必須正確無誤,漏報(bào)者扣罰20元。

3、若已成交之鋪位有任何變動都必須實(shí)時(shí)上報(bào)招商經(jīng)理,否則扣罰20元。

4、《每月個(gè)人招商成績表》須于次月第一個(gè)星期三前據(jù)實(shí)填妥后上交招商經(jīng)理再由其上交公司,遲交者扣罰10元。

5、如對發(fā)放之傭金有疑問時(shí),應(yīng)先確定需查核之傭金無誤,再填寫待查傭金單及附當(dāng)月傭金清單交招商經(jīng)理查核,如有違以上程序或查核之傭金有誤時(shí),亦作違例一次處理,罰款10元。

四、招商人員傭金及獎罰方案

1、招商人員每招租一間鋪位,總傭金為1000元,按以下比例進(jìn)行分配:招商代表傭金為總傭金的70%,即700元;所屬小組組長傭金為20%,即200元;招商經(jīng)理傭金為總傭金的10%,即100元。

2、招商主管(組長)每招租一間鋪位,總傭金為1000元,按以下比例進(jìn)行分配:招商主管傭金為總傭金的90%,即900元;招商經(jīng)理傭金為總傭金的10%,即100元。

3、新進(jìn)招商人員從第二個(gè)月開始每月基本招商任務(wù)至少一間鋪位,如連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo)者視其平時(shí)表現(xiàn),可作辭退處理。

篇3:某某商鋪招商方案

某商鋪招商方案

第一部分:項(xiàng)目商業(yè)經(jīng)營規(guī)劃

一、整體商業(yè)定位

商業(yè)項(xiàng)目的前期定位,要根據(jù)區(qū)域市場的居民消費(fèi)水平,消費(fèi)偏好決定!最好先做一個(gè)詳細(xì)的市場調(diào)研!!

二、項(xiàng)目主題概念提煉

商業(yè)項(xiàng)目的策劃時(shí)已引入了“城市客廳”、“綠色商務(wù)”、“城市休閑廣場”的概念,因此對商鋪的定位可延續(xù)原有的理念。

商鋪招商方案主題一:“城市客廳”――人氣

業(yè)主的第二客廳,依據(jù)其超前的運(yùn)營管理水準(zhǔn)和開發(fā)商獨(dú)具匠心的開發(fā)思路,將成為惠州市的“城市客廳”,成為人們休閑購物心之所向的地方。項(xiàng)目所處的麥科特大道,是惠州現(xiàn)代城市建設(shè)景觀最具代表性的區(qū)域之一,無論是現(xiàn)狀,還是遠(yuǎn)景規(guī)劃,都是廣州當(dāng)之無愧的“城市客廳”,并成為展示惠州新形象的一個(gè)窗口。風(fēng)尚國際商業(yè)項(xiàng)目的啟動無疑將帶動本片區(qū)甚至整個(gè)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為人們新的生活聚集地。

商鋪招商方案主題二:“城市休閑生活廣場”――氛圍

城市園林休閑空間擁有商業(yè)廣場、疊級樹池、春主題雕塑、玉柱噴泉疊水、望秋亭、水景墻、秋主題雕塑、景觀柱燈、特色風(fēng)格雕塑、休閑廣場等,景觀豐富,彰顯從容與健康。

同時(shí)商鋪的功能定位為購物休閑一體化的商業(yè)中心,將生活與休閑完美結(jié)合,突顯現(xiàn)代城市人們的生活方式。

商鋪招商方案主題三:核心區(qū)的時(shí)尚中心――活力

三、商業(yè)功能定位

打造成包容時(shí)尚、文化、休閑、娛樂、購物等綜合功能的休閑生活廣場,以此來滿足惠州市中產(chǎn)階級休閑文化需求,從而達(dá)到滿足自由、放松、交流、時(shí)尚和購物等多種生活目的。

隨著人們消費(fèi)水平的提高,單純的購物服務(wù)已難以滿足顧客的需要,利用雙休日和節(jié)假日進(jìn)行休閑、娛樂型購物消費(fèi)已成為一種趨勢,因此,我們可以在主營零售業(yè)的基礎(chǔ)上引入娛樂、休閑及其他服務(wù)行業(yè)以方便顧客,帶旺商場。我司建議的功能如下:

功能內(nèi)容

百貨珠寶、眼鏡、服裝、飾品、鞋帽、主題性專賣、家居、皮裝、電子

超市日常生活用品

餐飲冷飲、咖啡店、酒吧、茶藝館

娛樂小型影視廳、卡拉OK、歌舞廳、游戲機(jī)、保齡球

休閑書店、音樂城、文化廊、水族館

服務(wù)美容美發(fā)、桑拿、洗衣店、攝影沖印、健身、足療保健

修理家電維修

商務(wù)商務(wù)服務(wù)中心、銀行、證券、基金

對于零售業(yè),我們的要求是中高檔的零售企業(yè)和知名品牌。餐飲以簡潔式、休閑式為主,主要是為了實(shí)現(xiàn)商場的購物人群的便利,但為保持環(huán)境清潔,拒絕有廚房的餐飲行業(yè)。

四、商鋪布局及銷售方式建議

方法一:規(guī)定業(yè)態(tài)分布

1)布局方式

對各樓層分別確定其用途,按擬訂的用途招商和銷售。

業(yè)態(tài)分布表

樓層業(yè)態(tài)

一樓眼鏡、珠寶、皮裝、電子專賣

二樓主題性專賣店

三樓主題性專賣店

四-六樓外資企業(yè)、證券、銀行辦公家居市場娛樂城、休閑中心

2)特點(diǎn)

以上布局中限定的商鋪投資者投資規(guī)模都比較大,經(jīng)營面積要求也將比較高。這樣便于提升風(fēng)尚國際商業(yè)地位和形象,避免因經(jīng)營戶較多而出現(xiàn)的無序和混亂。由于風(fēng)尚國際的樓盤素質(zhì)較好,地理位置也非常優(yōu)越,采用這種著力招進(jìn)主力店的做法容易實(shí)現(xiàn)。而且,采用這種方式招商銷售速度快,能縮短銷售期。

但這種經(jīng)營格局和商鋪銷售規(guī)劃可能出現(xiàn)有部分大型的投資者不愿購買商鋪產(chǎn)權(quán)的問題。我們將對此采取的措施是,在完成招商后繼續(xù)擬訂銷售方案,最終將產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移出去。

方法二:分割式銷售

分割式銷售,是在商鋪銷售前對商鋪進(jìn)行有針對性的合理、有效的分割,對分割后的單元進(jìn)行招商和銷售。(具體分割方式另行擬訂)

1)商鋪分割的原則

(1)主題的原則

商鋪的分割,必須遵循主題的原則。即結(jié)合商鋪推廣的主題功能來進(jìn)行分割。不同性質(zhì)的商業(yè)種類,對分割有不同的要求,這是前提。因此商業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)主題定位是必須考慮的內(nèi)容。

例如,如果項(xiàng)目將來的定位是以服裝、音像業(yè)為主,則那些進(jìn)深與開間之比大于4:1的商鋪銷售不會有太大困難,因?yàn)榻?jīng)營服裝、音像業(yè)不需要太寬的門面,而商鋪的后部又可以用來存貨。

(2)人性化的原則

商鋪的分割,必須遵循人性化的原則。也就是說,分割出的商鋪,要符合業(yè)主經(jīng)營、使用的要求。分割出的道路,要符合消費(fèi)者的購物習(xí)慣、購物心理和走路習(xí)慣。這句話包含兩層意思:第一,所有人性化所要求的人流通路設(shè)計(jì)必須要有;第二,所有不符合人性化所要求的人流通路設(shè)計(jì)必須去除。這兩點(diǎn)對于商鋪的銷售有非常重要的意義。

商業(yè)場所內(nèi)部的步行系統(tǒng)設(shè)計(jì)是用以調(diào)節(jié)和分配人流量的重要和有效手段。如果按人性化所要求的人流通路沒有,必然會影響部分商鋪的人流量,給銷售和經(jīng)營帶來困難。而如果不符合人性化所要求的人流通路的存在,又會造成面積上的極大浪費(fèi),因?yàn)橥返奈ㄒ蛔饔镁褪怯脕碜呗?不會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)上的效益。

(3)科學(xué)利用的原則

商鋪的分割,必須遵循科學(xué)利用的原則。即在滿足消防要求的前提下,盡可能的充分利用有效空間面積,所有可有可無的空余面積加Ω美