電話邀約專員北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌崗位職責(zé):

1.開展電話邀約體驗(yàn)課工作,邀約客戶到訪咨詢;

2.挖掘客戶需求,對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選;

3.控制電話邀約質(zhì)量,確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量,并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù);

4.完成公司部門主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作

任職要求:

1.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,具有親和力和感染力;

2.較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情;

3.能勝任在壓力下工作,有能力面對(duì)挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心;

4.有從事話務(wù)員、客服人員,電話銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

篇2:邀約客服崗位職責(zé)

學(xué)而思邀約客服北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司北京零點(diǎn)陸壹捌科技有限公司,零點(diǎn)陸壹捌崗位職責(zé)

1.通過電話和微信等多種方式主觸達(dá)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)(客戶資源公司提供);

2.通過電話溝通了解客戶需求,把控電話質(zhì)量,提供客戶線上招新、增科、續(xù)費(fèi)等服務(wù)

3.根據(jù)呼叫中心團(tuán)隊(duì)流程,以結(jié)果為導(dǎo)向,開展工作計(jì)劃,定期通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析反饋個(gè)人工作結(jié)果;

4.專業(yè)的課程顧問和規(guī)劃服務(wù)

5.貫徹線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng);

6.監(jiān)督各平臺(tái)類資源日常維護(hù)與跟蹤;

7.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成月度個(gè)人與團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷。

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,吐字清晰,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力;

3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠有效感知營銷契機(jī),果斷關(guān)單;

4.善于傾聽,對(duì)客戶的疑問能迅速做出解答,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

5.熟悉教育行業(yè)溝通的技巧與方法,能夠輔助控制教學(xué)服務(wù)成本;

6.有3年以上營銷類工作經(jīng)驗(yàn);有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

7.開朗、自信、親和力強(qiáng);

篇3:客戶邀約崗位職責(zé)

聚能教育肅寧校區(qū)課程顧問/招生老師北京聚能輝煌教育科技有限公司北京聚能輝煌教育科技有限公司,北京聚能輝煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟網(wǎng),聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集團(tuán),聚能題庫,聚能輝煌【工作職責(zé)】

1)進(jìn)行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

2)為家長推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。

3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。

【任職要求】

1)大專以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。

2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。

4)語言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

5)熱愛教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。