棋牌客服崗位職責
VIP客服(棋牌)深圳市尚游網(wǎng)絡科技有限公司深圳市尚游網(wǎng)絡科技有限公司關聯(lián)公司職位描述:
1、完成各渠道日常push推送工作及效果分析,制定精細化推送策略并落實;
2、配合運營活動,通過電話、彩信、短信等各渠道通知用戶參加,提升活動效果;
3、完成流失用戶喚醒工作,提升用戶留存,延長用戶生命周期;
4、定期整理用戶數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析用戶行為變化,提出解決方案;
5、其他用戶運營工作,包括但不限于:用戶關懷、用戶流失監(jiān)控等。
職位要求:
1、20-28周歲,本科及以上學歷(無工作經(jīng)驗要求),有用戶運營工作經(jīng)驗者放寬至大專學歷;
2、喜愛棋牌類游戲,熟知斗地主牌局規(guī)則,喜愛現(xiàn)實和網(wǎng)絡的斗地主游戲。具備一定游戲經(jīng)驗,可快速熟悉游戲,熱愛并希望從事網(wǎng)游行業(yè)工作;
3、有良好的溝通能力,樂于助人;
4、具備基本的工作技能,熟悉電腦操作,能熟練使用Office等常用軟件;
5、具有優(yōu)秀的服務意識,注重用戶體驗;
6、有耐心、責任心強,有積極的工作熱情和敬業(yè)精神以及推動事情發(fā)展的能力和決心;
7、善于學習和思考,心態(tài)好,抗壓能力強,具有良好的團隊合作能力
篇2:棋牌室員工崗位職責要求
1、穿著規(guī)范、整潔,能較熟練地運用外語與賓客交談并提供服務。
2、能講解各種棋牌的運動規(guī)則及使用方法;必要時能為賓客示范。
3、營業(yè)前仔細檢查各類設備,清潔好所有器械、家具,準備好紙筆供賓客記分使用。
4、主動詢問賓客需求,提供賓客所需娛樂的棋牌。
5、當賓客娛樂完后,立即清點棋牌,將棋牌放入盒內(nèi),整理好,準備給下一位賓客提供服務。
6、與康樂部接待員經(jīng)常取得聯(lián)系,確認賓客的預定時間;如賓客需要延長或提早結(jié)束游戲,應及時通知接待員。
7、主動與康樂酒吧聯(lián)系,及時向賓客提供飲料服務。
8、完成上級交辦的其他臨時性工作。
篇3:棋牌運營經(jīng)理崗位職責
棋牌游戲運營經(jīng)理棋牌游戲運營經(jīng)理18-30萬深圳職責:
1、負責搭建產(chǎn)品運營體系,建設和管理整個運營團隊
2、棋牌手游項目整體運營工作,制定游戲運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局,保證游戲在多平臺的穩(wěn)定運行,如期完成公司下達運營KPI計劃和目標;
3、游戲運營活動的創(chuàng)意、內(nèi)容策劃,活動效果分析及產(chǎn)品優(yōu)化建議;
4、密切跟蹤玩家動態(tài),并分析用戶行為和消費習慣,從市場運營角度出具游戲改進意見;
5、游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為運營活動設計及產(chǎn)品修改提供客觀依據(jù);
6、根據(jù)不同版本迭代過程中出現(xiàn)運營導向以及渠道導向提供相應商業(yè)化發(fā)行方案提高棋牌游戲市場競爭力;
7、產(chǎn)品運營過程中的突發(fā)事件的決策和處理;
8、業(yè)內(nèi)相關產(chǎn)品監(jiān)測,競爭對手分析,了解行業(yè)動態(tài),熟知行業(yè)內(nèi)各產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在,不斷學習進取;
9、游戲產(chǎn)品資料梳理,為市場、渠道部分提供必要支持。
任職要求:
1.五年以上游戲運營或棋牌運營相關工作經(jīng)驗;兩年以上同行業(yè)產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗。
2.精通游戲推廣、運營等工作流程,對棋牌游戲運營線上線下方式熟悉;
3.具備完善棋牌項目整體運營經(jīng)驗,有從0到1組建運營團隊經(jīng)驗者優(yōu)先
4.精通棋牌數(shù)據(jù)分析,熟悉棋牌游戲用戶行為以及棋牌游戲渠道發(fā)行方式;
5.具備較強的協(xié)作能力和溝通能力,出色的組織計劃能力,良好的團隊合作精神。棋牌游戲運營經(jīng)理18-30萬深圳職責:
1、負責搭建產(chǎn)品運營體系,建設和管理整個運營團隊
2、棋牌手游項目整體運營工作,制定游戲運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局,保證游戲在多平臺的穩(wěn)定運行,如期完成公司下達運營KPI計劃和目標;
3、游戲運營活動的創(chuàng)意、內(nèi)容策劃,活動效果分析及產(chǎn)品優(yōu)化建議;
4、密切跟蹤玩家動態(tài),并分析用戶行為和消費習慣,從市場運營角度出具游戲改進意見;
5、游戲產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為運營活動設計及產(chǎn)品修改提供客觀依據(jù);
6、根據(jù)不同版本迭代過程中出現(xiàn)運營導向以及渠道導向提供相應商業(yè)化發(fā)行方案提高棋牌游戲市場競爭力;
7、產(chǎn)品運營過程中的突發(fā)事件的決策和處理;
8、業(yè)內(nèi)相關產(chǎn)品監(jiān)測,競爭對手分析,了解行業(yè)動態(tài),熟知行業(yè)內(nèi)各產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在,不斷學習進取;
9、游戲產(chǎn)品資料梳理,為市場、渠道部分提供必要支持。
任職要求:
1.五年以上游戲運營或棋牌運營相關工作經(jīng)驗;兩年以上同行業(yè)產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗。
2.精通游戲推廣、運營等工作流程,對棋牌游戲運營線上線下方式熟悉;
3.具備完善棋牌項目整體運營經(jīng)驗,有從0到1組建運營團隊經(jīng)驗者優(yōu)先
4.精通棋牌數(shù)據(jù)分析,熟悉棋牌游戲用戶行為以及棋牌游戲渠道發(fā)行方式;
5.具備較強的協(xié)作能力和溝通能力,出色的組織計劃能力,良好的團隊合作精神。