萬科物業-大客總監助理杭州萬科物業服務有限公司杭州萬科物業服務有限公司分支機構崗位職責:

1.合同管理,包括合同擬定、審批、蓋章、歸檔等;

2.合同履約情況跟蹤,包括關鍵績效指標的收集、整理、分析,發布運營月報;組織季度品質檢查,及年度項目運營評估;

3.新項目獲取,包括項目信息跟蹤、商務談判、招投標等;

4.搭建客戶溝通平臺,行業知識分享,組織與客戶會議及事項跟蹤;

5.創新服務的推廣;

6.業務單元內其他協調事宜。

任職要求:

1.學歷要求:全日制本科及以上學歷(視資質大專可考慮);

2.專業要求:工商管理、市場、策劃等相關專業優先;

3.工作經驗:5年以上相關工作經驗,客戶關系管理(CRM)、市場、策劃等相關經歷,具備一定數據統計分析和溝通、組織協調能力;

4.計算機技能:熟練使用WindowsOffice系列辦公軟件;

5.其他要求:

①工作細致、責任感強;

②具備較強的邏輯思維能力和學習創新能力;

③良好的溝通協調技巧和團隊合作意識,談判能力強。

篇2:大客戶助理崗位職責范本

1.處理客戶訂單,了解大客戶下單的要求。熟悉每一個客戶的訂單流程,確保操作無誤并做好客戶資料備檔工作。

2.負責協助大客戶經理,及時準確進行公司內部跨部門信息傳達及反饋,務必及時給予客戶回復。

3.在與客戶溝通時,確保與大客戶經理所實施的客戶策略一致,確保對外信息披露口徑一致。并將了解到的客戶信息準確及時傳遞給大客戶經理及其他相關人員。

4.協助大客戶經理定期進行客戶市場資料的收集及整理。

5.客戶關系管理及維護。

6.接受大客戶經理指派的工作。

篇3:大客戶助理崗位職責

大客戶維護助理上海仁和智本資產上海仁和智本資產管理有限公司,上海仁和智本資產,仁和智本,仁和智本崗位職責:

一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務,為VIPcenter提供后勤服務。

二、處理銷售人員交給的報表,單據,文件,資料等

三、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯系相關銷售人員處理。

四、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助銷售人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文化,讓客戶更加信賴公司的理財產品。

五、每月總結整理客戶的資料,分析出客戶目前資產配置情況并總結方案,為公司后期進行開發銷售作參考。

任職資格:

1、品行端正,踏實穩定;具有良好的溝通協調能力和數據分析能力。

2、具備較高的職業素養與專業技能,有較高執行力和學習力。

3、金融經濟類、經濟管理類及相關專業,大專及以上學歷。