薪酬管理:員工薪酬制定三步曲
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人力資源經理經常面臨的問題是:為了保證公司具有持續發展競爭力,企業必須對關鍵崗位的員工提供較高薪酬激勵;但另一方面,員工對于公司其它崗位收入過高有時也會產生心理不平?,影響工作的積極性。
然而,薪酬拉開差距并不一定導致公司士氣低落,關鍵是拉開差距的依據是否充分,并將這些依據以制度方式予以明確。許多外資企業中不同崗位薪酬差別很大,但員工的士氣依然很高,說明“魚與熊掌可以得兼”。人力資源部門須從薪酬的基礎、薪酬的設計和薪酬提升三個層面著手來安排薪酬體系,使薪酬體系設計體現公平的原則,從而符合公司發展的整體需要。
薪酬基礎和標準設定
員工獲得薪酬的原因不外乎兩點:第一、達到崗位任職要求;第二、按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但說明究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書,任職說明
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及績效考評指標等一系列基礎性工作。
人力資源部門首先需要分解公司經營活動,確定相應的工作崗位,并以職務說明書的形式將崗位職責和任職資格明確下來。有了職務說明書,人力資源部門就能按照任職資格要求招聘新員工,新上崗員工也可以參照職務說明書所描述的職責開展自己的工作。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎。
同時,為了評價完成具體工作的狀況,人力資源部門需要建立員工績效考評體系,包括績效考評指標、能力考評指標與態度考評指標等。公司通過考評員工在崗位上的工作業績表現,確定其為公司業績做出的貢獻,進而確定員工獎金的發放比率。員工可能超出崗位對業績的基本要求,也可能達不到這個要求,這些都直接影響他們領取獎金的額度。員工業績考評結果是確定崗位業績獎金的基礎。
薪酬結構和薪酬設計
基于職務說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業績薪酬+福利等形式。
固定薪酬設計必須使員工薪酬水平保證相對的內部公平與外部公平。
內部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業績的價值貢獻,一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進行評估:1)崗位對知識技能的要求2)崗位對解決問題能力的要求3)崗位承擔責任的大小。人力資源部門利用分析的結
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果確定薪酬差異范圍,并設立崗位薪酬級別階梯。內部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現出來。
其次,公司制定固定薪酬時也需要考慮外部公平的問題,即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業薪酬水平進行調整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態競爭力。
但是,由于崗位價值評估不可能完全準確,企業往往引入業績薪酬制度,目的是使薪酬結構更公平、更具有競爭力和靈活性,從而激發員工的積極性。業績薪酬主要指由員工業績考評成績確定的業績獎金--從事相同工作的員工由于業績表現不同最終導致收入可能有較大差異。
除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發放年終獎金。
福利是薪酬體系的必要補充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數外資企業就是通過提供優惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應參考其他企業的福利水平制定公司福利制度。
員工發展和薪酬提升
合理的薪酬體系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業發展路線,完善培訓制度,為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。
我們一般將崗位分為技術類、管理類、業務類,不同崗位薪酬級別上升路線
篇2:制定健全科學薪酬制度
制定健全科學的薪酬制度,是管理中的一項重大決策。以下提供了詳細介紹,歡迎瀏覽。
企業薪酬制度是誘導員工行為因素集合與企業目標體系最佳的連接點,即達到特定的組織目標,員工將會得到相應的獎酬。
制定健全科學的薪酬制度,是管理中的一項重大決策。因此,需要有一套完整而正規的程序來保證其質量:
(1)確定企業薪酬的原則與策略
這是企業文化的一部分內容,是以后諸環節的前提,對后者起著重要的指導作用。在此基礎上,確定企業的有關分配政策與策略,如分配的原則、拉開差距的標準、薪酬各組成部分的比例等。
(2)職位分析
職位分析是確定薪酬制度的基礎。結合企業的經營目標,企業管理層要在業務分析和人員分析的基礎上,明確部門職能和職位關系,規范職位體系,編制企業的組織結構系統圖。人力資源部和各部門主管合作編寫職位說明書。
(3)職位評價
職位評價重在解決薪酬的內部公平性問題。它有兩個目的:一是比較企業內部各個職位的相對重要性,得出職位等級序列;二是為進行薪酬調查,建立統一的職位評估標準,消除不同企業間由于職位名稱不同,或即使職位名稱相同,但實際工作要求和工作內容不同所導致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保薪酬的公平性奠定基礎。它是職位分析的自然結果,同時又以職位說明書為依據。職位評價的方法有許多種,比較復雜和科學的是計分比較法。它首先要確定與薪酬分配有關的評價要素,并給這些要素定義不同的重和分數。在國際上,比較流行的如HAY模式和CRG模式,都是采用對職位價值進行量化評估的辦法,從三大要素、若干個子因素方面對職位進行全面評估。
大型企業的職位等級有的多達17級以上,中小企業多采用11—15級。國際上有一種趨勢是“減級增距”,即企業內的職位等級正逐漸減少,而薪酬級差變得更大,呈現出寬幅化的特點。
(4)市場薪酬調查
市場薪酬調查重在解決薪酬的外部公平性問題。薪酬調查的對象,最好是選擇與自己有競爭關系的企業或同行業的類似企業,重點考慮員工的流失去向和招聘來源。薪酬調查的數據,要有上年度的薪酬增長狀況、不同薪酬結構對比、不同職位和不同級別的職位薪酬數據、獎金和福利狀況、長期激勵措施以及未來薪酬走勢分析等。
(5)確定薪酬水平
通過薪酬結構設計為不同的職位確定的薪酬標準,雖然在理淪上是可行的,但在實際操作中,若企業中每一職位都有一種獨特的薪酬,就會給薪酬的支付和管理造成困難和混亂,也不利于對員工的管理與激勵。所以,實際上總是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干等級,如200分以下的職位薪酬水平為第一級,200至400分的為第二級,以此類推。
薪酬等級數目應視企業的規模和行業的性質而定,其多寡并沒有的對的標準。但若級數過少,員工會感到難以晉升,缺少激勵效果。相反,若數目過多,會增加管理的困難與費用。
另外還要給每一等級都規定一個薪酬變化的范圍,或稱為薪幅,其下限為等級起薪點,上限為頂薪點。各等級的薪幅可以一致,但比較常見的是隨等級上升而呈累積式的擴大。相鄰等級的薪幅之間會出現重疊,這不僅是不可避免的,也是必要的和有益的,可以使員工在某一等級內獲得較高的薪酬,從而激發他們的工作熱情。但重疊的部分不宜過多,否則可能會造成員工在晉升后薪酬反而降低的現象。
(6)薪酬的實施與修正
薪酬制度一經建立,就應嚴格執行。在保持相對穩定的前提下,還應隨著企業經營狀況和市場薪酬水平的變化作相應的調整。由馬斯洛需求層次理論我們知道,生理需要是一個人生存的基礎。所以在激勵員工的過程中,管理者要給員工們提供一套令他們滿意的薪酬體系。這對全面使用各種激勵方法具有奠基作用。