質(zhì)量監(jiān)控主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)HRSSC質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)的搭建與執(zhí)行;

2、開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)SLA的擬定及持續(xù)優(yōu)化;

3、梳理HRSSC有效的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),建立運(yùn)營質(zhì)量內(nèi)部審計(jì)體系,出具內(nèi)部審計(jì)報(bào)告;

4、負(fù)責(zé)HRSSC業(yè)務(wù)產(chǎn)品孵化管理及項(xiàng)目管理。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,三年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有HRSSC運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);或質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);或流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力及項(xiàng)目推動(dòng)能力;

4、具有在高壓力下完成工作的能力。

篇2:質(zhì)量監(jiān)控制度范本

為確保原料在庫存期間的質(zhì)量不下降或不變質(zhì),特制訂本制度。

一、依據(jù)《原料采購程序》和《原料采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,所采購原料必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后,方可入庫,并按制定垛位存放,設(shè)垛位卡。

二、庫存原料必須儲(chǔ)存在干燥、無污染的地方,使用必須遵守“先進(jìn)先出”的原則,未經(jīng)品管部批準(zhǔn)使用的原料,不得擅自動(dòng)用。

三、對谷物類、蛋白類及易吸潮的原料,在庫存期間,必須由庫管人員定期進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,對庫存溫度、潮濕度、通風(fēng)狀況等貯存環(huán)境進(jìn)行關(guān)注,尤其在高溫、高濕、多雨季節(jié),對貯存的原料要增加監(jiān)控頻次。

四、監(jiān)控人員要認(rèn)真履行監(jiān)控職責(zé),做到定時(shí)巡檢,真實(shí)記錄并保存?zhèn)洳椤?/p>

五、監(jiān)控方法:感官監(jiān)控和化驗(yàn)室監(jiān)控

1、感官監(jiān)控

由庫管員每天對需監(jiān)控的原料進(jìn)行感官監(jiān)控,主要包括:原料的顏色、氣味、干濕度、霉變、結(jié)塊、蟲蛀等,并做好記錄;如有異常情況,須及時(shí)做出標(biāo)示(暫停使用),并通知化驗(yàn)室抽樣進(jìn)行化驗(yàn)鑒定,由品管部提出處理意見。

2、化驗(yàn)室監(jiān)控

由化驗(yàn)室質(zhì)檢人員定期抽取貯存原料的樣品,按《原料質(zhì)量監(jiān)控制度》規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行化驗(yàn)監(jiān)控。比照《原料采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》如有異常情況,須及時(shí)上報(bào)并提出處理意見。

篇3:X住宅小區(qū)清潔外包質(zhì)量監(jiān)控要求

住宅小區(qū)清潔外包質(zhì)量監(jiān)控要求

1、清潔公司的員工上下班必須在管理處打卡/簽到,作為結(jié)算費(fèi)用時(shí)的依據(jù)之一,沒有打卡/簽到的視為缺崗;

2、現(xiàn)場主管或經(jīng)理的任職,及員工的辭退須征詢甲方意見,違約一次罰款200元;

3、節(jié)假日,現(xiàn)場保潔員的數(shù)量保證在70%以上應(yīng)正常上崗,否則視為缺崗;

4、派往甲方現(xiàn)場的管理人員,身高1.70米以上,五官端正,形象好;

5、乙方保潔員年流動(dòng)率不超過30%;

6、乙方員工培訓(xùn),其培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)甲方公司/管理處備查,甲方公司/管理處有權(quán)提出培訓(xùn)計(jì)劃修改建議,已方無條件執(zhí)行;拒絕執(zhí)行一次扣款100元;甲方有權(quán)按培訓(xùn)內(nèi)容對乙方員工進(jìn)行培訓(xùn)抽查,不合格扣款50元/人/次。

7、乙方在特殊情況下,如臺風(fēng)暴雨,應(yīng)及時(shí)增加人員協(xié)助甲方管理處處理突發(fā)事件;

8、乙方不能進(jìn)行所在小區(qū)的家政服務(wù),與甲方管理處另有約定的除外;

9、甲方有權(quán)抽查乙方每月發(fā)放給在甲方小區(qū)服務(wù)的員工工資。乙方在甲方小區(qū)服務(wù)的員工工資表應(yīng)報(bào)甲方相應(yīng)的管理處備查,工資表上還應(yīng)有員工聯(lián)系電話,供甲方抽查核實(shí),如抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)發(fā)工資少于表上工資的,處以差額3倍的罰款;

10、乙方員工應(yīng)主動(dòng)有禮貌得與甲方小區(qū)住用人打招呼;

11、乙方應(yīng)統(tǒng)一為員工在甲方服務(wù)現(xiàn)場附近安排住宿;

12、甲方每一標(biāo)段的各個(gè)小區(qū)的清潔服務(wù)是一個(gè)整體,乙方對標(biāo)段中某一個(gè)小區(qū)或幾個(gè)小區(qū)的清潔服務(wù)工作違約,視為對整個(gè)標(biāo)段的清潔服務(wù)違約。

13、甲方所管理小區(qū)住用人對乙方清潔服務(wù)進(jìn)行的有效投訴,甲方有權(quán)處罰,投訴到公司的每次罰款100元,投訴到管理處的每次罰款50元;

14、甲方每季度定期抽樣走訪小區(qū)業(yè)主,調(diào)查清潔衛(wèi)生服務(wù)情況。業(yè)主評分為1分、2分、3分、4分、5分,1分為最差,5分為最好。小區(qū)業(yè)主評分的平均分在3分以下(含3分)的,甲方有權(quán)扣罰季度費(fèi)用的1%,平均分在3分以上,4分以下(含4分),甲方有權(quán)扣罰季度費(fèi)用的0.5%,平均分在4分以上,4.8分以下,甲方不罰不獎(jiǎng),平均分在4.8分以上,5分以下(含5分),甲方將對乙方給予獎(jiǎng)勵(lì),額度不超過前3個(gè)月日常檢查中的扣款。

15、乙方員工工衣的款式必須符合甲方要求。

16、甲方現(xiàn)場清潔服務(wù)時(shí)間為16小時(shí),即上午與下午正常清潔時(shí)間為8小時(shí),中午與晚上巡視保潔值班時(shí)間為8小時(shí);具體時(shí)間以甲方管理處確定,且甲方管理處有權(quán)單獨(dú)變更清潔作業(yè)時(shí)間。

17、乙方清潔物料在甲方現(xiàn)場的入庫,須有甲方管理處監(jiān)管人員的簽字確認(rèn),否則視為物料消耗不足或沒有。

18、甲方每月有權(quán)將費(fèi)用的1%,用于獎(jiǎng)勵(lì)乙方現(xiàn)場管理人員及優(yōu)秀員工,如當(dāng)月質(zhì)量很差,甲方直接扣留;甲方對乙方現(xiàn)場服務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)或扣留,由甲方管理處報(bào)甲方公司項(xiàng)目管理部審批后執(zhí)行;

19、附清潔服務(wù)評分及扣款表。