煤礦安防業(yè)務(wù)出差總結(jié)

　　20**年11月3日，我和中心劉x老師、楊x、趙z以及山西日?qǐng)?bào)煤炭周刊z主任一起到呂梁出差，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是出差期間經(jīng)歷的事情卻給我留下了很深的印象，現(xiàn)將這次出差的經(jīng)歷及感受總結(jié)如下：

一、出差的收獲

　　我們這次出差主要是去了霍州煤電呂臨能化有限公司龐龐塔煤礦，雖然只有短暫的一天時(shí)間，但是總體感覺(jué)收獲還是很多的，主要有以下兩個(gè)方面：

　　第一，按照我們?cè)镜挠?jì)劃，是要與龐龐塔煤礦的郝礦長(zhǎng)見(jiàn)面，商議參與我們中心組織的高峰論壇活動(dòng)的相關(guān)事宜，但是由于郝礦長(zhǎng)臨時(shí)外出開(kāi)會(huì)，接待我們的是龐龐塔煤礦的工會(huì)主席張z。張主席給我們介紹了龐龐塔礦的一些基本情況，主要包括煤礦的規(guī)模、產(chǎn)量、硬件設(shè)施、管理制度、工會(huì)活動(dòng)及安全文化建設(shè)現(xiàn)狀等，使我們對(duì)龐龐塔煤礦有了基本的了解。另外，在與張主席的聊天過(guò)程中，我們了解到，他在書(shū)法繪畫(huà)方面有一定的造詣，并欣賞了他的書(shū)法和繪畫(huà)作品各一幅。同時(shí)，張主席也給我們聽(tīng)了他參與創(chuàng)作的為煤礦職工寫(xiě)的幾首安全歌曲。

　　總之，通過(guò)和張主席的接觸，我們不僅對(duì)龐龐塔煤礦的整體情況有了一定程度的了解，而且還對(duì)張主席個(gè)人的愛(ài)好和特長(zhǎng)有了較為深入的了解，也為以后的合作打下了基礎(chǔ)。中心以后組織書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等藝術(shù)進(jìn)礦山活動(dòng)時(shí)，就可以邀請(qǐng)張主席作為專家參與我們的活動(dòng)。另外也可以和張主席所在的工會(huì)進(jìn)行合作，在龐龐塔煤礦組織各種形式的安全文化活動(dòng)。

　　第二，在午餐時(shí)，我們又認(rèn)識(shí)了龐龐塔煤礦宣傳部的副部長(zhǎng)王z，這為我們以后進(jìn)一步合作開(kāi)展工作提供了條件。下午，在王部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們對(duì)礦區(qū)進(jìn)行了參觀，在參觀的過(guò)程中王部長(zhǎng)及其他工作人員都為我們進(jìn)行了專業(yè)而且熱情的介紹。我們主要參觀了礦區(qū)的設(shè)備維修機(jī)房、職工公寓、生產(chǎn)工作區(qū)等。在參觀的過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了龐龐塔煤礦在規(guī)范化的管理和安全文化建設(shè)方面所作的努力和取得的工作成果，從他們的工作成果中我們也可以學(xué)到很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這為我們以后對(duì)其他煤礦或企業(yè)單位開(kāi)展安全策劃工作提供了很好的資料和素材。

　　例如：在職工公寓的管理方面，他們所采取的6S現(xiàn)場(chǎng)管理制度，對(duì)公寓的方方面面都進(jìn)行了規(guī)定和要求，后勤公寓服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也很高，為職工提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使礦工可以全心全意的投入到工作中去，并且在工作之余還可以在舒適的環(huán)境中進(jìn)行休息，提高工作效率。在生產(chǎn)工作區(qū)，他們?yōu)榈V工提供的一系列服務(wù)設(shè)施和各種安全管理方法也相當(dāng)豐富，工裝超市、工燈超市、文化長(zhǎng)廊、安全信息站、井口服務(wù)站、安全協(xié)管十字工作法等等，這些有效的管理方式和安全文化建設(shè)內(nèi)容，都可以為我們所用。除此之外，龐龐塔煤礦還設(shè)有員工圖書(shū)室和活動(dòng)室，提供員工學(xué)習(xí)提高和娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所，在員工學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提高安全意識(shí)的同時(shí)，也豐富了員工業(yè)余文化生活。霍州煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司《文化手冊(cè)》、《把信送給加西亞》讀后感專輯、《生命第一員工安全意識(shí)手冊(cè)》、《員工日常安全教育讀本》等等書(shū)籍，都為員工責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)的培養(yǎng)提供了條件。

二、出差過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

　　雖然這次出差有不小的收獲，但是也存在不少問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

　　第一，準(zhǔn)備不是很充分。由于接到出差通知的時(shí)間較晚，對(duì)出差的地點(diǎn)及目的不是很明確，對(duì)對(duì)方的資料也沒(méi)有進(jìn)行收集和了解，也沒(méi)有時(shí)間準(zhǔn)備中心各種詳細(xì)的介紹資料，與對(duì)方談話時(shí)顯得準(zhǔn)備不足。

　　第二，沒(méi)有充分了解天氣等情況，做好各種應(yīng)變措施及準(zhǔn)備工作。這次出差計(jì)劃是在一天之內(nèi)完成，早上六點(diǎn)半就從中心出發(fā)，目的就是想晚上能夠盡早回到太原，讓大家有足夠的時(shí)間休息，但是由于遇上了下雨的天氣，高速公路封路，導(dǎo)致在路上耽誤了時(shí)間，回到太原已經(jīng)是凌晨了。因此，在下次出差時(shí)，要做好充分的準(zhǔn)備，事先查好天氣、路面情況等，做好應(yīng)變措施。

　　第三，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行原定計(jì)劃。在結(jié)束龐龐塔煤礦的參觀學(xué)習(xí)之后，本應(yīng)按照原定計(jì)劃返回太原，結(jié)果由于其他因素影響，沒(méi)有能夠按原計(jì)劃進(jìn)行，最終導(dǎo)致延誤了返回時(shí)間。并且在高速路口時(shí)，由于大家意見(jiàn)不統(tǒng)一，又沒(méi)有很好的溝通和交流，也浪費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間，給我們的工作帶來(lái)了不必要的麻煩，給趙毅的夜間開(kāi)車造成了很大的困難，增加了許多危險(xiǎn)因素。

三、以后出差要做的準(zhǔn)備工作

　　第一，對(duì)對(duì)方詳細(xì)資料的收集和基本情況的了解;

　　第二，中心各種資料要提前做好充分的準(zhǔn)備;

　　第三，要對(duì)出差地的天氣等情況通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等手段提前了解，做好充分的應(yīng)對(duì)措施;

　　第四，要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，避免不必要的麻煩;

　　第五，出差人員要及時(shí)的溝通交流，統(tǒng)一思想。

　　山西安全文化研究發(fā)展中心

　　寫(xiě)作宣傳部：

篇2:建材區(qū)域銷售出差工作總結(jié)

建材區(qū)域銷售出差工作總結(jié)

　　建材區(qū)域銷售工作總結(jié)

銷售匯總	銷售任務(wù)計(jì)劃（萬(wàn)元）	35		本月實(shí)際銷售（萬(wàn)元）		本月任務(wù)完成率	%
	全拋釉磚實(shí)際銷售（萬(wàn)元）			仿古磚銷售（萬(wàn)元）		其他完成率	%
	新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)（（家）			新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)首批發(fā)貨金額		資金實(shí)際回籠
本月區(qū)域行進(jìn)路線圖	請(qǐng)按箭頭的形式畫(huà)出并注明時(shí)間：6月8日（銀川）→6月11（蘭州）→6月15（鄭州）→6月18（西安）→6月19（靈寶，三門(mén)峽，洛陽(yáng)）→6月20日（鄭州）→6月22（佛山）
本月工作總結(jié)	具體日期		主要工作內(nèi)容
	6月8日 銀川，石嘴山（大武口）		在銀川走訪過(guò)三個(gè)建材市場(chǎng)，總體而言感覺(jué)除了市場(chǎng)的冷淡外，就是經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度比較高，不會(huì)輕易換品牌或者代賣其它瓷磚，據(jù)了解是不想做的太雜，太多，太亂。關(guān)鍵的原因是他們選擇的瓷磚廠大多就是產(chǎn)品品類較為齊全的，比如除了產(chǎn)品本身外就是有配套的產(chǎn)品（瓷片）等。拋光磚依然是市場(chǎng)的主流，有部分客戶可考慮來(lái)公司參觀考察和看市場(chǎng)的動(dòng)向。其中對(duì)薩米特的專賣店更換品牌會(huì)做持續(xù)跟進(jìn)。金莊陶瓷考慮發(fā)公司的樣板。
	6月11日蘭州		針對(duì)蘭州市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)基本和銀川的市場(chǎng)情況差不多，除了如馬可波羅，新中源等一線品牌外，其它的市場(chǎng)銷售情況也一般，甚至有些品牌都在考慮緊縮其店面的規(guī)模，比如大唐合盛，走訪過(guò)多家一線品牌的店面，大家都在苦撐著，蘭州就兩個(gè)市場(chǎng)，分別是批發(fā)為主和零售為主的兩大塊。針對(duì)，大唐合盛這樣的客戶需要持續(xù)跟進(jìn)，在下個(gè)月估計(jì)會(huì)來(lái)公司考察，在九月十月份會(huì)有實(shí)際動(dòng)向。
	6月15日鄭州		鄭州主要是經(jīng)銷商客戶揚(yáng)帆，這次主要是聽(tīng)取揚(yáng)帆的建議，商量如何使其銷量能夠步入正規(guī)，最終的商討結(jié)果是建議在鄭州設(shè)倉(cāng)，正在落實(shí)中。而后也在其它市場(chǎng)上走訪后，山東的磚對(duì)市場(chǎng)沖擊很大，加劇了客戶的相互競(jìng)爭(zhēng)，迫使客戶不得不選擇適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。主要的工作是了解鄭州的目前市場(chǎng)狀況。
	6月18日西安		與西安大地建材客戶商討具體店面改裝的事宜，使該客戶能對(duì)君領(lǐng)的專賣提高銷量打基礎(chǔ)。正在落實(shí)中，再者就是了解市場(chǎng)品牌，瓷磚花色，款式，最暢銷的主流產(chǎn)品，價(jià)位，最大買(mǎi)點(diǎn)及客戶訴求;其它公司于本公司的政策導(dǎo)向及市場(chǎng)營(yíng)銷方式。比如泰倫斯陶瓷的經(jīng)營(yíng)模式，是將店面裝修成具有風(fēng)格類的理念，讓客戶和設(shè)計(jì)師能一目了然的以樣板間為標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)。
	6月19日靈寶		出差前與客戶進(jìn)行過(guò)多次溝通，這次主要是拜訪，看看其具體的實(shí)際情況，結(jié)果是客戶提出是否能三家聯(lián)合銷售。具體事宜還需和另外兩名客戶進(jìn)行協(xié)商，事情繼續(xù)跟進(jìn)中，如有結(jié)果，在由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。
	6月20日洛陽(yáng)		由上次出差時(shí)候認(rèn)識(shí)的客戶介紹了兩家客戶，進(jìn)行商談后，該客戶對(duì)公司已經(jīng)有興趣，但需要時(shí)間詳細(xì)了解公司整體實(shí)力，希望在下次展會(huì)期間來(lái)公司考察，如果鄭州設(shè)倉(cāng)，我想是有利于加快客戶的決定。持續(xù)跟進(jìn)。
	6月22日佛山		返回公司
本月產(chǎn)品樣板收集情況	本次出差走訪后發(fā)現(xiàn)很多廠家已經(jīng)出微晶石，而且產(chǎn)品品種款式較多，有的多大十幾款，山東磚的異軍突起是對(duì)佛山廠家最大的產(chǎn)品威脅，目前市場(chǎng)上產(chǎn)品頗具豐富齊全，花色新意，樣式規(guī)整，搭配合理，華麗尊貴。從價(jià)格上來(lái)講，普遍下調(diào)，來(lái)對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)。
本月工作中亟待解決問(wèn)題	本月工作主要有三： 第一，西安專賣店的店面改裝和樣板的陳列要齊全。市場(chǎng)部的設(shè)計(jì)工作加快，是否根據(jù)西安大客戶免費(fèi)上板的工作。 第二，鄭州設(shè)倉(cāng)事宜的跟進(jìn)。需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盡快落實(shí)批示。 第三，協(xié)助榆林專賣店客戶開(kāi)發(fā)，周邊縣鄉(xiāng)。市場(chǎng)部門(mén)需配合出詳細(xì)的可行計(jì)劃。 第四，做好西安，鄭州的工作外，跟進(jìn)已經(jīng)聯(lián)系的其它縣市的客戶。
本月內(nèi)部配合部門(mén)尚需改進(jìn)	建議客戶下單程序簡(jiǎn)化到文員或者業(yè)務(wù)員；貨物的供貨期要有保障，裝卸包裝要完整，市場(chǎng)部設(shè)計(jì)方案及時(shí)與客戶溝通，做到各職盡責(zé)，市場(chǎng)部策劃要有人跟進(jìn)（如：促銷活動(dòng)，品牌推廣，廣告宣傳，）大本圖冊(cè)是否本月有，店長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃是否已定，名片需要重新設(shè)計(jì)制作。

下月工作計(jì)劃及日程安排	具體日期	工作內(nèi)容
	7月8號(hào)-7月23日	落實(shí)上月的工作，鄭州設(shè)倉(cāng)，西安裝修，太原客戶拜訪。協(xié)助榆林專賣店開(kāi)發(fā)分銷商。 根據(jù)上月出差體會(huì)，調(diào)整工作事項(xiàng)。回訪甘肅寧夏重點(diǎn)客戶，拜訪新疆省會(huì)城市的大區(qū)經(jīng)銷商。在一片經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)期，新疆的市場(chǎng)反而令人驚喜，所以，新疆市場(chǎng)不能不管。市場(chǎng)拓展期大概為天到15天 詳見(jiàn)下月出差計(jì)劃

篇3:業(yè)務(wù)部出差市場(chǎng)總結(jié)

業(yè)務(wù)部出差市場(chǎng)總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)分析：

　　1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。

　　2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。

　　3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

二、存在的問(wèn)題：

　　1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的.工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

　　2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

　　3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。

三、自我總結(jié)和下一步的工作

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

　　2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪

　　在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。