服務培訓主管崗位職責任職要求
服務培訓主管崗位職責
崗位職責:。
1、依據客戶服務標準為客戶供e-Learning(在線學習)相應的售后服務,針對客戶需求提供系統的運營實施方案;
2、協助客戶解決培訓工作中e-Learning的實際應用問題,增強客戶粘性;
3、負責客戶關系的建立與維護,并根據實施情況,制定客戶服務策略和營銷計劃;
4、建立長期友好的客戶關系,配合客服團隊完成所在部門年度續費業績目標。
崗位要求:
1、本科以上學歷,人力資源專業(熟悉培訓模塊)優先;
2、有二年以上大中型企業培訓管理相關工作經驗者、或培訓行業工作經驗者優先;
3、較強的服務意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰的性格,目標感強;
4、有全局觀念,善于做整體規劃,有一定預見性,能應對突發時間并及時提出有效方案,具有良好的問題解決能力;
5、具有良好的公眾表達能力、溝通能力及演講能力;
6、能夠熟練運用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會使用PS等美工工具優先。
篇2:安監技術培訓主管安全生產責任制
第1條在安監科副科長的領導下,對安全技術、安全培訓工作全面負責。
第2條嚴格會審、審批作業規程、操作規程和安全技術措施,參加作業規程復查工作,從技術角度把好安全關。
第3條組織有關工程技術人員,檢查施工隊組作業規程的貫徹情況,監督檢查規程措施的落實情況,發現問題及時匯報,并提出處理意見。
第4條參加安全大檢查,安全管理及質量標準化檢查等活動。
第5條負責全礦全員安全培訓、技術培訓工作,提高職工的安全技術素質。
第6條參加安全例會,監督檢查會議提出問題的整改情況。
第7條負責質量、環境、職業健康安全體系的日常工作。
第8條負責職業健康安全體系認證工作。
第9條參加礦地面安全質量標準化檢查工作。
第10條完成領導交給的其他工作。
幼兒園食品安全應急預案
篇3:公司培訓主管崗位職責(9)
公司培訓主管崗位職責(九)
向上關系:直接對人力資源部經理負責,接受公司統一考核。
平行關系:與人事主管平級。
職務要求:
1.教育類,管理類大專以上教育背景。
2.有大型企業人力資源管理工作經歷和教育培訓經歷,有培訓課程開發經驗。
3.有較強的組織能力,出眾的口才和一定的個人魅力。
4.綜合素質好,知識面廣,閱歷豐富。
5.能熟練使用office軟件。
職責范圍:
1.制定公司總體培訓制度。
2.了解各級員工培訓需求并根據不同的需求制訂相應的培訓計劃。
3.組織培訓工作的實施。
4.監督各部門培訓工作的實施情況。
5.外請講師作大型的全員培訓,并收集反饋信息。
6.控制并監督培訓費用的使用。
7.改善培訓內容,創新培訓方法。