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服務培訓主管崗位職責任職要求

2024-07-25 閱讀 7242

服務培訓主管崗位職責

崗位職責:。

1、依據客戶服務標準為客戶供e-Learning(在線學習)相應的售后服務,針對客戶需求提供系統的運營實施方案;

2、協助客戶解決培訓工作中e-Learning的實際應用問題,增強客戶粘性;

3、負責客戶關系的建立與維護,并根據實施情況,制定客戶服務策略和營銷計劃;

4、建立長期友好的客戶關系,配合客服團隊完成所在部門年度續費業績目標。

崗位要求:

1、本科以上學歷,人力資源專業(熟悉培訓模塊)優先;

2、有二年以上大中型企業培訓管理相關工作經驗者、或培訓行業工作經驗者優先;

3、較強的服務意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰的性格,目標感強;

4、有全局觀念,善于做整體規劃,有一定預見性,能應對突發時間并及時提出有效方案,具有良好的問題解決能力;

5、具有良好的公眾表達能力、溝通能力及演講能力;

6、能夠熟練運用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會使用PS等美工工具優先。

篇2:安監技術培訓主管安全生產責任制

第1條在安監科副科長的領導下,對安全技術、安全培訓工作全面負責。

第2條嚴格會審、審批作業規程、操作規程和安全技術措施,參加作業規程復查工作,從技術角度把好安全關。

第3條組織有關工程技術人員,檢查施工隊組作業規程的貫徹情況,監督檢查規程措施的落實情況,發現問題及時匯報,并提出處理意見。

第4條參加安全大檢查,安全管理及質量標準化檢查等活動。

第5條負責全礦全員安全培訓、技術培訓工作,提高職工的安全技術素質。

第6條參加安全例會,監督檢查會議提出問題的整改情況。

第7條負責質量、環境、職業健康安全體系的日常工作。

第8條負責職業健康安全體系認證工作。

第9條參加礦地面安全質量標準化檢查工作。

第10條完成領導交給的其他工作。

幼兒園食品安全應急預案

篇3:公司培訓主管崗位職責(9)

公司培訓主管崗位職責(九)

向上關系:直接對人力資源部經理負責,接受公司統一考核。

平行關系:與人事主管平級。

職務要求:

1.教育類,管理類大專以上教育背景。

2.有大型企業人力資源管理工作經歷和教育培訓經歷,有培訓課程開發經驗。

3.有較強的組織能力,出眾的口才和一定的個人魅力。

4.綜合素質好,知識面廣,閱歷豐富。

5.能熟練使用office軟件。

職責范圍:

1.制定公司總體培訓制度。

2.了解各級員工培訓需求并根據不同的需求制訂相應的培訓計劃。

3.組織培訓工作的實施。

4.監督各部門培訓工作的實施情況。

5.外請講師作大型的全員培訓,并收集反饋信息。

6.控制并監督培訓費用的使用。

7.改善培訓內容,創新培訓方法。